Portrait des petites entreprises: Je pensais à vous

Notre série Small Business Snapshot présente des photos qui représentent, en une seule image, ce que sont les petites entreprises que nous représentons. Mandy Nagel, fondatrice de I Thought of You, une entreprise fondée en 2014 qui vend des bijoux et des accessoires durables et équitables, explique comment cette image représente son commerce.

Nagel explique ...

Nous sommes une entreprise appartenant à des femmes qui vend des produits durables et équitables qui ont de belles histoires derrière eux. Tous nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux recyclés ou respectueux de l'environnement, offrant des opportunités de revenus durables pour les personnes dans les pays en développement. Cette photo montre comment nous séchons les pelures d'orange au soleil pendant sept jours, une étape dans le processus que nous utilisons pour créer un morceau de notre ligne de bijoux 'Made From Fruit' - ce bijoux est fabriqué à partir d'écorces d'orange, baies d'açai, grains de café, cannelle, graines de cantaloup et noix. Les artisans collectent des pelures d'orange jetées par les vendeurs de jus de rue en Amérique du Sud, puis les roulent en roses, en spirales, en torsades et autres formes uniques. Ils passent par un processus de séchage au soleil pour les durcir à une texture semblable au cuir, mais conservent toujours leurs huiles naturelles pour donner à chaque pièce un parfum d'agrumes. Les pelures sont soit laissées comme leur couleur naturelle ou colorées à l'une des nombreuses teintes vives utilisant des colorants naturels.

J'ai priorisé voyager beaucoup pendant mes années d'université et au-delà - j'ai 28 ans - parce que je sentais que les expériences étaient plus précieuses que des choses que je pourrais acheter avec l'argent que j'ai dépensé. La plus grande leçon que j'ai apprise est que tout le monde a une histoire à raconter. Toutes les personnes. Que ce soit quelque chose de complètement nouveau pour vous, ou une perspective différente qu'ils peuvent partager, voyager peut vous aider à grandir et à mûrir dans votre propre vie. J'ai été tellement inspiré par les gens que j'ai rencontrés au cours de mes voyages que j'étais motivé pour créer ma propre entreprise et redonner aux gens qui m'ont tant donné. Après des années de préparation, j'ai pensé à vous pour vendre nos marchandises pendant Thanksgiving 2014. En moins d'un an, nous avons acheté plus de 47 000 articles faits à la main par des artisans. Nous avons actuellement des partenariats dans 4 pays et prévoyons de finaliser des partenariats dans 3 à 4 pays supplémentaires dans un proche avenir. Nous fonctionnons selon trois principes fondamentaux: être solidaire, être juste et être réfléchi.

Nous croyons fermement à la narration et à l'éducation pour vendre nos produits, mais c'est un exploit qui est plus facile à dire qu'à faire. Nous avons un site Web non linéaire centré autour de notre histoire, et chaque page construit le dernier pour donner aux clients une vision holistique de ce que leur achat prend en charge. Notre page de mission, par exemple, comporte une vidéo de deux minutes qui englobe notre message d'une manière qui ne pourrait jamais être lue sur une page. Notre mission est d'élargir le marché mondial des travailleurs dans les pays en développement et notre emballage permet de communiquer cela aux clients, car chaque produit est livré dans des sacs à cordon personnalisés avec une carte artisanale pour raconter l'histoire de qui a fabriqué le produit. Les bijoux ont tendance à entamer des conversations à chaque fois qu'ils sont portés, donc le bouche à oreille est un énorme avantage pour nous. C'est pourquoi nous travaillons dur pour éduquer nos clients afin qu'ils soient heureux de raconter notre histoire chaque fois qu'ils reçoivent un compliment. Il est également important de garder les clients engagés, alors nous laissons nos canaux de médias sociaux faire beaucoup parler. Notre public cible gravite autour de Facebook, Instagram et Pinterest, donc nous accordons une attention particulière à ces réseaux.

L'état des petites entreprises: Colorado

Dans le cadre de notre projet annuel intitulé «L'état des petites entreprises», Mobby Business a l'intention de présenter un rapport sur l'environnement des petites entreprises dans tous les États américains. Dans cet article, nous avons interrogé quelques-uns des 563 917 propriétaires de petites entreprises du Colorado sur les défis et les opportunités d'opérer dans leur état.

(Entreprise)

Gérer une entreprise de commerce électronique? Assurez-vous d'avoir une bonne politique de retour

Pour les entreprises de commerce électronique, les retours peuvent souvent être un peu plus compliqués que dans un magasin de brique-et-mortier. Comment gérez-vous l'expédition de retour? Où stockez-vous la marchandise non désirée si vous n'avez pas d'entrepôt? Que faire si le client veut un échange et que vous n'avez pas le produit disponible?

(Entreprise)