La clé pour prendre des décisions difficiles? Courage

Les meilleurs chefs d'entreprise osent prendre des décisions difficiles et souvent impopulaires, selon une nouvelle étude.

La partie la plus difficile de la prise de décision n'est pas de déterminer bonne réponse; Selon une étude présentée lors de la réunion annuelle de l'Academy of Management ce mois-ci, les chercheurs ont demandé aux cadres de prendre leurs décisions les plus difficiles. Neuf sur dix n'ont pas identifié les décisions qui ont été prises. complexe. Au lieu de cela, ils considéraient être prêts à faire ce qu'il fallait faire de plus difficile.

«En d'autres termes, ces décisions exigeaient du courage face à certains risques personnels, politiques ou organisationnels», écrivaient les auteurs de l'étude. Selon les chercheurs, lorsqu'ils prennent ces décisions difficiles, les dirigeants n'ont pas besoin de conseillers pour s'interroger sur la sagesse de faire ce choix courageux.

«Ce dont ils ont besoin, c'est le contraire: un soutien moral pour prendre la décision difficile. Les auteurs de l'étude ont écrit:

La recherche a révélé que la plupart des neuf cadres qui ont identifié le courage comme la clé de leurs décisions les plus difficiles ont fait ces choix sans un tel soutien moral. Plus de la moitié ont dit après avoir recueilli des informations générales, ils ont essentiellement pris la décision par eux-mêmes.

Cela ne signifie pas que les dirigeants ne devraient jamais utiliser les commentaires et les conseils de ceux qui les entourent lorsqu'ils prennent des décisions. Les chercheurs ont déclaré que les dirigeants devraient passer par un processus de collecte d'informations autant qu'ils le peuvent lorsqu'ils prennent des décisions difficiles, mais qu'ils doivent également être en mesure d'arrêter ce processus lorsque le courage est requis.

Les chercheurs ont trouvé cela plutôt que de parler avec leurs pairs et les collègues, de nombreux cadres supérieurs se tournent vers des sources extérieures lorsqu'ils font des choix difficiles. L'étude a révélé que les cadres dans ces situations étaient plus enclins à rassembler des informations provenant de sources écrites et d'universitaires extérieurs.

Ces types de sources peuvent fournir les avantages de l'information disponible pour les décisions mettant l'accent sur le courage lorsque l'exécutif souhaite réduire Les auteurs de l'étude ont écrit:

La recherche s'est concentrée sur les fonctionnaires de l'administration Obama, mais les auteurs de l'étude considèrent que ses conclusions s'appliquent également aux cadres du secteur privé. Les auteurs de l'étude ont sélectionné 10 cadres exceptionnels, qui occupaient des postes de haut niveau sous le président Obama, sur la base de candidatures de 54 officiels et universitaires éminents et anciens.

Steven Kelman de Harvard et Ronald Sanders, Gayatri Pandit et David Mader de la société de conseil en gestion Booz Allen Hamilton a écrit l'étude.

Publié à l'origine le

Mobby Business

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