5 Risques liés à la sécurité des cartes de crédit Les petites entreprises doivent savoir À propos de

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous savez que l'acceptation des paiements par carte de crédit est une nécessité. C'est probablement une activité quotidienne de routine sur laquelle vous ne pensez pas beaucoup. Cependant, ignorer certains simples risques de sécurité pourrait être une erreur coûteuse conduisant à des informations client volées, à des pertes de revenus, à des amendes et même à la révocation de vos privilèges d'acceptation de carte de crédit.

En fait, doit suivre les normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI). Ces règles garantissent que toutes les entreprises qui traitent, stockent ou transmettent des informations de carte de crédit maintiennent un environnement sécurisé pour protéger les informations de crédit des clients.

Que vous possédiez un restaurant, un magasin ou une autre entreprise, voici cinq choses à Gardez à l'esprit si votre entreprise accepte les transactions par carte de crédit en face-à-face.

Personnel inexpérimenté

En tant que propriétaire de petite entreprise occupée, vous ne réalisez peut-être pas que vous et votre personnel ne savez pas transaction par carte de crédit. Cela laisse votre entreprise vulnérable aux transactions frauduleuses et à la possibilité de poursuites judiciaires.

Assurez-vous que vous et vos employés connaissez les règles de gestion des données de carte de crédit, a déclaré Vikas Bhatia, fondateur et PDG de Kalki Consulting.

"Protéger les données personnelles de vos clients n'est pas seulement une bonne affaire, c'est la loi", at-il dit.

Ne pas remarquer les fausses cartes de crédit

Lorsque vous avez une longue clientèle, il est facile de négliger le crédit "Regardez de près la carte elle-même", a déclaré Joseph Palko, directeur marketing de 3dcart Shopping Cart Software. "Une grande partie de la fraude se produit aujourd'hui avec des cartes qui sont faites par la personne qui commet la fraude". Palko a déclaré que les criminels utilisent un numéro de carte de crédit ou en achètent un sur le marché noir pour créer leur propre carte avec leur propre bande magnétique.

Faites attention à cette bande. Adam Levin, fondateur de Identity Theft 911 et Credit.com, dit qu'une bande magnétique rayée ou endommagée pourrait être un indice qu'une carte est un faux.

"Les criminels vont souvent se gratter ou endommager la bande magnétique pour forcer un caissier à entrer manuellement dans la carte de crédit si elles étaient incapables d'encoder les informations de carte de crédit sur la bande magnétique ", a déclaré Levin. Si cela se produit, il vous demandera de vous identifier avant d'effectuer la transaction

Comment identifier une fausse carte de crédit? En apprenant à connaître l'apparence des vrais, selon Palko.

"Sachez à quoi ressemblent les différents types de cartes", a déclaré Palko. "Si vous avez une carte frauduleuse en votre possession, appelez le numéro de téléphone de la banque indiqué au dos de la carte."

Levin a dit qu'un autre indice d'une fausse carte pourrait être l'apparence des numéros .

"Souvent, les criminels de carte de crédit utilisent un équipement médiocre pour créer des cartes de crédit frauduleuses, ce qui donne des cartes qui semblent visuellement irrégulières", a déclaré Levin. Il a noté que si les numéros ne sont pas alignés et sont tordus, il s'agit probablement d'une fausse carte de crédit.

Correspondance des signatures, noms sur les cartes et ID

Un autre problème de sécurité souvent négligé signature manquante.

"Pour les achats avec une carte présente, vérifiez toujours la signature au dos de la carte", a déclaré Palko. S'il n'y a pas de signature, demandez l'identification, il a dit.

Phillip Parker, fondateur de CardPaymentOptions.com, a dit que c'est une bonne idée de demander une identification en prenant des paiements par carte de crédit en face-à-face. accepter un paiement par carte de quelqu'un qui ne peut pas produire une photo d'identité, ou si

le nom ne correspond pas à la carte, "dit-il.

Stocker les données de carte de crédit client à facturer plus tard

Conservez-vous des données de carte de crédit pour les recharger plus tard? Si tel est le cas, vous pourriez violer les Conditions d'utilisation de votre compte marchand, a déclaré Parker.
"Les données de cartes de crédit ne peuvent être stockées que de manière très spécifique et sécurisée", at-il dit. compromettre peut vous exposer à un risque financier élevé de fraude et de lourdes amendes. "

Kalki dit qu'un conseil important pour le personnel est de ne pas écrire les numéros de cartes de crédit.

Selon Will Black, le CEO de Meridian Merchant Services, le logiciel d'aujourd'hui aide à sécuriser les données des clients. Lorsque les entreprises utilisent un logiciel permettant aux clients de saisir leurs propres données de carte de crédit (via une tablette ou une machine à carte de crédit portative qu'un membre du personnel remet à un client), un verrouillage des données se produit.

"Une fois saisi, l'employé ne peut plus le numéro de la carte de crédit est entièrement sauvegardé », explique Black. Cela empêche les employés d'accéder aux informations de carte de crédit client. "Ils peuvent être en mesure de voir les quatre derniers chiffres pour le vérifier, mais les données doivent être verrouillées."

Remboursement en espèces ou remboursement de la carte

Acceptez-vous les retours d'articles payés d'abord sur une carte de crédit ? Si les retours par carte de crédit ne sont pas traités correctement, votre entreprise pourrait perdre de l'argent.

"De nombreuses entreprises permettent à un client de faire des achats sur une carte, puis de renvoyer l'article contre de l'argent." Black a dit. L'achat initial peut être complété en utilisant une carte de crédit volée, les fraudeurs retournant ensuite les articles pour obtenir l'argent.

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