Un milieu de travail hostile rend-il vos employés misérables?

Imaginez que vous vous réveilliez tous les jours et que vous alliez dans un lieu de travail où vous vous sentiez mal à l'aise ou même dangereux. Telle est la réalité de 20% de la main-d'œuvre américaine, selon un sondage de plus de 3 000 employés.

La recherche, menée par Rand Corp., Harvard Medical School et l'Université de Californie à Los Angeles, a révélé que 1 sur 5 les travailleurs sont confrontés à des conditions hostiles au travail, notamment des comportements tels que le harcèlement sexuel et l'intimidation. De plus, environ 55% des travailleurs déclarent faire face à des conditions «désagréables et potentiellement dangereuses», notamment l'inhalation fréquente de particules dangereuses. comme la poussière ou la fumée et la manipulation de produits chimiques. Environ la moitié des personnes interrogées ont également déclaré que leur travail débordait sur leur vie personnelle, que ce soit sous la forme de travail pendant leur temps libre ou de changements d'horaire imprévisibles.

"Pour nous, c'est un peu très intéressant et »Nicole Maestas, économiste adjointe chez Rand Corp. et co-auteur de l'étude, a déclaré à Mobby Business

que tout n'est pas sombre: Les chercheurs ont constaté que les travailleurs américains jouissent d'une grande autonomie dans leur travail. Environ 80% des personnes interrogées ont déclaré être capables de résoudre des problèmes et de formuler leurs propres idées sur le tas. Et une majorité a déclaré que leurs patrons les soutenaient (58%) et qu'ils avaient de bons amis au travail (56%).

"Une proportion substantielle des travailleurs est exposée à un environnement de travail physique et social défavorable et est soumise à les variations de pression et d'heures qui débordent dans les vies personnelles ", écrivaient les auteurs de l'étude. "En même temps, beaucoup de travailleurs disent qu'ils ont de la latitude sur la façon dont ils font leur travail, et une majorité se sentent soutenus par leurs collègues et patrons."

Les chercheurs élargiront leur corps de données en 2018, ainsi que avec les répondants de l'enquête de 2015, a déclaré Maestas. Cela leur permettra d'examiner non seulement les grandes tendances sur le lieu de travail américain, mais aussi l'impact de l'hostilité ou des lieux de travail dangereux au fil du temps, en termes de chiffre d'affaires, de productivité et de santé. Quel rôle jouent les conditions de travail? Ce n'est pas seulement une question de performance économique aux États-Unis, mais aussi la santé et le bien-être du travailleur américain ", a déclaré Maestas. "Nous parlons de reconnaître que les emplois peuvent être très stressants pour beaucoup de gens et avoir un impact sur leur bien-être physique, ainsi que sur leur bien-être émotionnel. contrôlez quand nous travaillons. "

Que peut-on faire à propos des environnements de travail hostiles?

Malgré les aspects positifs, les environnements de travail hostiles sont encore fréquents dans de larges pans de la main-d'œuvre. Et une majorité se sentent, au moins, mal à l'aise. Ces résultats amènent avec eux un impératif de changer notre façon de voir les choses sur le lieu de travail, a déclaré Joel Klein, coach professionnel certifié et producteur de BizTank.

"Si les gens sentent que leur environnement est hostile, qu'ils le sachent ou non , leur travail est susceptible de souffrir, et le succès de l'entreprise est en danger ", a déclaré Klein. "Moins on parle de cela, plus un environnement hostile devient un sujet trop normalisé pour être traité, laissant les gens constamment malheureux dans leur travail."

Heureusement, Klein a dit qu'il y a des moyens pour les employeurs et les employés de adresse quand l'hostilité bouillonne sous la surface. La résolution de ces problèmes avant qu'ils ne se développent au-delà du contrôle ou d'un point de basculement est essentielle pour maintenir un environnement de travail fonctionnel avec des employés heureux et productifs.

"Les employeurs peuvent suivre des cours, parler aux RH ou chercher un conseil pour aider à alléger la culture hostile de l'entreprise", a déclaré M. Klein. «Les employés, bien que difficiles à faire, doivent parler à un professionnel des ressources humaines de l'entreprise ou à quelqu'un de la haute direction en qui ils peuvent avoir confiance, il est important que la souffrance ne passe pas inaperçue ou que vous n'ayez que des employés rancuniers. >

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