3 Façons efficaces d'utiliser Snapchat pour votre entreprise

Snapchat n'est pas seulement une plateforme de partage de photos et de vidéos, c'est aussi l'un des moyens les plus efficaces pour établir et établir des relations avec les clients. En tant que petite entreprise, l'ajout de Snapchat à votre marketing sur les médias sociaux peut contribuer à développer votre marque avec un minimum d'efforts.

Les entreprises partout dans le monde réussissent à utiliser Snapchat dans le cadre de leur stratégie de marketing sur les médias sociaux. Un exemple est UsTrendy, un site de commerce électronique de mode indépendant populaire et l'un des détaillants en ligne à la croissance la plus rapide. La société a connu une croissance annuelle de son chiffre d'affaires de 300%, et Snapchat a été un axe majeur de marketing pour eux, a déclaré Sam Sisakhti, fondateur et PDG d'UsTrendy. Le secret de leur succès est d'intégrer les clients dans leurs campagnes de marketing Snapchat pour leur faire du marketing.

«Certains de nos clients et ambassadeurs des collèges partagent des codes promotionnels et des tenues Snapchat avec leurs amis», a déclaré M. Sisakhti. Ces Snapchats sont devenues virales, ce qui a permis à UsTrendy de se faire connaître grâce au bouche à oreille.

Les ventes ont également augmenté de manière significative, en partie grâce au marketing de Snapchat

"Nous avons vu de bons résultats" Sisakhti a dit. "Nous nous basons sur les commentaires de nos ambassadeurs et de nos clients qui nous ont dit avoir vu une vidéo Snapchat d'un client UsTrendy."

Vous aimeriez utiliser Snapchat pour votre petite entreprise? Voici trois stratégies marketing Snapchat que vous pouvez utiliser pour une campagne réussie et tirer le meilleur parti de la plate-forme.

1. Soyez rapide et mémorable

Ce qui rend Snapchat unique - et si réussi - c'est que Snapchats sont chronométrés. Contrairement à d'autres plates-formes de messagerie texte et multimédia, les expéditeurs peuvent définir une limite de temps pour la durée pendant laquelle les récepteurs peuvent afficher des photos et des vidéos. Cela peut aller de 1 à 10 secondes, après quoi le message s'auto-détruit. Bien que cette fonctionnalité rende le service plus attrayant pour les utilisateurs, elle signifie également que les entreprises disposent de très peu de temps pour capturer les clients et livrer efficacement leur message.

"[Snapchat] est une forme de communication sensible au temps peut revenir à ", a déclaré Sisakhti. «Le marketing doit énoncer très rapidement la proposition de valeur et l'appel à l'action doit être simple, facile et mémorable.»

Pour ce faire, Snapchats peut notamment annoncer des ventes flash, distribuer des codes promotionnels et donner aux clients Sisakhti a déclaré que l'intérieur de la société était dissimulé derrière les rideaux. Mais ne vous limitez pas aux photos: les vidéos constituent également des outils promotionnels très efficaces, surtout lorsque le temps est limité.

"Le marketing Snapchat est une façon vraiment créative d'atteindre votre marché cible grâce à des vidéos mémorables", a déclaré M. Sisakhti. «Les vidéos peuvent être réalisées par votre entreprise ou par vos clients pour promouvoir votre marque pour vous.»

Quelle que soit la stratégie que vous utilisez, l'important est de vous assurer d'avoir un message très précis et ciblé, souligne Sisakhti. . Get personal

S'il y a quelque chose que les entreprises doivent comprendre sur la façon dont les clients utilisent Snapchat, c'est que Snapchat est censé être amusant. N'ayez pas peur de montrer votre personnalité, de raconter l'histoire de votre entreprise et de faire en sorte que vos clients se sentent spéciaux avec vos Snapchats.

«Snapchat est une interaction individuelle, ce qui le rend beaucoup plus personnel et exclusif que Facebook, Instagram, Pinterest »Gayane Margaryan, associée en communication en ligne à l'African Wildlife Foundation.

Margaryan suggère de jouer sur l'aspect exclusif pour humaniser votre entreprise et interagir personnellement avec les clients de la manière suivante:

Ventes exclusives et événements.

• Parlez de ventes spéciales ou d'événements à vos précieux clients, peut-être même jusqu'à organiser des événements pour ces personnes. Par exemple, une visite sur invitation ou une visite d'une brasserie, une vente dans une boutique, une ouverture, etc. Partagez des promotions avec vos précieux clients.
• Par exemple, une entreprise de froyo a eu un grand cadeau où elle a fait claquer une photo d'elle-même en profitant du froyo du magasin. En récompense, les participants ont reçu un code de réduction directement via Snapchat. Prévisualiser les nouveaux produits
• Par exemple, si vous êtes un restaurant, vous pouvez prévisualiser un nouveau plat sur lequel vous travaillez. Si vous possédez un magasin de vêtements, montrez-leur les vêtements que votre magasin est sur le point de mettre sur le sol. Vous pouvez même donner aux clients la possibilité de commander ou d'essayer de nouveaux produits avant que d'autres ne le fassent Offrez un regard en coulisses sur votre entreprise.
• Snapchat peut être un moyen très utile de présenter les séquences des coulisses via une vidéo ou une photo en permettant à vos clients d'avoir un aperçu de votre processus de production si cela est particulièrement intéressant, un aperçu quotidien de la vie dans votre entreprise, en rapprochant vos clients de votre entreprise et en les faisant participer au processus. "L'exclusivité et l'interaction en tête-à-tête sont la clé de Snapchat", a déclaré Margaryan. "Assurez-vous de pouvoir le faire lorsque vous commencez à vous engager sur cette plate-forme.Comme pour toute plate-forme de réseaux sociaux, vous souhaitez offrir à vos abonnés une expérience unique: emmener vos clients à l'intérieur de votre marque, valorisé, et augmenter leur fidélité. " 3. Connaissez votre public

Le marketing Snapchat n'est pas pour tout le monde. La plate-forme est principalement utilisée par les jeunes générations - un tiers des jeunes de 18 à 24 ans utilisent Snapchat - ce qui en fait un puissant canal de commercialisation uniquement si votre entreprise s'adresse à des clients plus jeunes.

"Snapchat peut être un outil marketing efficace pour les entreprises ciblant une clientèle plus jeune », a déclaré Ken Wisnefski, fondateur et PDG de la société de marketing Internet WebiMax. Les entreprises peuvent promouvoir des produits spécifiques, offrir des réductions et utiliser la fonctionnalité Snapchat Stories pour inciter les plus jeunes à s'impliquer dans leur marque, ajoute-t-il.

Pour cette raison, Snapchat ne vaut pas votre temps ou votre argent si les jeunes générations Pour vos clients cibles - du moins pas maintenant.

«Pour les marketers qui répondent aux besoins d'une population plus âgée, Snapchat ne leur fournira pas le retour sur investissement pour le rendre utile», a déclaré Wisnefski. "Bien sûr, il était une fois un moment où Facebook a été considéré comme une plate-forme pour les jeunes

, et ce n'est certainement plus le cas."
Publié à
Mobby Business

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