Vous voulez augmenter la productivité au bureau? Éliminer les interruptions

L'élimination des interruptions est l'un des meilleurs moyens d'améliorer la productivité des employés. Selon une étude publiée récemment dans la revue Human Factors, les employés de bureau sont interrompus six fois par heure en moyenne, ce qui nuit aux résultats.

Je me rends compte à quel point les interruptions perturbatrices peuvent être ", a déclaré Cyrus Foroughi, co-auteur de l'étude et titulaire d'un doctorat.

Dans le cadre de l'étude, les chercheurs ont évalué comment différents niveaux d'interruption affectaient la qualité de l'écriture dans un projet de dissertation. Ils ont divisé les participants en deux groupes, chacun ayant eu le temps de décrire et d'écrire un essai sur un sujet assigné.

Les chercheurs ont interrompu un groupe plusieurs fois avec une tâche sans rapport, alors qu'un groupe témoin n'avait pas d'interruptions. Les évaluateurs indépendants ont ensuite noté les essais finis sur une échelle numérotée.

Les chercheurs ont trouvé une qualité nettement inférieure dans les essais complétés par les participants qui ont été interrompus pendant les phases d'ébauche et d'écriture. En outre, les participants interrompus ont écrit beaucoup moins de mots.

"L'interruption peut entraîner une baisse notable de la qualité du travail, il est donc important de prendre des mesures pour réduire le nombre d'interruptions externes quotidiennes". «Par exemple, éteignez votre téléphone portable et désactivez les notifications telles que le courrier électronique tout en essayant d'accomplir une tâche importante.»

L'étude a été co-écrite par les professeurs de psychologie Deborah Boehm-Davis et George Mason de l'Université George Mason et Erik Nelson.

Publié à l'origine le

Mobby Business

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