Comment une entreprise défaillante a alimenté le succès de mon prochain projet

Après avoir engagé plus de deux décennies de ma vie à plusieurs entreprises, y compris Crystal Cruises, Paul Mitchell Marque masculine - Mitch for Men, House of Blues et Nokia - J'ai développé une richesse de compétences stratégiques et pratiques pour créer et construire des marques et des entreprises. Cependant, la circonstance que j'attribue à mon plus grand succès est aussi mon plus grand échec - ma microbrasserie, Rhino Chasers.

Les Rhino Chasers ont émergé en tant que brasserie à succès à l'aéroport de Los Angeles et sont rapidement devenus l'une des 15 premières marques dans la nation - avec une influence majeure dans l'industrie de la bière artisanale. La popularité de Rhino Chasers a explosé à un rythme incroyable. Nous avons grandi tellement vite que chaque dollar a été investi dans l'achat de stocks et le soutien des ventes.

Pour répondre à la demande, j'ai dû compter sur mes amis et ma famille pour obtenir un soutien financier et financer rapidement mon entreprise. Sachant que ce n'était pas une voie vers le succès, j'ai décidé d'exploiter une société de capital-risque pour une injection de capitaux propres. L'inconvénient de cet accord était que j'abandonnais ma position et que je laissais les capital-risqueurs embaucher un nouveau PDG avec un MBA pour gérer les opérations au jour le jour. L'entreprise a ensuite fait faillite, entraînant la vente des actifs. Même si je n'étais pas responsable, je me sentais toujours responsable de ceux qui m'avaient investi et de mes visions.

Qu'est-ce que j'aurais pu faire différemment? J'ai obtenu un MBA.

Si j'avais eu un MBA à ce moment-là, les capital-risqueurs pouvaient m'avoir confié un contrôle et un leadership continus. Un an plus tard, j'ai postulé à UCLA pour obtenir mon propre MBA avec la conviction que je ne serais plus jamais compromise, forcée de sacrifier mon leadership. L'éducation et l'expérience de UCLA Anderson ont été une révélation et un changement de jeu pour moi. Il m'a donné une nouvelle perspective avec les compétences nécessaires pour poursuivre de nouvelles opportunités d'affaires, dont l'une était ma marque la plus récente, 18 | 8 Fine Men's Salons.

Le concept a été suscité par le fait que beaucoup d'hommes dépensent 40 $ à 60 $ Quatre à cinq semaines pour se rendre dans un salon pour femmes, ne voulant pas être là (et les femmes ne voulant pas de nous là-bas).

En 2012, j'ai commencé à franchiser 18 | emplacements avec 150 autres en développement. J'attribue le succès de ma marque à quelques leçons que j'ai apprises en cours de route.

Nourrir le cerveau droit, nourrir la gauche

Les entrepreneurs d'aujourd'hui ne peuvent pas être seulement transactionnels. Bien que je sois actuellement actif dans le monde des affaires en tant que fondateur et PDG de 18 | 8 Fine Men's Salons, j'ai été formé en tant que boursier et designer à l'Art Center College of Design, où j'ai pu traduire ce que j'ai vu dans mon esprit à une toile vierge. Je devais imaginer comment quelque chose allait se dérouler. Gagner mon MBA de l'UCLA Anderson School m'a appris à analyser d'un point de vue commercial et articuler des opportunités d'affaires avec la vision qui conduit les opportunités.

Même les gens intelligents ne peuvent pas tout

Manque d'objectivité ou de perspective cause de l'échec. J'ai appris très tôt que même si je pouvais imaginer et visualiser le futur de mes marques, je devais compter sur une équipe pour aider à déléguer les responsabilités et à élaborer des stratégies. Lorsque vous êtes trop impliqué dans tous les aspects de votre entreprise, votre entreprise finit par souffrir. Cependant, avoir une vision claire à tous les niveaux est la clé de la collaboration au sein d'une équipe.

L'empathie mène à la longévité

Je crois que la clé de l'entrepreneuriat est de comprendre comment votre vision va se dérouler. Inversement, le succès n'est pas seulement reconnu par l'argent, mais plutôt par l'équipe. L'empathie est en train de mourir. et peu importe comment vous vous étiquetez dans une industrie, la compassion est une stratégie commerciale clé.

Cette tactique peut être vu à travers la création de 18 | 8 salons de beauté pour hommes, dans lequel nous avons créé un sanctuaire pour les hommes en répondant à leurs besoins de toilettage. Les hommes ne devraient pas avoir à aller dans les salons de femmes pour une meilleure coupe de cheveux; ils ne devraient pas avoir à se trouver dans un environnement aquatique, entendre des conversations auxquelles ils ne peuvent pas s'identifier;

18 | 8 a été créé en tant que concept de salon de beauté pour hommes et en harmonie avec les besoins de l'homme - en aidant la clientèle à apporter des changements significatifs qui aideront globalement à remonter le moral regagnez la confiance.

À propos de l'auteur: Scott Griffiths est le PDG et le cofondateur de 18 | 8 Fine Men's Salons, un réseau national de près de 100 salons pour hommes de prestige. La marque offre une vaste gamme de services de toilettage haut de gamme, notamment des coupes de cheveux artisanales, des rasages rasages, des soins du visage et du cuir chevelu, des traitements de fartage et des ongles et une gamme de produits capillaires et de rasage exclusifs.

Mauvais service client inspiré mon entreprise de plusieurs millions de dollars

Je n'ai jamais prospéré dans les emplois traditionnels; J'ai toujours voulu être un entrepreneur. Il ne fallut pas longtemps après que mes parents m'ont acheté mon premier ordinateur portable en 5ème année que je voulais lancer une entreprise Internet. Après le collège, inspiré par les start-ups technologiques bootstrap comme Basecamp et Campaign Monitor, j'ai quitté une carrière dans l'industrie musicale pour apprendre à construire des logiciels.

(Entreprise)

5 Façons de transformer les acheteurs en acheteurs

En ce qui concerne votre entreprise, attirer des clients est seulement la moitié du défi. Une fois que vous avez leur attention, comment transformez-vous leur intérêt en achat? Mark Ryski, fondateur et PDG de HeadCount, une société d'analyse spécialisée dans le trafic et la conversion en magasin, a travaillé avec des entreprises telles que Home Depot, Neiman Marcus, Harley-Davidson et Lululemon pour améliorer leurs taux de conversion.

(Entreprise)