Le marketing mobile peut faire avancer votre entreprise

Pour tirer parti des avantages du marketing social et mobile, les propriétaires de petites entreprises prennent un certain nombre de mesures pour intégrer ces efforts. leurs plans de marketing. Un nouveau rapport eMarketer basé sur des recherches de Constant Contact a révélé que plus de 70% des propriétaires de petites entreprises utilisent à la fois les médias sociaux et le marketing par courriel dans leurs entreprises. Quarante-quatre pour cent des entreprises font également de la publicité via des plateformes sociales.

Les propriétaires d'entreprise utilisent également des appareils mobiles comme outils dans l'exploitation de leurs entreprises. Dix-huit pour cent des propriétaires d'entreprise ont déclaré utiliser des smartphones ou des tablettes comme système de point de vente dans leur entreprise. Le même nombre de propriétaires d'entreprise ont également déclaré utiliser des applications mobiles pour gérer les employés de leur entreprise.

En outre, plus d'un propriétaire d'entreprise sur trois a déclaré cibler ses clients avec un site Web optimisé pour les mobiles. Ces sites Web, conçus pour offrir une meilleure expérience aux utilisateurs de smartphones, incluent de nombreuses fonctionnalités importantes, selon l'étude d'eMarketer.

70% des sites Web optimisés pour les mobiles sont compatibles avec les réseaux sociaux et plus de 40% inclure soit un menu ou des affichages de produits individuels pour mieux informer les clients. Les autres fonctionnalités des sites Web optimisés pour les mobiles incluent l'intégration vidéo, le traitement des paiements et les services basés sur la localisation. Les entreprises ajoutent également des avis clients et la réservation de réservation dans leurs sites optimisés.

Cependant, tous les propriétaires d'entreprise ne saisissent pas l'occasion d'intégrer les efforts sociaux et mobiles dans leur entreprise. Plus de la moitié des entreprises interrogées ont déclaré ne pas avoir adopté les techniques de marketing mobile parce que les clients ne sont pas intéressés par la communication mobile. Les entreprises qui n'ont pas mis en place d'options de paiement mobile ont également déclaré ne pas l'avoir fait en raison d'un manque d'intérêt de la clientèle.

"Ce n'est pas parce que les clients des petites entreprises n'expriment pas une demande de technologie mobile 't là », a déclaré le rapport eMarketer. "Les petites entreprises, en particulier, peuvent être lésées en ne parvenant pas à répondre aux besoins des utilisateurs mobiles, dont les recherches sont étroitement liées à une soif d'informations locales."

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