7 Façons dont les petites entreprises peuvent faire plus avec moins

Petites entreprises les propriétaires peuvent sentir que les chances sont contre eux. Avec des rangs serrés et des budgets étirés, ils se trouvent souvent en concurrence avec de plus grandes entreprises avec des poches plus profondes.

Robert Spector, auteur de "The Mom & Pop Store: Comment les héros méconnus de l'économie américaine survivent et prospèrent" Company, 2009), les propriétaires de petites entreprises ne devraient pas automatiquement reconnaître leur défaite. Spector a interviewé plus de 40 entreprises "maman et pop" pour le livre, qui devrait sortir en août.

Il raconte à MobbyBusiness comment certains des propriétaires les plus avertis qu'il a rencontrés ont trouvé le moyen de faire plus avec moins.

1. Connectez-vous avec les communautés. Qu'il s'agisse de commanditer une équipe de softball ou de faire un don à une œuvre de bienfaisance, Spector affirme que le fait de s'impliquer - et de s'impliquer - dans les communautés aide les propriétaires de petites entreprises à prévenir les ventes effrénées en rappelant aux clients qu'ils sont toujours là. Devenez un spécialiste Spector indique à un épicier italien qu'il a interviewé: Pendant des années, son entreprise perdait des clients, alors il est devenu un spécialiste du soda régional, a fermé son épicerie et a ouvert un magasin de boissons gazeuses. «Il a essentiellement créé une catégorie», explique Spector, qui ajoute que le magasin a maintenant plus de succès que l'épicerie.

3. Rappelez-vous les noms des clients. Cela semble banal mais le simple fait de saluer les habitués par leurs noms peut s'avérer profitable pour les propriétaires d'entreprise. Spector se souvient que le propriétaire d'un café à Seattle a maintenu de fortes ventes dans une région où le café est bon marché et abondant en offrant un service à la clientèle supérieur. Baristas s'entraidait pour mémoriser les noms de leurs clients. Les clients - reconnaissants de l'effort supplémentaire - sont restés fidèles au café.

4. Apportez une vision entrepreneuriale. Parfois, l'utilisation de la créativité pour résoudre les problèmes est plus efficace. Spector dit que le succès ne signifie pas nécessairement faire quelque chose que personne d'autre n'a fait. Parfois, cela signifie apporter une perspective unique à une idée de produit ou de service qui a déjà été réalisée un million de fois. Là encore, Spector pointe l'exemple du café, affirmant qu'une nouvelle version d'un ancien modèle peut faire pencher la balance en faveur de la prospérité d'une entreprise.

5. S'adapter au changement Voici où les propriétaires de petites entreprises excellent. Avec moins de ressources à gérer, les perturbations sont plus faciles à survivre. Et les petites entreprises sont souvent confrontées au changement - les cycles économiques et le renouvellement du quartier pour en nommer un couple. Spector dit que les entreprises qui restent à flot à long terme sont celles qui répondent aux changements et restent pertinentes pour leurs clients - anciens et nouveaux.

6. Soyez votre propre propriétaire. Cela peut être difficile pendant une économie lente, mais Spector dit que posséder votre propre propriété économise de l'argent substantiel sur le loyer au fil des ans - de l'argent qui peut être mis à l'expansion ou au soutien de votre entreprise.

7. Apportez votre jeu-A. Quel que soit le problème, M. Spector dit que les propriétaires de petites entreprises doivent être prêts à travailler fort et à faire tout ce qu'il faut pour réussir. Il dit que la passion et la persévérance peuvent aller loin sans ajouter un centime à vos dépenses.

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