TMI? Les nouveaux entrepreneurs défendent la culture Open Source

Depuis des décennies, le monde des affaires des informations financières et salariales aux initiatives à long terme et à la planification de la relève, les entreprises privées souscrivent depuis longtemps à la théorie selon laquelle le partage d'informations critiques avec les employés se fait uniquement sur la base du besoin de savoir.

Cependant, à mesure qu'une nouvelle génération d'entrepreneurs s'installe, une nouvelle ère de transparence s'installe. La société d'analyse SumAll, âgée de 2 ans, a créé une culture du livre ouvert en donnant à chacun de ses 30 employés accès à des informations sur les entreprises, y compris des données sacrées telles que les salaires et bonus individuels, les informations sur les investisseurs et la structure du capital. "Nous sommes arrivés à ce choix après beaucoup de douleur dans l'autre extrême", a déclaré le PDG Dane Atkinson à MobbyBusiness. "Nous avons une grande équipe qui, comme beaucoup de ceux qui travaillent dans notre industrie, a déjà été blessée par les mensonges qui peuvent se répandre dans les entreprises."

Que deux personnes soient payées des montants très différents malgré la même valeur l'entreprise ou les propriétaires qui cachent les changements qui créent des attentes et des départs d'équipe significatifs, Atkinson croit que la préservation des secrets crée trop de volatilité au travail.

«Le système de marché fermé est trop facile pour que le mal se propage.

La décision est payante, les employés d'Atkinson se sentant moins stressés et ayant davantage confiance en l'entreprise.

Tout en ne partageant pas les détails de la paie et des stock-options comme le fait SumAll, l'entreprise de recyclage TerraCycle adopte également une approche non surveillée avec ses employés.

Albe Zakes, vice-président mondial de TerraCycle "En partageant les données sur les bénéfices avec les employés, par exemple, Zakes a déclaré que tous les participants pouvaient mieux comprendre exactement pourquoi ils le font, ou ne pas faire".

"Vous donnez le pouvoir à vos employés de faire un meilleur travail", a déclaré Zakes.

Le partage d'informations aide également les employés à adhérer aux initiatives et aux objectifs d'une entreprise. Selon M. Zakes, si une entreprise disait à ses employés que les deux prochaines années allaient être difficiles sur le plan financier en raison de la mise au point d'une nouvelle technologie, les employés seraient probablement à la recherche d'un nouvel emploi avant la fin de la journée. Cependant, si l'entreprise partageait les détails de la nouvelle technologie et pourquoi elle allait changer l'industrie, Zakes a déclaré que l'entreprise verrait probablement tous les employés travailler vers cet objectif commun, malgré la route rocailleuse qui pourrait initialement se profiler.

"C'est une réelle opportunité d'obtenir l'adhésion des entreprises tout le long de l'échelle de l'entreprise", a déclaré Zakes.

La transparence, cependant, a un coût. M. Atkinson a déclaré qu'il faut déployer des efforts considérables pour expliquer tous les détails et répondre à toutes les questions des employés concernant les données partagées. Selon M. Atkinson, fournir l'information par elle-même n'apporte que peu d'avantages s'il n'y a pas d'explication.

"Le fardeau de la communication est assez énorme", a-t-il déclaré. «Vous devez expliquer à tout le monde pourquoi tous ces choix sont faits.»

Joan Lloyd, stratège et stratège en développement du leadership, a déclaré que le temps passé à expliquer les raisons derrière chaque décision est la raison pour laquelle de nombreuses entreprises n'ouvrent pas leurs portes. livres pour tous les employés

"Vous allez devoir tout définir, ce qui est bien, mais cela va prendre beaucoup de temps", a déclaré Lloyd. "Cela peut être épuisant."

Lloyd a dit qu'elle a siégé au conseil d'administration d'une société qui a commencé à tenir des réunions trimestrielles sur "l'état du syndicat" pour les employés afin de les tenir au courant des données financières de l'entreprise. Au lieu que les employés quittent les réunions éclairées, ils sont repartis plus confus, armés de dizaines de questions pour la prochaine fois.

"Il a fallu tellement de temps (pour y répondre) qu'ils ont dû l'abandonner", a déclaré Lloyd.

Zakes a déclaré que la clé est de savoir dès le début comment présenter ce qui peut parfois être difficile à comprendre dans une

"Vous devez vous en tenir à l'information clé qui est importante pour les gens", a déclaré Zakes. "Vous voulez le rendre aussi consommable que possible pour les employés."

Atkinson et son équipe de direction ont été interrogés de manière significative sur la raison pour laquelle certains salaires des employés sont plus que d'autres. Comprendre que tout le monde dans le bureau sait ce que tout le monde fait a obligé l'entreprise à se tenir à des normes salariales strictes.

"Cela maintient la pression sur l'organisation pour s'assurer que les salaires sont plus équitables". Les employés posent tellement de questions qu'Atkinson et ses cadres supérieurs ont l'occasion d'expliquer pleinement pourquoi une décision a été prise, que ce soit en payant un nouvel employé plus que quelqu'un d'autre ou en accordant une prime à quelqu'un et pas à un autre. Qu'ils aiment la réponse ou non, Atkinson a dit que les employés savaient que l'on y avait pensé.

«Au moins, ils savent que vous avez choisi la raison», dit-il.

Sharon Jordan-Evans, entraîneure exécutive Les cultures sur le lieu de travail deviendront plus communes dans les années à venir.

"Que les entreprises le veuillent ou non, la transparence augmente", a déclaré Jordan-Evans. "La logique du secret diminue."

Jordan-Evans croit que les membres de la génération du millénaire - qui ont grandi dans un environnement riche en informations et sont moins tolérants envers les organisations à livre fermé - vont mener la charge d'une plus grande ouverture

"Ils ne sont pas très tolérants envers les organisations à livre fermé", a déclaré Jordan-Evans

. Elle encourage les entreprises à former un groupe de travail sur la transparence qui inclut les employés de Gen-Y.

Jordan-Evans a dit de décider quelles informations partager et lesquelles garder privées.

Pour les entreprises qui cherchent à devenir plus transparentes, Atkinson de SumAll a dit que débloquer des secrets longtemps gardés simultanément

"Il serait vraiment difficile de brusquement retirer la couverture et montrer tout à la fois", a déclaré Atkinson.

Les entreprises qui commencent le processus verront finalement les avantages de le faire , il croit.

"Il a été absolu Cela vaut le coup, mais vous devez en comprendre les coûts et vous y préparer », a déclaré M. Atkinson.

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