Le récent changement de Facebook a ruiné votre stratégie marketing.

Nous sommes en 2018 et les médias sociaux gèrent à peu près toutes nos vies. Les gens de tous âges font défiler les flux sociaux pour trouver des nouvelles, des amis, des marques et des histoires. (Ma grand-mère de 86 ans a récemment rejoint Facebook.Je ne pensais pas qu'elle savait même comment utiliser un ordinateur.) Les médias sociaux sont un débouché privilégié pour les marques d'interagir avec et connaître leurs auditoires, tout en atteignant et en fidélisant les clients devient de plus en plus difficile.

Facebook a récemment annoncé qu'il apportait des changements à son algorithme de fil d'actualité afin de donner la priorité aux connexions personnelles et à l'engagement. En bref, les changements favoriseront l'engagement actif plutôt que le visionnage passif et le contenu privé par rapport au contenu public. Cela signifie que le contenu créé par la famille et les amis sera le plus répandu, et le contenu public des marques, entreprises et médias sera minime.

Pour les entreprises, ce changement indique qu'il est temps de revoir votre stratégie de marketing social 2018 et de repenser tout . Voici ce que vous devez faire pour attirer l'attention sur vos messages de médias sociaux.

Chaque message doit générer une conversation

Ne perdez pas votre temps avec des vidéos passives

Alors qu'à un moment donné, les vidéos ont pu être excellent moyen d'attirer l'attention sur votre marque, de nombreuses vidéos sont passives. Avec le nouveau changement de Facebook, votre vidéo ou autre message passif a peu de chance d'attirer l'attention (ou même apparaître sur le fil de chacun) si cela ne favorise pas l'interaction et la conversation.

Dans un communiqué, Mark Zuckerberg En disant: "Nous avons vu des gens interagir beaucoup plus sur les vidéos en direct que sur les vidéos régulières." Départements marketing: il est temps de maîtriser Facebook Live et de planifier le contenu qui l'entoure

Mettre l'accent sur la valeur par rapport au volume.

Il est primordial de poster et d'attirer l'attention sans cesse. -de-esprit si leurs messages ne sont pas vus. Pour augmenter votre visibilité, offrez à vos abonnés un contenu utile, intéressant et digne de partage.

Apprenez à connaître vos abonnés en passant du temps avec eux. Apprenez leurs habitudes et demandez pourquoi ils font des choses plutôt que de simplement observer leur comportement. Assurez-vous également de partager les histoires de vraies personnes - les histoires de vos clients et de vos employés. Découvrez ce qui passionne vos clients et ce qui les motive. Ce faisant, vous pouvez fournir un contenu vraiment centré sur le client plutôt que sur l'entreprise.

Voici un exemple. Disons que vous possédez un service de livraison de repas (la spatule salée) qui vise à aider les clients à apprendre à cuisiner. Entrez dans l'état d'esprit du client. Créer des messages de leur point de vue. Un poste pourrait être: "Apprenez à cuisiner en moins de 30 jours et impressionner quelqu'un de spécial le jour de la Saint-Valentin." Il y a une différence marquée entre le premier poste et le plus générique: «La spatule salée peut vous apprendre à cuisiner un bon repas de Saint-Valentin!»

Surveillez vos concurrents.

Si vous affichez plusieurs fois une semaine en vain, alors vous ne vous connectez pas avec votre public. Jetez un oeil à ce que fait votre concurrence. Cela vous donnera un aperçu des sujets qui sont de bons points de conversation et du type de contenu qui intéresse vos consommateurs. Une fois que vous avez une meilleure compréhension de vos utilisateurs et de ce qui les intéresse, vous pouvez mieux l'appliquer à vos efforts de marketing.

Une petite controverse peut pimenter les choses.

Bien qu'il existe de nombreux sujets controversés ne devrait jamais plonger dans - la politique et la religion - les questions insignifiantes sont un jeu libre. En fait, une petite controverse est encouragée car c'est un excellent outil pour créer une conversation et faire remarquer votre entreprise sur les réseaux sociaux. Des controverses aussi stupides que la façon correcte de placer du papier toilette sur le rouleau (avec le rabat sur ou sous le rabat) ont généré des discussions de masse.

Pensez également à mener des recherches ou à trouver des recherches crédibles pour étayer votre sujet ou débat controversé. Un argument soutenu par des données peut atteindre un public plus large qu'un argument basé sur votre opinion ou votre expérience

Encourager l'engagement des employés

Rallier les troupes

L'engagement est plus important que jamais, ce qui signifie que les entreprises peuvent t juste créer un bon contenu et espérer qu'il sera vu. Votre entreprise doit compter sur l'engagement pour maintenir le contenu à flot. C'est là que les employés entrent en jeu. Encouragez et incitez les employés à jouer un rôle dans les interactions sociales de votre entreprise.

Un bon outil pour accroître l'engagement des employés s'appelle GaggleAMP. Avec GaggleAMP, les employés partagent du contenu sur diverses plateformes de marketing numérique tout en gagnant des points et des récompenses. Gabby Green, employé en communications marketing chez Jive Communications, a déclaré qu'après avoir utilisé GaggleAMP pendant cinq mois, le compte Facebook de Jive a connu une croissance de 109%.

Ne vous limitez jamais à Facebook.

Ne mettez pas

Facebook est un excellent outil qui offre un vaste réseau de clients potentiels, mais ce n'est pas le seul canal social que votre public cible utilise. Lorsque vous apprendrez à connaître votre clientèle, identifiez les réseaux sociaux qui les rejoignent, y compris Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn et Ello, le nouveau membre. [Lire l'article connexe: Les meilleures solutions de marketing social pour Small Business ]

Instagram se développe particulièrement à un rythme incroyable. En 2017, le géant des médias sociaux a annoncé qu'environ 800 millions de personnes utilisent sa plateforme chaque mois et que les marques voient un plus grand engagement sur Instagram que les autres plateformes de médias sociaux. Donc, couvrez vos bases de médias sociaux et voyez où vous obtenez le plus d'interaction.

Utilisez les influenceurs sur diverses plateformes

Après avoir découvert votre public et découvert les médias sociaux qu'ils utilisent, pensez à utiliser des influenceurs dans votre stratégie de marketing. D'autant plus que les consommateurs font généralement confiance aux influenceurs par rapport aux marques. En fait, 92% des consommateurs font confiance aux recommandations d'autres personnes - même celles qu'ils ne connaissent pas - sur le contenu de la marque.

L'annonce de Facebook a peut-être été perçue comme un coup de poignard, mais ce n'est pas la première fois

Concentrez-vous sur la création de contenus attrayants, en utilisant Facebook Live et d'autres plateformes de médias sociaux, en trouvant des influenceurs, en encourageant une controverse amicale et en impliquant vos employés dans conversation. Ces conseils seront un excellent tremplin pour bâtir (ou reconstruire) votre stratégie Facebook et médias sociaux 2018

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