L'intelligence émotionnelle est la clé d'un bon leadership

Il y a une chose que la plupart des gestionnaires d'entreprises performantes ont en commun au-delà des compétences opérationnelles. Ils ont aussi des sensations émotionnelles, révèle un nouveau sondage.

L'intelligence émotionnelle est un raccourci pour le terme descriptif plus formel «intelligence émotionnelle», qui désigne un ensemble de compétences pour comprendre et utiliser efficacement les émotions. Une nouvelle étude menée en Europe par Six Seconds, The Emotional Intelligence Network, a montré qu'il y a une forte corrélation entre avoir des leaders avec de fortes capacités émotionnelles et de hautes performances.

Six Seconds, The Emotional Intelligence Network, est une organisation mondiale soutenant le développement de l'intelligence émotionnelle.

Pour les managers individuels, l'étude a montré que les scores d'intelligence émotionnelle représentaient près de la moitié (47%) de la variation des scores de performance des managers. En outre, l'étude a révélé que l'intelligence émotionnelle prédit 76% de la variation de l'engagement organisationnel.

Les preuves étaient plus qu'anecdotiques. Les usines étudiées qui ont un engagement organisationnel plus élevé ont obtenu des résultats nets plus élevés et une baisse significative du taux de roulement du personnel de 63%.

Un des leaders du projet, Massimiliano Ghini, professeur de management à l'Alma Graduate School en Italie , dit l'étude est importante car elle relie trois variables critiques.

"C'est l'une des premières études montrant le lien entre l'intelligence émotionnelle du leader individuel, l'impact sur le climat organisationnel et la manière dont cela conduit à la performance".

Ghini présentera les résultats de l'étude à l'Université de Harvard lors de la conférence NexusEQ en juin 2009.

L'étude décrit un processus d'augmentation de la conscience de soi, de l'autogestion et de l'auto-direction. Ces compétences apprenantes semblent rendre les gestionnaires plus aptes à créer un climat de travail ou un environnement où les employés sont efficaces.

«Le climat de travail est une force motrice dans la façon dont les employés s'engagent dans leurs activités quotidiennes», explique Ghini. «Lorsque des facteurs tels que la confiance et le travail d'équipe sont présents, la recherche montre que l'entreprise génère de meilleurs résultats: la conclusion est simple: si nous voulons réussir, nous devons doter les leaders des compétences nécessaires pour créer un environnement de travail efficace. "

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