ÊTes-vous en train de grimper vos clients? Voici comment arrêter de


ÊTes-vous en train de grimper vos clients? Voici comment arrêter de

Mais c'est à la fois une bénédiction et une malédiction. Selon CX Trends Report 2018 d'InMoment, 75% des consommateurs trouvent la plupart des formes de personnalisation effrayantes, et 22% iraient ailleurs.

"Il ne fait aucun doute que les publicités ciblées sont d'une grande aide pour les entreprises et les clients De même, parfois, ils peuvent être trop efficaces », a déclaré Nate Masterson, directeur du marketing pour Maple Holistics. "Par exemple, si quelqu'un parle d'un produit ou d'un service à un ami par téléphone et qu'il voit une annonce directement liée au produit ou au service dont il parle, il peut avoir l'impression que sa vie privée a été envahie. "

Malgré les bonnes intentions, 40% des marques admettent encore être effrayant - une déconnexion qui pourrait ruiner leur relation avec les consommateurs. Si vous voulez réussir dans le marketing, vous devez aborder votre auditoire d'une manière moins invasive.

Concentrez-vous sur votre produit ou service

"Ce qui est le plus irritant avec les publicités ciblées, c'est le sentiment d'être poursuivi par la publicité", a déclaré Pieter Verstuyf, responsable des médias rémunérés chez Expert Market. «Vous pouvez vous déplacer d'un site à l'autre et voir la même entreprise qui vous suit, ce qui est intrusif, surtout si le produit se rapporte à quelque chose de personnel.

Vous voulez que vos clients se sentent invités et curieux d'essayer vos produits.

"Plutôt que de vous concentrer sur l'individu et ses détails personnels, concentrez-vous sur le produit ou le service que vous fournissez et sur ses avantages, ou les sentiments qu'il pourrait générer", a déclaré M. Verstuyf. divisez votre audience en cohortes, puis mettez en avant les avantages pertinents pour ce groupe grâce à votre marketing de contenu. "

Réduisez la fréquence des annonces

«Vous pouvez éviter de vous faufiler avec une segmentation appropriée impression lim »Stewart Small, directeur des médias numériques chez Kttp Inc.« Cela aidera à alimenter une distribution plus réaliste des annonces à vos clients potentiels et existants. »

Small a noté que vous pouvez définir »

« Cela aidera à réduire l'effet de fluage que les clients ressentent souvent - comme si quelqu'un veillait sur eux », a-t-il dit.

Réserver des publicités ciblées pour internet recherches

Soyez transparent avec les clients

Selon KJ Dearie, spécialiste des produits chez Termly.io, "le plus grand L'outil que les entreprises ont à leur disposition en ce moment est la transparence. " Ce n'est pas le fait que les entreprises accèdent aux informations des clients - c'est le fait qu'elles ne savent pas quelles sont les informations exactes qu'elles collectent.

Pour être franc avec vos clients, vous pouvez envoyer un e-mail de masse qui leur permet de savoir que vous affinez et améliorez leur expérience avec des efforts de marketing ciblés, ajoute M. Dearie. C'est une courtoisie qui rendra les consommateurs plus à l'aise et plus confiants.


Statut social: recruter sur les médias sociaux

Statut social: recruter sur les médias sociaux

Vous pensez que passer du temps sur Facebook serait bon pour votre carrière? Bien que ce soit un peu exagéré, la réalité est que les médias sociaux sont devenus un puissant outil de marketing, de plus en plus d'entreprises recherchent des employés en ligne. . "Les employeurs sont aujourd'hui désireux d'embaucher des gens qui semblent" avoir "les médias sociaux", a déclaré Le Andre Scott, un recruteur de la société de recrutement TTS basée à New York.

(Entreprise)

Se faire auditer? Comment gérer comme un pro

Se faire auditer? Comment gérer comme un pro

Pour de nombreuses entreprises, la fin de l'année civile signifie le début de la saison des impôts. Alors que vous préparez vos reçus, factures et autres documents financiers des 12 derniers mois, vous pourriez être préoccupé par la possibilité d'une vérification fiscale redoutée. Aussi stressant et écrasant qu'un audit peut paraître, il n'y a pas besoin de paniquer.

(Entreprise)