Comment négocier avec vos collègues

Dans un environnement de travail idéal, tout le monde travaille ensemble pour un bien commun. Les gens connaissent leur travail, le font sans demander et participer en équipe.

Malheureusement, aucun environnement de travail n'est toujours idéal. Parfois, vous ne collaborez pas avec une personnalité particulière, ou un collègue ne tire pas sa juste part d'un projet. Lorsque cela se produit, vous avez quatre options: souffrir en silence, transmettre le problème à votre patron, trouver un nouvel emploi, ou régler le problème et négocier avec votre collègue pour faire le travail.

»Peter Barron Stark, dans son article« 9 façons de gérer les collègues difficiles », écrit:« Tu n'obtiens pas de points pour souffrir en silence ou assumer le rôle du martyr. " Aborder le problème peut mener à une résolution qui aide le bureau entier, a-t-il dit - et est moins pénible que de trouver un nouvel emploi.

Mark Babbitt, PDG de l'agence de stage YouTern, a déclaré que vous aviez un avantage

"Peu importe la façon dont vous présentez votre cas, lorsque vous négociez avec votre patron ou vos clients, vous ne participez peut-être pas au processus décisionnel final", a-t-il déclaré. «Dans une négociation avec un collègue - que ce soit pour résoudre un conflit, cogérer un projet ou construire un nouveau processus - vous êtes un partenaire égal dans tout ce qui est décidé.»

Avant d'entamer une négociation avec un co-travailleur travailleur, faites un peu de préparation:

Est-ce votre combat? Babbitt a conseillé de choisir vos batailles à bon escient

"Par exemple, quand il s'agit de contrôle de processus - tant que le travail est fait à un niveau acceptable à vous deux - vous voudrez peut-être faire preuve de plus de souplesse », a-t-il déclaré. "Cependant, en cas de conflit grave ou lorsque les frontières éthiques sont dépassées, vous voudrez peut-être être plus ferme dans vos attentes et vos demandes, dans ce cas, il est temps de porter la situation à votre patron."

Déterminer vous voulez. Pensez en termes de meilleur et pire. Déterminer votre BATNA (meilleure alternative à un accord négocié); En d'autres termes, jusqu'où pouvez-vous faire des compromis avant de déclarer «pas de marché»? Bien que le non-accord puisse vous faire perdre, sachez que votre BATNA fixe vos limites de compromis.

Soyez objectif Entrer avec émotion vous place dans la zone la plus faible. Commencez par identifier le problème par opposition à la personnalité. Indépendamment des conflits interpersonnels, l'entreprise a une mission à laquelle tout le monde contribue.

Choisissez le meilleur moment Si le stress est élevé ou si vous ou l'autre êtes plongé dans un projet différent, ce n'est peut-être pas le meilleur moment. parler. Prenez un rendez-vous si nécessaire et essayez de trouver un moment où vous êtes tous deux dans un état d'esprit réceptif.

Comment négocier avec votre collègue

Commencez les négociations en trouvant un terrain d'entente, dit Babbitt: Une fois que vous avez Ce qui est tout aussi important pour les deux parties et la meilleure façon de travailler ensemble, la confiance est établie. "De là, la situation commence à ressembler moins à une négociation entre deux adversaires, et plus à un effort d'équipe", at-il ajouté.

Ne proposez pas immédiatement une solution, cependant. Prenez un peu de temps pour entendre la personne sortir. La cause du problème n'est peut-être pas ce que vous pensez. En effet, votre collègue «débrouillard» peut être aux prises avec le logiciel ou avoir quatre autres projets hautement prioritaires. Savoir où se trouve votre collègue peut vous aider à la fois à clarifier le problème et à trouver une meilleure solution.

Cela ne veut pas dire que vous devez vous asseoir silencieusement, cependant: "Commentant," j'entends ce que vous dites et comprenez votre prémisse.Voici mon point de vue ... "valide le conférencier et maintient le dialogue ouvert", a déclaré Stark. "Il n'y a pas de désaccord, tant que les deux parties se sentent entendues et respectées."

Pendant les négociations, restez calme. Rappelez-vous qu'il s'agit de faire ce qu'il y a de mieux pour l'entreprise, et non d'obtenir votre chemin. Reprenez le meilleur de votre collègue et essayez de voir son point de vue.

Enfin, prenez la responsabilité. Vous n'avez pas besoin de prendre le blâme pour le problème, mais admettez n'importe quel rôle que vous avez eu et vous en excusez. Aussi, demandez ce que vous pouvez faire pour aider. Dire "qu'est-ce que vous avez besoin?" ou "que pensez-vous si nous ..." peut contribuer énormément à une attitude plus réceptive dans les négociations.

Et si vous ne pouviez pas résoudre la situation? Sachez quand abandonner.

"Toutes les négociations ne vont pas aboutir à un résultat gagnant-gagnant", a déclaré Jeffrey Krivis dans un article sur Mediate.com.

À ce stade, vous devrez peut-être passer à votre manager , mais vous pouvez le faire en montrant que vous avez fait un effort de bonne foi pour gérer la situation vous-même, ce qui reflète bien sur vous. Si cela se résume au pire des scénarios et que l'environnement de travail n'est plus supportable, vos compétences en négociation seront un atout lors du transfert vers un nouveau département ou une nouvelle entreprise.

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