Comment créer un excellent programme de référence pour les employés

Les candidats à un bon travail peuvent provenir d'une grande variété de sources. Ils peuvent s'appliquer via le site Web de votre entreprise ou un site d'emploi, ils peuvent être recrutés par une société de recrutement ou ils peuvent être connectés à un de vos employés actuels.

Parce que leur personnel peut avoir un réseau professionnel solide programmes de référence, dans lesquels les employés existants peuvent recommander une personne qu'ils connaissent pour un poste ouvert et recevoir une récompense si cette personne est embauchée. Mobby Business s'est entretenu avec des chefs d'entreprise et des experts en ressources humaines sur les raisons pour lesquelles les référencements recrutent et comment créer un programme qui fonctionne pour votre organisation.

Les avantages des recommandations d'employés

Selon les recherches de Jobvite 40% de toutes les embauches et sont embauchées 55% plus rapidement que les candidats qui passent par d'autres voies. Voici pourquoi les renvois font d'excellents choix pour combler les postes ouverts.

Ils sont présélectionnés

Les employeurs ont tendance à conclure que les candidats référés sont de meilleure qualité et correspondent mieux au poste. C'est parce que les employés qui les recommandent ont suivi le processus d'embauche et savent exactement ce que l'entreprise veut - et ils sont prêts à mettre leur réputation sur quelqu'un qu'ils croient être un match.

«L'employé référant présélectionnera probablement candidat parce que le référent ne veut pas ternir sa réputation au sein de l'entreprise avec une embauche infructueuse ", a déclaré Laura Kerekes, chef des connaissances de la société de solutions RH ThinkHR. «Les candidats ont généralement une vision plus réaliste du travail et de l'entreprise grâce aux informations supplémentaires qu'ils reçoivent de l'employé référant.»

«Votre équipe connaît déjà la culture, les particularités de votre management et les meilleures et les pires choses », a ajouté Stephanie Bruha, responsable des opérations chez Kavaliro. "S'ils se réfèrent à quelqu'un, ils ont déjà déterminé si cette personne irait bien."

Ils vont travailler dur

Si certains de vos meilleurs employés transmettent le CV de personnes qu'ils connaissent, vous pouvez vouloir donner la priorité à ces candidats particuliers. Les gens ont tendance à recommander des gens semblables à eux-mêmes, donc si vous avez une meilleure recommandation, il est probable qu'elle recommandera d'autres meilleurs joueurs, a déclaré Jan Jones, auteur de "L'arme secrète du PDG" (Palgrave Macmillan, 2015) .

"Les personnes référées réussissent bien parce qu'elles ne veulent pas laisser tomber la personne qui les a référées", a dit Jones.

Ce sont des talents inexploités

Des candidats passifs qui ne cherchent pas un nouvel emploi pourrait convenir mieux à votre poste que les candidats actifs et pourrait même être ouvert à l'idée d'explorer cette possibilité. Mais si vous ne prenez pas le temps de les rechercher et de les recruter, vous risquez de manquer votre chance de les convaincre. Grâce à un programme de recommandation des employés, votre personnel peut vous aider à résoudre cette étape difficile, coûteuse et fastidieuse du processus de recrutement.

«Avec des références, l'entreprise a accès à des talents qui ne recherchent pas activement »Deva Santiago, vice-président du recrutement à la plate-forme de construction de sites Web Weebly, a déclaré que les renvois sont extrêmement importants pour le processus d'embauche de l'entreprise», a déclaré Kerekes à Mobby Business. pour cette raison.

"Un nombre important de nos employés ont rejoint par des renvois", a déclaré Santiago. "Nous acceptons le pouvoir du bouche-à-oreille, cela peut mener à des talents inconnus en dehors des bassins de candidats traditionnels."

Ils ne partiront pas aussi vite

L'index Jobvite révèle que les candidats recrutés à des emplois plus longs que ceux embauchés par des sites de carrière ou des sites d'emploi. Alan Henshaw, responsable du recrutement technique chez Opower, une plate-forme d'engagement client pour les entreprises de services publics, a constaté que cette tendance était la même dans sa propre entreprise.

«Chez Opower, nous consacrons bon nombre de ressources à notre programme de recommandation des employés, en raison des solides résultats d'une année à l'autre que nous observons», a-t-il déclaré. «Les parrainages sont la principale source d'embauche, 1 sur 3 provenant des réseaux d'employés. [Ils] sont deux fois plus susceptibles de rester à Opower pendant plus de deux ans que les candidats intérimaires ou passifs.»

Ils stimulent l'environnement de travail

La dynamique dans votre milieu de travail s'améliore considérablement lorsque vos collaborateurs s'entendent bien. En faisant appel à un candidat référé, vous vous assurez que cette personne a déjà un compagnon de travail intégré, ce qui aidera probablement l'employé potentiel à se familiariser avec les groupes sociaux et la culture existants et à s'intégrer plus rapidement.

travailler avec leurs amis [et] sont désireux d'amener d'autres ... qui serait un bon ajustement pour la culture ", a déclaré Jones. «Dans certaines industries, des groupes de personnes se connaissent à partir de différents projets sur lesquels ils ont travaillé par le passé, et ils socialisent en dehors du travail, créant ainsi un environnement de travail détendu et amusant.»

