5 Erreurs de marketing numérique (et comment les éviter)

Le marketing numérique n'est pas la prochaine grande affaire - c'est le plus grand chose qui se passe dans le monde du marketing en ce moment. Un récent sondage réalisé par la firme d'optimisation marketing ThinkVine a révélé que plus de la moitié des responsables marketing s'attendaient à consacrer plus de leur budget à la publicité numérique qu'à la publicité traditionnelle - comme les publicités télévisées et les prises radio - dans les deux prochaines années. Mettez tous vos dollars de marketing dans les canaux en ligne, il est important de savoir ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) en ciblant les clients dans le monde numérique. Dans un récent entretien avec Mobby Business, le PDG de ThinkVine, Mark Battaglia, a partagé ses conseils sur la manière dont les entreprises devraient aborder le marketing numérique, ainsi que certains pièges à éviter.

Voici cinq erreurs marketing numériques et comment les éviter.

Plongez d'abord dans le numérique

Alors que de nombreuses grandes marques et sociétés de marketing de premier plan se sont lancées dans la mêlée du marketing numérique, Battaglia estime que cette approche globale n'est pas la meilleure pour toutes les entreprises.

"Il est important que chaque marque sache comment ses clients spécifiques consomment les médias et comment différents types de médias travaillent ensemble pour atteindre les objectifs de vente et de marque", at-il ajouté. m'a dit. «Les entreprises ne peuvent pas adopter une approche unique pour leur marketing mix.»

Sur cette note, Battaglia recommande de se pencher longuement sur vos clients avant de décider où dépenser votre budget marketing.

"Le premier pas est de connaître vos clients", a-t-il déclaré. «La façon dont les gens consomment des médias varie grandement en fonction de leur âge et de leur niveau de revenu, donc si vous essayez d'atteindre un auditoire autre que, par exemple, un public jeune et technophile, vous avez besoin d'un mélange plus large que numérique.

Surcharge de l'information

Bien qu'il soit difficile de ne pas se laisser attraper par l'attrait du Big Data, Battaglia met en garde les entreprises contre la collecte de données de consommation aussi complètes que possible sans un plan d'utilisation. On peut voir que les gens tombent dedans, parce qu'il y a tellement de données, ils sont absorbés par le fait de mesurer tout cela dans le vide sans regarder la situation dans son ensemble ", dit Battaglia.

Bien sûr, vous pouvez analyser l'efficacité de chaque publicité vous affichez sur le Web, mais sans une compréhension complète de ce que vous essayez réellement d'accomplir, il est peu probable que les données que vous collectez ajouteront de la valeur à votre stratégie marketing. Au lieu d'être désordonné dans l'utilisation des données et de l'analyse, Battaglia recommande une approche plus empirique.

«Si vous pensez à la façon dont les scientifiques travaillent, ils disent d'abord:« Comprenons le problème ». Et puis ils sortent et collectent les bonnes données pour fournir une solution à ce problème ", a déclaré Battaglia. Il est extrêmement important de s'assurer que vous collectez les données qui résolvent le problème que vous rencontrez: ne collectez pas simplement des données car elles sont là. "

Se laisser entraîner par le contenu

la clé du succès du marketing numérique de nombreuses marques. Mais les propriétaires d'entreprise doivent garder à l'esprit que bon nombre des marques qui font du marketing de contenu ont toute une série de personnes qui les aident: équipes de publicité, professionnels du marketing de contenu, etc.

"Le marketing de contenu est génial, Battaglia a dit

En plus de chercher les bonnes personnes pour vous aider à développer votre stratégie de contenu, Battaglia a dit qu'il est primordial que les entreprises abordent la création de contenu avec une bonne compréhension de qui elles "Essayez d'atteindre et ce qu'ils essayent d'accomplir.

" L'une des difficultés du contenu est de savoir comment créer du contenu vraiment pertinent ", a-t-il déclaré. "Vous devez connaître votre public pour développer un contenu qui soit à la fois attrayant pour eux et qui distingue votre marque."

Négliger les clients mobiles

Alors que le marketing mobile est certainement en hausse dans certains cercles, Battaglia affirme que c'est un domaine du marketing numérique que de nombreuses entreprises hésitent encore à explorer.

"Tout le monde sait combien de temps un certain nombre de personnes "Les dépenses consacrées à la téléphonie mobile sont encore relativement faibles", at-il déclaré. Battaglia pense que le retard dans le marketing mobile peut probablement être attribué à la nouveauté de ce marketing Plate-forme. Il est difficile de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la sphère mobile, a-t-il dit.

Mais il est important de savoir quelles stratégies mobiles fonctionnent pour votre entreprise si vous voulez rester à la hauteur des consommateurs. Plutôt que d'éviter complètement le marketing mobile, les entreprises devraient commencer à expérimenter avec des options qui pourraient intéresser leurs clients. [Voir aussi: 11 Solutions de marketing mobile pour les petites entreprises]

Réorienter le ciblage

Le reciblage, ou remarketing, est un outil que les marketeurs utilisent pour que les clients qui ont déjà visité le site Web d'une entreprise reviennent sur le site. ostensiblement pour augmenter la probabilité qu'ils achètent un produit ou décident de fréquenter cette entreprise. Si, par exemple, vous voyez une annonce pour un site que vous venez de visiter apparaît dans votre navigateur Web, c'est probablement parce que ce site utilise le reciblage.

"Quand le reciblage est bien fait, c'est une tactique efficace "Battaglia a dit

Cependant, Battaglia a également dit que les consommateurs sont souvent moins enthousiastes au sujet du reciblage que les entreprises qui utilisent la tactique.

" Une chose que nous avons trouvée, encore et encore dans notre clientèle, est »

Pour que le reciblage fonctionne au sein de votre entreprise, Battaglia recommande d'utiliser la tactique avec modération. L'accent, at-il dit, ne devrait pas être sur la façon de recibler les clients, mais comment les rediriger vers le site Web de votre entreprise.

"Le reciblage n'est possible que si vous attiriez déjà des internautes vers votre site Web" . "Le reciblage dans le vide n'a pas de sens, il s'agit vraiment de conduire les gens dans ce scénario."

Publié à l'origine sur Mobby Business.

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