Les employés embauchés contribuent à augmenter le chiffre d'affaires

La sagesse conventionnelle suggère que ceux qui ont un emploi pendant ce ralentissement économique prolongé serait heureux de l'avoir. Cependant, les recherches montrent que près de la moitié des employés ne sont pas heureux au travail et que cela coûte cher aux employeurs.

L'engagement des employés - défini comme les employés sachant quoi faire et vouloir faire - reste faible, selon un sondage récent par Sibson Consulting. Les employés considérés comme engagés représentaient seulement 52% des personnes interrogées

La bonne nouvelle pour les employeurs est qu'ils peuvent améliorer l'engagement des employés par leurs propres actions. Les employés les plus engagés ont lié leur attitude de travail positive directement à la direction, a constaté la société de conseil. Le soutien de l'employé, la compréhension de la gestion du rendement, la confiance dans la gestion et l'efficacité de la gestion du rendement ont été les quatre principales raisons de l'engagement des employés.

Un meilleur engagement des employés a un effet direct sur les résultats.

Le psychologue James K. Harter, chercheur de Gallup Inc. au Nebraska, a analysé les enquêtes de satisfaction des employés de 10 entreprises, les taux de rétention des employés, la loyauté des clients et la performance financière. déterminer comment la satisfaction des employés a influencé le rendement global de l'entreprise. Les résultats indiquent que si les employés ont une perception positive de leur travail, leur organisation connaît une meilleure rétention des employés, une plus grande fidélité de la clientèle et de meilleurs résultats financiers. La recherche de Harter a été présentée dans Perspectives on Psychological Science .

Les gestionnaires peuvent aider à améliorer la satisfaction au travail et aider leur organisation à clarifier les attentes des employés en aidant les employés à voir les résultats ultimes

• Gestion partagée
• L'autonomie rend les employés heureux
• Juger les employés selon l'âge est une mauvaise idée

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