La plupart des Américains adoptent l'IA en milieu de travail

L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique sont déjà largement utilisés sur les lieux de travail de nombreuses industries. Des systèmes intelligents de surveillance de l'énergie, où les algorithmes d'apprentissage automatique contextualisent les données captées par les capteurs, au service client, où les robots apprennent et s'adaptent pour mieux comprendre et interagir avec les clients, AI prolifère discrètement dans les opérations quotidiennes. remplacés par des robots, les travailleurs acceptent non seulement le rôle de l'IA sur le lieu de travail mais, en fait, ils l'adoptent. Une nouvelle enquête de l'entreprise de logiciels d'IA Conversica a révélé qu'une majorité d'Américains considéraient l'IA comme une inévitabilité nécessaire et bénéfique.

De plus, 75 pour cent des travailleurs interrogés pensent que ceux qui n'adopteront pas l'IA seront finalement laissés pour compte. Les répondants ont déclaré que ceux qui refusent l'IA sur le lieu de travail:

Manquent des opportunités d'emploi (40%)

• Remplacés par des personnes ayant des compétences en IA (35%)
• Être inefficace et moins productive (32%)
• Accomplir un travail de qualité incomplet rapidement (28%)
• L'adoption mondiale croissante d'AI

L'IA est loin d'être sous le radar dans le milieu des affaires. Une étude réalisée par McKinsey en juin a révélé qu'en 2016, les principales sociétés technologiques investissaient jusqu'à 30 milliards de dollars dans l'intelligence artificielle au niveau mondial, 90% de ce capital étant consacré à la recherche et au développement et au déploiement. Les 10% restants étaient axés sur les acquisitions

En dehors de l'industrie de la technologie, l'adoption est plus lente mais continue de progresser. Sur les 3 000 cadres interrogés dans 10 pays et 14 secteurs économiques différents, 20% ont déclaré utiliser actuellement la technologie liée à l'IA à grande échelle. Les startups ont investi jusqu'à 9 milliards de dollars dans le développement et l'adoption de l'IA en 2016.

La majeure partie des investissements en 2016 (66%) était concentrée aux États-Unis, la Chine arrivant loin derrière avec 17%

Pourtant, il reste une incertitude sur la rapidité de l'adoption de masse. À l'heure actuelle, la plupart des progrès sont concentrés dans les géants de la technologie, plutôt que sur le marché en général. La demande d'outils d'IA augmente, mais loin d'être omniprésente. De plus, la technologie elle-même reste limitée. L'IA est seulement capable de résoudre des tâches élémentaires et répétitives et est souvent considérée comme un outil de soutien - et non un remplacement - pour le travail humain. Les tâches de bon sens ou celles qui requièrent de la finesse (plutôt qu'un robot maladroit alimenté par l'IA) sont encore dans le domaine de l'humanité.

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