4 Tendances qui changeront la façon dont nous travaillons

Comme beaucoup de professionnels le savent, la façon dont les gens communiquent entre eux et effectuent leurs tâches quotidiennes a pris un tournant dramatique ces dernières années. L'introduction et le développement des technologies mobiles, de l'Internet sans fil et des logiciels de cloud computing ont donné naissance à une main-d'œuvre capable d'effectuer des tâches depuis n'importe quel endroit, à tout moment et depuis n'importe quel appareil. Au milieu de ces progrès technologiques rapides, de nombreux travailleurs et chefs d'entreprise se demandent: Où irons-nous?

Le 16 juin, Microsoft a organisé une discussion interactive intitulée «Future of Work» à son bureau de New York. Bryan Goode, directeur principal du marketing des produits pour les entreprises sociales de Microsoft, a facilité la conversation entre les sept conférenciers, dont les entreprises sont à la pointe du nouveau milieu de travail américain.

Sur la base de leurs propres opérations et expériences internes, domaines qu'ils croient vont changer le statu quo pour la façon dont les gens travaillent. Alors que certaines de ces tendances ont déjà commencé à entrer dans les lieux de travail modernes, le panel a convenu que leurs effets seront visibles dans les trois à cinq prochaines années.

Surcharge d'information

Les travailleurs d'aujourd'hui sont inondés chaque jour savoir quoi faire avec. Les entreprises savent que l'analyse des bonnes données est la clé pour exploiter leur puissance, mais il est souvent difficile de démarrer, surtout avec des ressources limitées. David Peterson, directeur de la collaboration chez Trek, estime que la solution consiste à sortir des silos départementaux qui existent souvent au sein des organisations. <[Les entreprises ont besoin] d'une collaboration interne entre les départements, a déclaré Peterson. "Il s'agit d'une personne de marketing qui peut aider le département d'ingénierie, ou le vendeur qui peut aider le marketeur."

"Une collaboration efficace consiste à faire travailler des étrangers", ajoute Alan Lepofsky, analyste logiciel de collaboration chez Constellation Research. "Le plus grand changement est que nous obtiendrons des réponses de n'importe où."

Réseau interne

Le développement de relations internes bénéfiques entre entreprises par le biais de la technologie est lié à l'augmentation du travail collaboratif. Encourager ces relations créera un système de réseautage à partir duquel l'entreprise pourra recueillir les commentaires en temps réel nécessaires pour une planification stratégique efficace.

Bien que certaines entreprises découragent les conversations non professionnelles via des technologies de travail telles que les forums et les forums de discussion,

"Les gens partagent [l'information et les idées] parce qu'ils aiment les gens avec qui ils partagent", a déclaré Charlene Li, fondatrice de la firme de recherche et de consultation Altimeter Group. et auteur de "Open Leadership" (Jossey-Bass, 2010). "Vous devez avoir des relations."

Grace Chanpong, responsable de la communication et de la technologie chez Jamba Juice, a déclaré que les commentaires internes ont été particulièrement bénéfiques rendre ses processus et ses opérations plus efficaces.

"Nous collectons les retours des magasins Jamba Juice sur le terrain", a déclaré M. Chanpong. «Nous posons des questions et nous utilisons les connaissances du système de franchise pour nous améliorer.»

Indépendance des lieux

Les cabines et les lignes fixes sont rapidement devenues obsolètes dans de nombreux bureaux, où les travailleurs optent pour un travail à distance ou flexible Emplacements. À une époque où les bureaux du siège sont souvent vides toute la journée, il n'est plus logique de construire et de concevoir des bureaux traditionnels.

«Il y a vingt ans, vous construisiez [un bureau] pour le nombre de personnes que vous aviez », a déclaré Ryan Anderson, directeur des technologies de l'avenir chez le fournisseur de solutions de bureau Herman Miller. "Vous connaissiez le retour sur investissement parce que les gens devaient venir au bureau, maintenant, les gens ne font pas tout leur travail à leur bureau."

Anderson a noté que, en termes de structure de bureau, les entreprises se déplaceront vers des espaces prêts pour le mobile axés sur des «modes» de travail, tels que le bavardage ou la création, plutôt que sur des postes de travail individuels. Bien que l'environnement physique d'un espace de travail soit toujours important, les entreprises devront établir des priorités et déterminer l'infrastructure dont elles auront besoin pour les interactions en face à face et numériques.

Effectif réparti

Augmentation du nombre de travailleurs mobiles Cela signifie également que de nombreux employés d'une même entreprise sont dispersés dans différents lieux géographiques. Le défi dans les années à venir consistera à trouver la meilleure façon de travailler efficacement, partout où les employés se trouvent.

«Les entreprises auront besoin de plateformes mobiles, en particulier pour les voyageurs et les employés qui travaillent à domicile. »a déclaré Andrea Siudara, vice-président des technologies de l'information chez Delphi, fournisseur de technologies automobiles:« La norme culturelle de «je dois être à mon bureau» commence à s'effondrer: il ne s'agit pas de temps de bureau, mais de résultats. »

À mesure que ce type d'environnement de travail décentralisé se généralisera, un changement de mentalité de leadership devra se produire pour que les travailleurs réussissent vraiment.

La semaine de travail ne fonctionne plus pour personne », a déclaré Adam Pisoni, co-fondateur du réseau social d'entreprise Yammer. «Il faut que le patron ait la confiance de dire:« Je n'ai pas besoin de voir votre carte perforée. »

Bien que cela puisse être une transition difficile pour certains leaders issus d'un milieu de travail plus structuré, Anderson croit que cela mènera à une main-d'œuvre plus productive et innovante:

«Le travail distribué sera le principal catalyseur pour faire tomber les barrières et passer du monde de l'information au monde des idées.»

Publié à l'origine le

Mobby Business .

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