Voulez-vous être un bon leader? Première étape: Connais-toi toi-même

Quelle est la caractéristique la plus importante d'un leader? Certains pourraient dire que c'est l'intégrité. D'autres peuvent dire que c'est un bon facteur de motivation. Mais la psychologue et auteure Sherrie Campbell croit que la conscience de soi - la capacité de surveiller ses propres émotions et réactions - est le facteur clé du succès du leadership.

«La conscience de soi nous maintient ancrés, harmonisés et concentrés», a déclaré Campbell de "S'aimer soi-même: le maître d'être sa propre personne" (AuthorHouse, 2012). «Lorsque les leaders sont enracinés, ils sont capables d'être efficaces et délibérés à rester concentrés sur leur tâche et d'être à l'écoute de ceux qui les entourent.Les leaders qui ont la capacité de contrôler leurs esprits et leurs émotions aident leurs proches à développer leur propre autonomie. »

Apprendre à être conscient de soi-même n'est pas toujours facile, mais maîtriser cette compétence peut vous aider à devenir un leader beaucoup plus efficace. Campbell a partagé ces sept conseils pour améliorer la conscience de soi.

• Gardez l'esprit ouvert. Lorsque vous avez la capacité de réguler votre propre monde émotionnel, vous pouvez être en harmonie avec les émotions des autres. Pour être un leader réussi, vous devez être curieux de connaître les nouvelles personnes et tout ce qu'ils ont à offrir. Cela montre que vous pouvez être un joueur d'équipe et n'avez pas besoin d'être numéro 1. Plus vous êtes ouvert aux autres, plus vous devenez créatifs
  
• Soyez conscient de vos forces et de vos faiblesses. Soi-même Les personnes averties connaissent leurs propres forces et faiblesses et sont capables de travailler à partir de cet espace. Être conscient de cela signifie que vous savez quand demander de l'aide, et quand vous êtes seul (e).
  
• Restez concentré (e). Établir des liens avec ceux qui vous entourent est important en tant que leader. Mais vous ne pouvez pas faire ces connexions si vous êtes distrait. Entraînez-vous à vous concentrer pendant de longues périodes sans vous perdre dans les médias sociaux, les courriels et autres petites distractions.
  
• Établissez des limites. Un leader doit avoir des limites solides en place. Soyez chaleureux envers les autres, mais dites non quand vous devez dire non. Soyez sérieux au sujet de votre travail et de vos passions, et gardez vos limites fermes pour maintenir l'intégrité de vos objectifs et le travail que vous y mettez.
  
• Connaissez vos déclencheurs émotionnels. Les individus conscients sont capables d'identifier leurs émotions comme ils se produisent. Ne pas réprimer vos émotions ou nier leurs causes; Au contraire, soyez capable de vous plier et de vous plier avec eux, et de les traiter complètement avant de communiquer avec les autres
  
• Embrassez votre intuition Les gens qui réussissent font confiance à leur instinct et prennent les risques qui leur sont associés. Vos instincts sont basés sur la survie du plus apte et le besoin de réussir. Ils nous disent quoi faire ensuite. Apprenez à leur faire confiance et à les utiliser.
  
• Pratiquez l'autodiscipline Les bons leaders ont tendance à être disciplinés au travail et dans tous les domaines de leur vie. C'est un trait de caractère qui leur fournit l'orientation durable nécessaire pour un leadership fort.

Publié à l'origine sur Mobby Business .

Caractéristiques d'un bon dirigeant: Conseils pour les nouveaux gestionnaires

Il faut du temps pour s'adapter à un nouveau poste au travail, surtout lorsque vous assumez un rôle de gestion. Votre responsabilité est de guider toute une équipe vers le succès; Au lieu de se tourner vers quelqu'un pour être supervisé, vous êtes la personne vers laquelle les autres se tournent. Vous avez peut-être l'impression d'avoir des pailles, mais vous n'êtes pas seul - beaucoup de nouveaux gestionnaires se sentent dépassés.

(Direction)

Le meilleur service à la clientèle Trait de personnalité

Selon une nouvelle étude, il suffit de connaître les tenants et les aboutissants d'un produit ou d'un service pour en faire un bon représentant du service à la clientèle. Une étude de chercheurs de l'Université Rice a été découverte les employés consciencieux sont plus susceptibles de fournir un bon service à la clientèle parce qu'ils savent que de bonnes interactions interpersonnelles ont un impact positif sur le service à la clientèle et sont plus susceptibles de se comporter consciencieusement avec les consommateurs.

(Direction)