5 Manières d'obtenir un «avantage» sur votre concurrence

La différence entre une entreprise rentable et une entreprise qui flambe rapidement

Dans un nouveau livre, "The Soft Edge: Où les grandes entreprises trouvent un succès durable" (Jossey-Bass, 2014), l'auteur Rich Karlgaard a déclaré que la "réponse à l'innovation" sépare les entreprises florissantes de celles cette lutte. Réaction automatique, intégrée, aux défis et aux changements, la réaction de l'innovation permet à certaines entreprises de survivre aux vagues perturbatrices qui frappent les autres.

Karlgaard a dit l'ensemble spécifique de facteurs «doux» qui composent cette réponse - qui ensemble

"Parce que contrairement à la stratégie astucieuse et à l'exécution superbe, longtemps exigée pour la haute performance, le bord doux ne peut pas être analysé et copié," Karlgaard dit Mobby Business. "Pourtant, le bord mou est souvent négligé, mal compris et sous-financé."

Dans un récent échange avec Mobby Business, Karlgaard a décrit les cinq variables clés qui constituent le "soft edge" de chaque organisation:

• Trust: Quand il s'agit de confiance, vous devez vous poser deux questions: avez-vous la confiance de votre marché externe, de vos clients et de vos actionnaires? Et avez-vous la confiance de votre marché intérieur, de vos employés et de vos fournisseurs? Les clients doivent avoir confiance que votre produit ou service est suffisamment authentique et robuste pour résister à l'immédiateté des médias actuels. Et quand les choses vont mal, ils doivent croire que vous ferez la bonne chose. À l'interne, la confiance sous-tend des relations de travail efficaces. Cela améliore l'efficacité du groupe et la performance organisationnelle. Peut-être plus important encore, la confiance sous-tend l'innovation en facilitant l'apprentissage et l'expérimentation.
• Smarts: Aujourd'hui, «intelligence» est beaucoup plus que ce que les gens considèrent classiquement comme intelligence. Déverrouiller les connaissances et soutenir l'apprentissage sont essentiels au succès. Mais il y a une autre dimension à être intelligent, celle qui se rapporte à quelques concepts à l'ancienne comme le grain, la persévérance et le travail acharné. Cela nécessite aussi une capacité à apprendre des autres et de vos propres erreurs.
• Travail d'équipe: Puisque la collaboration et l'innovation sont essentielles dans l'économie mondiale, un travail d'équipe efficace est essentiel. Oui, les humains sont imparfaits. Ils apportent tous des besoins, des rôles et des perspectives différents à chaque interaction ou effort d'équipe. Mais quand les gens travaillent ensemble, ils s'améliorent mutuellement. Ils augmentent la responsabilisation, la passion et l'effort; ils facilitent l'apprentissage et catalysent l'innovation.
• Goût: La conception et l'intégration de produits intelligents sont des approximations de l'intelligence. Ces caractéristiques font que les clients se sentent intelligents. Si les consommateurs considèrent votre produit ou service comme un symbole d'intelligence, vous êtes sur la voie du succès durable. Mais le goût est beaucoup plus qu'un bon design. C'est une sensibilité universelle, un engagement émotionnel qui interpelle le plus profond des gens. C'est l'émerveillement et le désir, le pouvoir et le contrôle. Et vous pouvez le voir dans ces produits magiques qui non seulement montrent les gens à leur meilleur niveau, mais les rendent aussi plus performants.
• Histoire: Dans un monde où les étrangers peuvent peser et avoir une plus grande voix Sur votre marque, la capacité à créer un récit efficace est plus importante que jamais. Utilisées à la fois en interne et en externe, les histoires créent un but et renforcent la marque. Purpose peut être un attribut doux, mais c'est ce qui vous donne de l'acier dans votre colonne vertébrale, surtout lorsque couper les coins pourrait temporairement augmenter la ligne de fond et ravir les actionnaires. En externe, les histoires sont utilisées pour lancer de nouvelles marques et améliorer l'image des marques existantes. Cette tâche est rendue plus difficile par les nombreuses nouvelles formes de communication d'aujourd'hui

Karlgaard a déclaré que trop de dirigeants aujourd'hui, pressés par une économie difficile et harcelés par les actionnaires, sont tentés de négliger les valeurs plus profondes de leurs entreprises.

"Oui, nous opérons tous dans un marché turbulent et impitoyable", a-t-il déclaré. «Mais pour créer des entreprises saines, nous devons mettre de côté les chiffres, les faits, les chiffres, les statistiques et les analyses qui nous tiennent éveillés la nuit, et nous concentrer plutôt sur nos cultures.»

Originally published on Mobby Business

Besoin d'une faveur? Voici comment demander

Il y a une raison pour laquelle les gens disent «tout dépend de qui vous connaissez» quand il s'agit de votre carrière: Le réseautage a vraiment ses avantages. Qu'ils vous recommandent un emploi, vous présentent un client potentiel ou vous donnent simplement des conseils professionnels précieux, vos contacts professionnels peuvent faire toute la différence pour vous aider à atteindre vos objectifs.

(Direction)

Qu'est-ce que le showrooming?

L'un des plus grands défis auxquels ont été confrontés les détaillants traditionnels au cours des dernières années a été la prolifération du «showrooming». Stimulé par le désir d'obtenir les meilleurs prix, de nombreux acheteurs visitent maintenant les magasins de brique et de mortier pour enquêter personnellement sur les produits qui les intéressent, seulement pour partir et ensuite acheter les articles en ligne.

(Direction)