5 Tactiques marketing locales éprouvées pour gagner et fidéliser les clients

Le marketing en tant que propriétaire d'une petite entreprise locale a ses défis. D'une part, vous voulez que votre entreprise obtienne la reconnaissance qu'elle mérite, mais il est difficile d'établir une réputation quand vous débutez.

Cependant, selon un rapport de BrandMuscle, 48% des petites entreprises dépensent moins de 500 $ par mois en marketing. Avec un budget si bas, les marques ont souvent du mal à recruter et fidéliser leurs clients - mais elles ne sont pas obligées de le faire.

Pour tirer le meilleur parti de votre temps et de votre argent, voici cinq tactiques de marketing local efficaces et abordables. petite entreprise.

1. Co-op / MDF

Vous voulez donner à votre entreprise l'opportunité d'atteindre son plein potentiel - sans casser la banque. Selon le rapport de BrandMuscle, 86% des partenaires commerciaux locaux affirment que les fonds de marketing locaux sont essentiels. Pensez à expérimenter avec une coopérative ou MDF.

"Sans soutien dans les formes d'éducation, de formation, de fonds et la possibilité de gagner du temps, la plupart des partenaires commerciaux locaux sont à la limite du changement mais ne sont pas équipés pour sortir de leurs zones de confort », note l'étude.

2. Digital

Vous pourriez penser que parce que votre entreprise est petite et locale, vous n'avez pas besoin d'une forte présence en ligne, mais c'est une idée fausse néfaste.

"Les petites entreprises doivent être présentes et précises sur Google, Facebook, LinkedIn , Apple et Amazon s'ils veulent que Google Assistant, M, Cortana, Siri et / ou Alexa proposent leur produit aux consommateurs », a déclaré Aaron Norris, vice-président du groupe Norris. "Et, si vous n'êtes pas là, comment les consommateurs seront en mesure de vous laisser des évaluations? La géolocalisation et les évaluations sont deux éléments clés de l'intelligence artificielle et de référence à l'ère numérique."

Selon l'enquête, les tactiques sont le site web, le courrier électronique, les répertoires en ligne, le référencement, l'affichage en ligne, la recherche payée, les SMS et l'affichage / la recherche ciblée sur les mobiles.

3. Médias sociaux

Les médias sociaux sont une autre option numérique pour les entreprises.

Vous pouvez utiliser les médias sociaux comme tactique de marketing en utilisant divers sites et applications pour vous aider à rester organisé et en encourageant les clients à partager leur expérience avec les médias sociaux. feedbacks sur leurs propres comptes.

"Un moyen idéal pour amener les utilisateurs à vous promouvoir sur les médias sociaux est de créer une pièce maîtresse en magasin", a déclaré Steve Spatucci, directeur marketing de Sugarplum Studio. "Construisez ou installez une fonctionnalité photo-invitante qui invite les visiteurs à prendre des photos d'eux-mêmes qu'ils publieront sur leurs propres comptes de médias sociaux, car ce que vos clients disent de votre entreprise éclipse tout ce que vous pouvez dire de vous."

4 . Evénements locaux

Les événements locaux rassemblent des personnes de tous horizons, âges et intérêts dans un seul but. Si vous organisez un rassemblement dans votre ville pour promouvoir votre entreprise, vous permettrez aux autres de vous connaître et de connaître votre marque à un niveau plus personnel.

«Lorsqu'ils sont commercialisés et organisés correctement, les événements locaux peuvent aider à établir des relations durables avec la communauté, qui, à son tour, augmentera la notoriété de la marque et fidélisera les clients sur le long terme », a déclaré Jayne Levy, directrice de Pink Tree Creative. «Lorsque vous planifiez un événement, vous devez réfléchir à ce que vous tentez de réaliser et développer vos activités autour de celui-ci.Par exemple, si vous souhaitez augmenter le trafic de votre restaurant, pensez à organiser un événement intime pour les influenceurs locaux. la communauté - pensez aux leaders, aux entraîneurs et aux leaders scouts ou scouts - pour leur apprendre à créer leur propre version de vos plats classiques à la maison. »

Levy a conseillé un partenariat avec une autre entreprise locale en créant un hashtag pour l'événement à promouvoir sur les médias sociaux, offrant un cadeau, ou tout ce qui pourrait rendre l'événement - et votre entreprise - mémorable.

5. Précision

Selon le rapport, "la précision n'est pas un gaspillage, ne veut pas". Lors de la rédaction d'une stratégie de marketing, se concentrer sur la segmentation du marché, répartissant les consommateurs en groupes de caractéristiques similaires.

"Personne ne veut dépenser un dollar supplémentaire en marketing - certainement pas le dépanneur", affirme le rapport BrandMuscle. «Le fait de travailler sur des canaux stratégiques fournit des informations contextuelles et prédictives qui vous permettent de modifier le comportement du consommateur, propulsant votre marque dans l'espace personnel que vous et vos clients souhaitez, entraînant des ventes et pas uniquement des prospects.»

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