L'avenir des relations publiques: orientation, adéquation et amitié
Il y a vingt ans, les médias «traditionnels» - journaux, magazines, télévision, radio, etc. - étaient tout ce que les consommateurs savaient. L'Internet en était encore à ses balbutiements et il suffisait d'avoir une place dans un talk-show ou un article dans une publication en gros caractères pour garantir que votre histoire soit entendue.
Avance rapide jusqu'en 2014, une ère d'appâts la durée d'attention, et un nombre infini de canaux de communication différents. Alors que la consommation des médias continue d'évoluer vers le numérique, les publications imprimées et en ligne ont dû ajuster leurs stratégies pour s'adapter. De l'autre côté de l'équation sont les professionnels des relations publiques qui aident à fournir aux médias leur contenu - et ils ont eu leur propre ajustement à faire.
"Le paysage médiatique dans son ensemble est en train de changer", a déclaré Sabina Gault, PDG et fondateur de Konnect PR. «Les gens ne reçoivent pas leurs nouvelles comme ils le faisaient il y a cinq ou dix ans. [Les articles et le contenu sur] les tablettes et les e-readers ont plus de photos, vidéos, pop-ups, sidebars, liens - c'est tellement plus facile Les médias traditionnels ne suffisent pas à créer une valeur de RP. "
" Le paysage des RP a évolué au point où les praticiens les plus efficaces sont ceux qui se considèrent comme des facilitateurs de contenu, et savent ajuster leur communication. », a ajouté Matt Rizzetta, chef de la direction de la société de relations publiques de North 6th Agency. "Le paysage médiatique est plus vaste que jamais, avec tant de couches et de nuances, ceux qui peuvent voir clairement à travers tout le fouillis et ajuster leurs stratégies de sensibilisation sont ceux qui continueront à en récolter les bénéfices."
effet des médias sociaux
L'essor des réseaux sociaux au cours des dernières années a été l'un des principaux facteurs de changement dans les secteurs des médias et des relations publiques. Non seulement des sites comme Facebook et Twitter ont affecté les stratégies de contenu des journalistes et des professionnels des relations publiques, mais ils ont aussi changé la façon dont l'efficacité est mesurée.
Les médias sociaux peuvent aussi fournir une nouvelle façon de communiquer avec les membres Katherine Niefeld, PDG de BlinkPR.
"Aujourd'hui, de nombreuses stratégies de relations publiques se sont tournées vers une approche plus basée sur les médias sociaux, comme tweeter sur les éditeurs ou utiliser Linked In pour se connecter avec les principaux médias. et les acheteurs ", a déclaré Niefield à Mobby Business. "La réponse est beaucoup plus rapide, et cela permet d'attirer l'attention d'un public différent."
MJ Pedone, PDG et fondateur d'Indra PR, est d'accord, notant que les professionnels et les chefs d'entreprise recherchent une couverture. devrait utiliser les médias sociaux pour construire des relations solides avec les écrivains.
"[Les médias sociaux] sont l'un des moyens les plus efficaces d'attirer l'attention des journalistes", a déclaré Pedone. «Suivre et lire quotidiennement des histoires de journalistes différentes et les commenter d'un ton positif aidera à capter leur attention, à construire une relation et à faciliter les reportages.»
Que faire
Étant donné l'évolution du paysage médiatique, quelques tactiques très efficaces que les professionnels des relations publiques recommandent aux autres organismes et aux petites entreprises de faire leurs propres relations publiques.
Mesurez vos résultats.
Les pratiques centrées sur la mesure ouvriront la voie à l'avenir des relations publiques, a déclaré Rizzetta. Les résultats des relations publiques étant plus faciles à retracer que jamais, les marques qui adoptent ce changement et utilisent des pratiques de mesure pour analyser les résultats commerciaux par rapport aux résultats de PR seront celles qui devanceront le jeu. Soyez transparent et fournissez un excellent contenu.
Google a réprimé les publications en ligne pour le mauvais référencement et le contenu de mauvaise qualité. Les agences de relations publiques peuvent contribuer à améliorer la qualité globale de l'information sur le Web en créant un excellent contenu à partager et à partager depuis le début. «Nous voyons de plus en plus d'entreprises et de marques engager leurs propres équipes de contenu. cibler les publics à consommer, s'engager et partager », a déclaré Ristic. "Dans les années à venir, les relations publiques deviendront plus transparentes et responsables, soumises au même examen que les autres canaux de communication."
Choisir les moyens de communication avec précaution
Inondation d'un contact avec toutes les formes de communication m'a dit. Au lieu de cela, les professionnels des relations publiques devraient être conscients des canaux préférés de leurs sources - e-mail, SMS, Twitter, etc. - et de s'adapter à cela pour une plus grande chance de réponse. Les gens ne s'inquiètent pas de savoir ce qu'il y a là-bas, dit-elle. C'est juste une question de les atteindre avec la bonne méthode de communication. Ce qu'il ne faut pas faire
Il existe aussi des stratégies infaillibles qui atterriront dans le dossier poubelle d'un journaliste. Gardez ces choses à l'esprit quand vous lancez, et ajustez vos méthodes en conséquence si nécessaire
'Vaporiser et prier' n'obtiendra pas de résultats.
À une époque où les informations sur les journalistes et leur travail sont facilement disponibles, il n'y a pas d'excuse pour envoyer un pitch non pertinent, de type template. Pedone a rappelé aux professionnels des relations publiques que le simple fait qu'une personne soit journaliste ne signifie pas qu'elle écrira sur votre histoire. Recherchez les sujets abordés par chaque journaliste et envoyez votre histoire / argumentaire à la publication appropriée. "Surpayer un client pour obtenir des résultats est mal vu", a ajouté Niefield. «Sécuriser des articles en écrivant un courriel fort, bien ciblé et digne d'intérêt est beaucoup plus efficace.»
Les argumentaires de RP ne sont pas des arguments de vente.
Rizzetta a noté que certaines des erreurs les plus graves Les initiatives de relations publiques ont été le résultat de la survente de leurs produits, et en supposant que l'utilisateur final ne peut pas faire la distinction entre le jargon des ventes et une perspective de RP objective. Ne brouillez pas les frontières entre les messages marketing et les relations publiques, dit-il. Vous n'êtes pas unique.
Vous (ou votre client) pouvez croire que vous avez une histoire vraiment exceptionnelle à raconter. Mais pour un journaliste, qui reçoit probablement des centaines d'emplacements chaque jour prétendant avoir une idée "unique" et incroyable, cela peut ne pas sembler comme ça. "Parfois, vous devez faire une vérification de la réalité", a déclaré Gault. "Les professionnels des relations publiques doivent gérer les attentes avec leurs clients, tout le monde veut être présenté partout, mais ce n'est pas comme ça que ça fonctionne, soyez ciblé, mais progressiste dans votre approche médiatique."
Originally Mobby Business
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