3 Façons dont votre petite entreprise peut se préparer pour les ventes de vacances
Bien que le début officiel de la saison des ventes de vacances ait toujours été le vendredi noir, les détaillants intelligents savent que vous devez commencer à préparer des mois avant d'être prêts pour la course.
Une partie de la préparation consiste à savoir comment les consommateurs prévoient dépenser leurs dollars pendant la saison des fêtes. La stratégie de CPC a récemment publié ses prévisions de magasinage des Fêtes pour 2017, qui jettent un nouvel éclairage sur la façon dont les consommateurs sont susceptibles d'approcher leur liste d'achats des Fêtes au quatrième trimestre. La prévision est basée sur les résultats de l'enquête auprès de 1 500 acheteurs interrogés sur leurs attentes en matière de magasinage des Fêtes.
Les ventes ne sont pas perçues comme un problème pour la saison des vacances 2017. En fait, selon les résultats du sondage, ils pourraient même être plus élevés que les ventes de la saison des Fêtes 2016, puisque 88,1% des personnes interrogées prévoyaient dépenser le même montant ou plus que l'an dernier.
Selon la recherche de CPC Strategy , voici les trois mesures que les petits détaillants peuvent prendre pour se préparer à la vente des fêtes cette année.
1. Capitaliser sur la fatigue du Black Friday.
Black Friday a été l'épine dorsale de la période des ventes de vacances pour au moins les 30 dernières années. Mais à cause d'Amazon et d'autres détaillants en ligne, cette seule journée de vente s'est transformée en une série de jours spéciaux de vente tout au long de l'année, y compris Amazon Prime Day, Cyber Monday et Singles 'Day. Ces jours de vente-relais alternatifs ont vu les ventes se développer considérablement au cours de la dernière année. Par exemple, les ventes Prime Day en juillet 2017 ont augmenté de plus de 50%.
Le changement dans les habitudes d'achat s'étend bien au-delà de ces jours. En général, 35,5% des acheteurs ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de commencer à acheter des produits avant les ventes du vendredi noir. Un autre 32% ont indiqué qu'ils prévoyaient attendre le mois de décembre pour commencer à magasiner, grâce aux ventes continues offertes par les marchands en ligne et aux politiques d'expédition des détaillants comme Amazon.
Cela peut fonctionner pour les propriétaires de petites entreprises. s'attendre à faire des emplettes seulement dans les magasins à grande surface sur Black Friday pour leurs besoins de vacances. En tirant parti de la publicité en ligne et traditionnelle pour encourager les acheteurs à éviter les méga-ventes bondées et à visiter les plus petites entreprises locales, ils peuvent tirer parti de la fatigue du Black Friday et de l'intérêt pour des options de cadeaux sur mesure.
Trouvez des moyens de faire en sorte que la livraison gratuite fonctionne pour vous.
Le sondage a montré que les acheteurs s'attendent maintenant à une livraison rapide et gratuite. Qui ne voudrait pas éviter les magasins surpeuplés et les routes congestionnées, et rapidement recevoir leurs achats à la maison sans frais supplémentaires?
Il est presque impossible pour les petites entreprises de rivaliser avec la livraison gratuite de deux jours tant attendus par les consommateurs. Au lieu de cela, envisagez d'offrir la livraison gratuite pour les achats minimums, uniquement sur les jours de vente de vacances désignés, ou sur tous les articles en augmentant le prix de base du produit pour couvrir tout ou partie des frais de port.
3. Aidez les consommateurs à faire leurs achats en ligne.
Une autre tendance intéressante, en particulier chez les 18 à 34 ans, était l'intérêt d'acheter des cadeaux sur de petites places de marché comme Etsy. Près de 10% des répondants ont identifié Etsy comme une destination de magasinage en ligne, tandis que 22% ont dit qu'ils feraient leurs achats chez un détaillant spécialisé et près de 25% prévoient faire des achats chez un détaillant spécialisé en magasin. servir principalement les consommateurs locaux doivent envisager d'offrir leurs produits dans un site en ligne comme Etsy pour tirer parti de l'intérêt croissant des consommateurs à soutenir les petites entreprises. Il est encore temps de créer une présence en ligne avant que la saison des fêtes batte son plein ou d'améliorer le marketing pour une destination en ligne existante.
Les détaillants en ligne, notamment Amazon, ont considérablement changé la façon dont les acheteurs abordent leurs achats. Les petites entreprises peuvent toujours être concurrentielles si elles sont disposées à changer la façon dont elles le font.
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Notre série Small Business Snapshot présente des photos qui représentent, en une seule image, ce que sont les petites entreprises que nous représentons. Tori Gerbig, co-fondateur et PDG de Pink Lily, explique comment cette image représente son entreprise. Pendant mes études, j'ai étudié le marketing avec une concentration dans les ventes.
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