«Recruter des candidats référents renforce

Création d'un programme de référence

Si vous envisagez de mettre en place un programme de référence pour les employés dans votre entreprise, le premier lien entre le référent et l'entreprise renforce les relations avec les employés. la chose que vous devez faire est de considérer la structure du programme. Claire Bissot, professionnelle senior en ressources humaines (SPHR) et directrice générale de CBIZ HR Services, a conseillé de réfléchir sur les facteurs suivants:

Statut d'emploi et performance:

• Pour bénéficier du programme, les référents doivent être activement employés avec Nouvelle embauche:
• S'il est embauché, l'employé référé doit avoir servi pendant une période de temps minimale pour que son parrain ait droit à un paiement (Bissot recommandé au moins six mois à un an. Montant du paiement:
• Déterminez si le bonus ou l'avantage gagné par le parrain est cohérent pour toute position ouverte, ou varie en fonction de la difficulté du poste à pourvoir. Bissot a noté que l'augmentation du paiement pourrait encourager les employés à rechercher activement des candidats, et cela vous coûterait probablement moins que des frais d'agence de recrutement ou de dotation. Cependant, sachez que cela pourrait se retourner si vos employés pensent qu'ils peuvent référer n'importe qui juste pour la chance à un gros bonus: Henshaw a dit que l'augmentation du montant de paiement pour un rôle senior chez Opower a seulement conduit à une augmentation des candidats non qualifiés. : Discutez du programme de référence - et de toutes les nouvelles offres d'emploi - avec votre personnel et vos nouveaux employés régulièrement. Si vos employés sont conscients du bonus qu'ils peuvent gagner, ils garderont toujours un œil sur les candidats intéressés dans leur réseau. Bissot a noté que la publicité de vos postes ouverts pourrait également vous aider à repérer les candidats internes que vous avez peut-être manqués.
• Une fois que vous avez décrit les paramètres de votre programme de référence, suivez ces conseils pour le réussir. Ne faites pas de vos avantages de référence un secret. Tous les employés doivent savoir exactement à quoi ils peuvent s'attendre et quand, si leur candidat est embauché. Jones a fait remarquer que les incitatifs ne doivent pas seulement être monétaires, les voyages d'absence ou rémunérés sont également appréciés par les employés. Pour comprendre ce qui fonctionne le mieux, vous devriez parler aux employés et demander quels avantages les motiveraient à référencer des candidats de qualité, a dit Jones.

Rendez-le facile.

Personne n'aime une demande d'emploi compliquée et compliquée. venir recommandé par un autre employé peut s'attendre à ce que le processus soit encore plus facile pour eux. Rendre le plus simple possible pour les employés de faire des renvois (ou pour les candidats référés à postuler). «[Cela inclut] les applications en ligne qui rationalisent le processus pour les candidats à en apprendre davantage sur le travail et l'entreprise par un initié, de superbes documents de marketing dans une variété de médias pour aider l'employé à «vendre» l'entreprise, etc. », a déclaré Kerekes.

Prioriser la communication avec les candidats référés Bien que les candidats référés ne devraient pas être automatiquement embauchés ou choisis par-dessus un candidat extérieur mieux qualifié, ils devraient au moins recevoir la courtoisie de communications opportunes et réfléchies. Kerekes recommandait de traiter ces candidats comme des VIP tout au long du processus d'embauche en répondant et en assurant un suivi rapide.

«Même si le poste ne convient pas à ce candidat, votre employé référant continuera probablement sa relation avec le candidat en dehors du travail ," dit-elle. "Laissez-le en bons termes pour qu'il ne soit pas inconfortable pour l'une ou l'autre des parties."

Henshaw était d'accord, notant qu'Oppower priorise les révisions de CV et fournit des commentaires personnels dans les trois jours ouvrables. Gardez votre équipe au courant.

Vos employés actuels seront encouragés à continuer d'envoyer des candidats qualifiés s'ils estiment que leurs efforts sont appréciés. Si une recommandation n'a pas été embauchée, vous devez expliquer à l'employé qui vous a référé pourquoi sa recommandation a été rejetée.

«Soyez plus précis sur la description de poste afin de savoir à l'avenir comment recommander quelqu'un qui convient mieux» .

"Faites-leur savoir quand vous avez parlé à leur filleul, et faites-leur savoir s'ils ont eu une entrevue, ou si cela n'a pas fonctionné", a ajouté M. Bruha. "Personne ne veut avoir l'impression d'avoir été envoyé dans le trou noir des RH, même s'il ne s'agit que d'un renvoi."

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