Crowdsourcing Workforce Vulnérable à l'Exploitation

Avez-vous déjà envisagé une carrière de collaborateur? Beaucoup ne considèrent pas la forme populaire de résolution collective de problèmes comme un moyen viable de gagner sa vie, mais de nouvelles recherches suggèrent qu'un travail à temps plein en tant que travailleur de foule n'est pas une idée si farfelue.

Chercheurs à Carnegie L'université de Mellon croit qu'avec la croissance de l'industrie du crowdsourcing, les préoccupations concernant l'exploitation des travailleurs et les conditions semblables à celles des sweatshops vont augmenter.

Ces dernières années, le crowdsourcing a gagné en popularité auprès des grands fournisseurs. Amazon Factory Turk est l'un des exemples les plus remarquables d'un grand fournisseur utilisant le travail de foule pour effectuer des tâches d'intelligence humaine (HIT) pour de l'argent. Il revendique plus de 500 000 travailleurs de foule dans plus de 190 pays. CrowdFlower, un autre fournisseur de ce type, aurait accès à plus de deux millions de travailleurs dans le monde entier.

Il existe même des fournisseurs, tels que oDesk, qui fournissent des services de traduction, de conception et de développement Web. Pourtant, il n'y a pas d'exigences salariales minimales pour l'industrie du crowdsourcing, qui, selon les chercheurs, pourraient conduire à une exploitation massive de cette main-d'œuvre numérique si des mesures ne sont pas prises rapidement pour éviter ce sort.

la grande promesse du crowdsourcing, a déclaré Aniket Kittur, professeur assistant à l'Institut d'interaction homme-machine de Carnegie Mellon.

Et si je veux avoir accès aux meilleures personnes du monde, mais seulement cinq minutes de leur temps? Kittur a dit. Aussi bénéfique que cela puisse être pour certaines entreprises, cette possibilité ne sera pas atteinte si le lieu de travail n'est pas attrayant pour les meilleurs travailleurs et penseurs. Kittur et ses collègues prédisent qu'une grande partie de presque n'importe quel emploi, peut-être aussi

Kittur et son équipe de chercheurs ont cosigné une stratégie de recherche qui, selon eux, permettra d'éviter la création d'une main-d'œuvre crowdsourcing stigmatisée et exploitée.

L'équipe suggère, entre autres, de faire plus de recherche sur la création d'échelons de carrière, ou de possibilités d'avancement, dans des postes de crowdsourcing. La stratégie comprend également un appel à davantage de recherche sur l'utilisation de l'intelligence artificielle pour assigner et améliorer les TIH.

Enfin, Kittur et ses collègues croient que l'industrie doit développer davantage d'opportunités d'apprentissage afin d'attirer et de maintenir des talents plus talentueux. travailleurs

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