Votre entreprise devrait-elle adopter une technologie portable?

Qu'il s'agisse de surveiller la sécurité des employés, de stimuler la productivité ou d'encourager des modes de vie plus sains afin de réduire les coûts des soins de santé, le vêtement portable est très prometteur aujourd'hui. ouvriers. Alors, bien sûr, les entreprises réclament de trouver des façons d'incorporer les wearables dans leurs opérations quotidiennes.

Adoption précoce

Les wearables sont loin d'être omniprésents sur le lieu de travail pour le moment. Alors que la technologie s'est développée rapidement, les entreprises hésitent à les intégrer dans leurs opérations quotidiennes.

«Nous sommes très tôt dans le jeu, nous n'avons pas encore été largement adoptés, mais nous espérons en voir plus», a déclaré Kirstin Simonson. , cyberlead pour Travelers Global Technology. "Les gens ont du mal à déterminer quel sera leur [retour sur investissement]."

Beaucoup de petites entreprises, en particulier, choisissent de se concentrer sur une sécurité réseau renforcée, l'Internet des objets et d'autres avancées technologiques. , donc les wearables peuvent tomber à la trappe. Pourtant, l'industrie des wearables se développe rapidement. Selon un rapport sur les wearables de l'International Data Corp (IDC), les livraisons de dispositifs portables devraient augmenter à 101,9 millions d'ici la fin de 2016, soit un taux de croissance de 29% par rapport à 2015. IDC prévoit en outre 213,6 millions millions d'unités expédiées en 2020.

"Contrairement au smartphone, qui a regroupé plusieurs technologies en un seul appareil, le marché des wearables est une collection d'appareils disparates", a déclaré Jitesh Ubrani, analyste principal de recherche chez IDC Mobile Device Trackers. "Les montres et les groupes sont et seront toujours populaires, mais le marché bénéficiera clairement de l'émergence de facteurs de forme supplémentaires, tels que les vêtements et les lunettes, qui apporteront de nouvelles capacités et expériences."

Applications commerciales pour la technologie portable

Voici quelques-unes des façons dont les entreprises utilisent déjà les wearables, ainsi que l'avenir de ces périphériques.

Productivité

L'une des principales raisons invoquées pour adopter la technologie portable est sa capacité à rationaliser les activités normales. opérations et améliorer la productivité d'une entreprise. Qu'il s'agisse d'une paire de lunettes intelligentes guidant un employé le long de la route la plus efficace ou de capteurs qui aident les employés à référencer plus rapidement les informations nécessaires pour effectuer une tâche, les wearables permettent aux entreprises d'améliorer l'efficacité de la gestion des tâches. les jours de ... temps perdu à passer au crible les courriels pour obtenir des informations ou chercher des membres de l'équipe pour communiquer », a déclaré Franklin Valadares, directeur de la technologie et cofondateur de Runrun.it. «Les entreprises disposent de toute cette information et de cette communication grâce à la technologie portable: les employés peuvent alerter leurs responsables ou équipes lorsqu'ils ont démarré ou arrêté une tâche, des fichiers joints, etc., augmentant ainsi les lignes de communication et la productivité globale des entreprises. aujourd'hui. "

Sécurité des employés

En surveillant l'activité des employés ou en les aidant à gérer des tâches potentiellement dangereuses, les appareils portables aident les employeurs et les gestionnaires à prévenir les accidents du travail avant qu'ils ne se produisent.

"Les vêtements peuvent aider les travailleurs à être plus en sécurité, par exemple, soit autour des produits chimiques, soit en soulevant quelque chose, soit en montant des tours", at-il ajouté. Simonson a dit. «Ils peuvent surveiller la réaction de votre corps à ces conditions et déterminer si vous devez faire quelque chose différemment.»

Santé et bien-être

De nombreuses entreprises offrent aux employés des traceurs de conditionnement physique, jumelés à des programmes d'encouragement, pour encourager des modes de vie plus sains tant au travail qu'à l'extérieur. Les employés en meilleure santé sont souvent plus productifs et moins souvent absents, et peuvent épargner à leurs employeurs des frais de santé. Fitbit offre un programme de mieux-être en partenariat avec des entreprises qui tentent de promouvoir le bien-être des employés.

