Les «portes latérales» des médias sociaux offrent un accès sans précédent

Voulez-vous que Marissa Mayer vous remarque? Vous feriez mieux de lui envoyer un tweet que de lui envoyer votre CV. Le PDG de Yahoo a dit que l'entreprise reçoit 12 000 CV par semaine, ce qui rend peu probable que le vôtre puisse un jour traverser son bureau. D'un autre côté, juste la semaine dernière, 11 des abonnés Twitter de Mayer ont promis qu'ils feraient de Yahoo leur page d'accueil si le PDG insaisissable les reconnaissait. Mayer a personnellement retweeté chacune de leurs demandes dans l'heure. Vous faites le calcul.

Des sites comme Twitter - ainsi que LinkedIn, Facebook et des blogs personnels - servent de passerelles pour atteindre les chiffres les plus difficiles à atteindre. Ces passerelles ou «portes latérales» permettent d'accéder aux joueurs clés dans chaque industrie.

Besoin de plus de preuves? Prenez Ian Greenleigh, directeur principal du contenu et de la stratégie sociale, chez Bazaarvoice et auteur du nouveau livre «La porte latérale des médias sociaux: Comment contourner les gardiens de la porte à un plus grand accès et influence» (McGraw Hill). Mais en 2010, Greenleigh n'était pas un gestionnaire ou un auteur; Il était juste un autre gars à la recherche d'un emploi en marketing, sans expérience dans l'industrie et un curriculum vitae moins qu'impressionnant.

Tirant parti de son sens des médias sociaux, Greenleigh a sorti une publicité Facebook ciblant les directeurs marketing à Austin, au Texas. «Je suis à la recherche d'un emploi dans les nouveaux médias», a-t-elle lu, «Pouvez-vous m'aider? Trois semaines - et 200 dollars - plus tard, Greenleigh a eu son boulot de rêve avec Bazaarvoice, l'une des entreprises les plus compétitives de l'industrie du logiciel en tant que service (SaaS).

Depuis sa recherche d'emploi, Greenleigh est devenu un expert. les barrières qui entourent les personnes influentes. Dans un entretien par courriel avec MobbyBusiness, Greenleigh explique comment les professionnels peuvent poursuivre leur carrière en passant par la porte latérale.

MobbyBusiness: Trouver un emploi avec des publicités Facebook est un exemple de la façon d'ouvrir les portes latérales des médias sociaux. Quels autres exemples de la façon dont les entrepreneurs ou les petites entreprises pourraient utiliser des portes latérales pour accéder ou influencer des clients, des consommateurs ou des investisseurs potentiels?

Ian Greenleigh: Les portes latérales des médias sociaux sont souvent cachées. Par exemple, si vous atteignez une impasse en atteignant les décideurs pour un compte potentiellement important, voyez s'ils se retrouvent sur Twitter et commencent à interagir avec eux peu à peu. S'ils ont des blogs d'entreprise, laissez des commentaires pertinents et intelligents. S'ils entretiennent des blogs personnels, encore mieux - vous savez qu'ils remarqueront alors.

MB: Qui sont les gatekeepers?

IG: Quiconque réglemente l'accès aux personnes ou au pouvoir est un portier. Les gardiens humains se présentent sous toutes les formes, mais sont généralement des assistants exécutifs, des recruteurs et des professionnels des RH, des publicistes et des agents, et toute autre personne chargée de réduire l'accès à quelqu'un d'autre. Je me suis assuré de signaler dans mon livre que les gardiens n'essaient pas de gâcher votre journée. Ils ont un travail important à faire, et c'est probablement assez ingrat. Mais finalement, nous avons besoin de gardiens, sinon des choses importantes ne seront pas faites. Quand je suis entré dans le monde de l'entreprise, quelqu'un m'a dit que la deuxième personne la plus puissante dans une entreprise donnée n'avait pas de titre ou de coin. C'est l'assistant exécutif du PDG, alors assurez-vous d'être gentil avec lui. C'est toujours vrai, et les médias sociaux peuvent vous aider à connaître - et parfois à gagner - les gardiens.

MB: Vous parlez aussi de portiers numériques. Les portiers et les portiers numériques sont-ils les mêmes?

I.G.: Oui, sauf que les portiers numériques ne savent parfois même pas qu'ils sont votre seul point d'accès, et ils n'essaient généralement pas de vous tenir à l'écart. Ils ont juste accès à quelqu'un que vous essayez d'atteindre, et peuvent vous mettre sur le radar de cette personne.

MB: Est-ce que tout dépend du nombre de fans de médias sociaux que quelqu'un a, ou est-ce qu'il y a plus? c'est que ça?

I.G.: Non, loin de là. L'accès n'a pas de sens sans influence. C'est comme si vous pouviez parler à quelqu'un qui ne parle pas votre langue et ne le fera jamais - cette interaction ne donnera rien. Le nombre de suiveurs n'est vraiment que des approximations ou des indices, mais ils ne racontent jamais toute l'histoire. Je connais des gens qui ont plusieurs dizaines de milliers d'adeptes, mais qui ont encore du mal à trouver du travail dans leur domaine. Je connais des gens qui ont de petits réseaux sociaux, mais qui sont considérés comme extrêmement influents.

MB: Votre pseudo Twitter est @ be3d. Qu'est-ce que cela signifie d'être «tridimensionnel» dans le monde des médias sociaux?

I.G.: Les gens ont parfois le sentiment de devoir jouer un rôle dans l'utilisation des médias sociaux, et je comprends parfaitement l'impulsion. Je suis également d'accord qu'il est logique d'adapter votre utilisation d'un réseau à sa «culture» particulière, comme s'engager plus professionnellement sur LinkedIn parce que c'est «le réseau d'affaires». Mais je pense que ces lignes sont extrêmement fluides et flexibles. En fin de compte, les gens aiment faire des affaires avec et embaucher des gens qu'ils aiment vraiment. Et si votre présence dans les médias sociaux ne donne pas vraiment le sens de qui vous êtes, vous vous trompez simplement de relations significatives. Donc "tridimensionnel" signifie le paquet complet, pas une découpe de carton de qui vous voulez que les autres pensent que vous êtes

MB: Y at-il une porte latérale des médias sociaux que vous essayez de débloquer en ce moment? Pouvez-vous nous en parler?

I.G. : Oui, en fait, je cherchais des portes d'accès aux médias sociaux pour parler. J'ai mis en place des recherches sur Twitter pour les personnes tweetant des combinaisons de mots comme «recherche de conférenciers», «appel de conférenciers», etc. C'est incroyable à quel point je trouve quelque chose qui mérite d'être examiné. Généralement, celui qui tweete est une personne que j'ai besoin d'influencer pour être sélectionné, donc je vais essayer d'entamer une conversation et en apprendre plus. Ça va vraiment bien.

Publié à l'origine sur MobbyBusiness.

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