«Tout commence par les données: les données fournissent non seulement des informations clés sur la santé d'un individu, mais aussi des changements de comportement. , mais, à un niveau macro, elle peut aussi fournir des tendances beaucoup plus larges sur la santé de la population », a déclaré Amy McDonough, vice-présidente et directrice générale de Fitbit Group Health. L'avènement des appareils portables a révolutionné notre capacité à collecter et à suivre les données sur la santé à une échelle beaucoup plus grande. "

Relations avec les consommateurs

La technologie Wearable modifie également la façon dont les consommateurs interagissent avec les entreprises. publicité et services de paiement simplifiés grâce à l'utilisation de puces NFC (Near-Field Communication).

«Je pourrais entrer dans un magasin et l'appareil portable que j'ai fait avancer d'un peu plus loin [publicité en réalité augmentée] «Avec l'ajout d'une puce NFC, qui peut être portée sur un bracelet ou même encastrée sous la peau, les clients peuvent transmettre les données nécessaires au paiement, comme comme information de carte de crédit, directement dans le système de point de vente du magasin.

«Les consommateurs sont enthousiasmés par les choses qui peuvent rendre le monde plus attrayant pour eux, et ils sont plus enclins à adopter tôt que les petites entreprises» Simonson a déclaré: "Ces personnes Nous entrons dans ces magasins, alors comment cela poussera-t-il les entreprises à adopter? »

Préoccupations de sécurité

La technologie portable ne va pas sans inconvénients. Au fur et à mesure que le marché se développe, beaucoup sont préoccupés par les implications que les technologies portables peuvent avoir pour la sécurité du réseau. Filip Chytry, un chercheur en renseignement sur les menaces pour Avast! Le logiciel, dit les risques de sécurité entourant les dispositifs portables sont nombreux, surtout si leur connexion au réseau d'une entreprise est mal configurée.

"La plupart des wearables ont un manque de cryptage, donc si elle communique avec un téléphone portable ou un réseau local le plus fort cryptage possible, certains n'utilisent pas ", a déclaré Chytry. "Il est très facile d'intercepter les données."

Cela signifie que les pirates pourraient infiltrer le réseau d'une entreprise et usurper des documents sensibles ou même des enregistrements audio et vidéo enregistrés par des lunettes intelligentes. Il en va de même pour les puces NFC, car même si elles ne sont conçues que pour communiquer à courte distance, un pirate astucieux peut contourner ce problème et s'enfuir avec des informations très sensibles.

Comme si ces scénarios apocalyptiques n'étaient pas effrayants assez, même les dispositifs qui sont cryptés restent difficiles à sécuriser, selon Chytry.

"Il est vraiment difficile de mettre à jour le logiciel pour la plupart des wearables", a-t-il dit. «Théoriquement, vous avez une grande variété d'appareils et chacun est différent, il est donc très difficile de protéger l'ensemble de l'écosystème.»

Alors, quelle est la solution? Chytry a conseillé les employeurs qui veulent adopter les technologies portables pour créer des politiques BYOD (apportez votre propre appareil) qui permettent uniquement l'accès à certains endroits pour certains appareils.

Par exemple, avec les lunettes ... créez un canal séparé en dehors du réseau de l'entreprise Personne n'aura accès aux serveurs locaux et aux périphériques locaux [s'ils sont piratés] Créez des règles et des règles distinctes pour chacun des périphériques », a-t-il dit.

Simonson a fait écho aux préoccupations de Chytry. Il est impératif d'isoler les dispositifs portables dans des parties distinctes du réseau.

"Du point de vue du réseau, vous devez décider de ce à quoi le périphérique doit être connecté et de ce à quoi il n'a pas besoin d'être connecté. puis séparant l'un de l'autre ", a déclaré Simonson. «Ce n'est pas aussi simple que de le brancher à Internet: à quoi faut-il parler, pourquoi faut-il en parler, comment gérez-vous l'accès, c'est la même conversation que vous avez à faire concernant tout le reste.

Si vous pouvez maintenir un contrôle approprié sur votre réseau, les wearables ont le pouvoir de changer radicalement les opérations de votre entreprise pour le mieux. La technologie continue d'évoluer et de plus en plus d'entreprises adoptent les technologies vestimentaires, alors apprendre à gérer les risques aujourd'hui vous donnera une longueur d'avance sur la concurrence demain.

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