5 Conseils pour créer une stratégie BYOD équilibrée

Malgré le risque de sécurité majeur qui accompagne les employés utilisant leurs propres appareils mobiles pour travailler, être trop restrictif avec leur utilisation n'aidera pas à sécuriser les données critiques d'une entreprise.

Des recherches récentes de Gartner ont révélé qu'en 2016, 20% des les programmes BYOD d'entreprise échoueront en raison du déploiement de mesures de gestion des appareils mobiles trop restrictives. Israel Lifshitz, PDG du fournisseur d'espace de travail distant Nubo, a déclaré que la création de politiques BYOD équilibrées garantissant la sécurité des données d'une organisation n'est pas un mince exploit.

"Si vos politiques sont trop restrictives, personne ne participera." »

Pour aider les petites entreprises, Lifshitz propose cinq astuces pour assurer le bon équilibre BYOD

• Définir les règles avec lesquelles les employés peuvent vivre : Tenez compte des leçons des expériences BYOD précédentes. Vos utilisateurs n'accepteront jamais de remettre leurs appareils mobiles afin de pouvoir désactiver les captures d'écran. À moins d'avoir une agence d'espionnage, vous n'avez pas besoin de géolocalisation sur les appareils de vos employés. Vous n'avez également pas besoin d'accéder à l'une de leurs applications personnelles. Concentrez-vous sur ce dont vous avez absolument besoin pour sécuriser les données de l'entreprise. Si vous ne le faites pas, vos employés ne participeront pas à votre programme BYOD
  
• Le BYOD concerne la liberté de choix : le BYOD est une révolution menée par les consommateurs; Cela ne l'a certainement pas inventé. Gardez à l'esprit que le BYOD concerne la liberté de choix. Je suis consterné quand je vois des règles BYOD qui dictent quels modèles d'appareils les employés peuvent travailler. En ce qui concerne les applications, offrez quelques choix pour chaque type d'application que vos employés utiliseront. Ajoutez également quelques applications de modification des e-mails, des calendriers et des documents à votre boutique d'applications d'entreprise.
  
• Différenciez clairement vie professionnelle et personnelle sur l'appareil : presque toutes les solutions BYOD incluent un e-mail, un agenda et une liste de contacts . Assurez-vous que vos employés savent qu'ils n'utilisent pas leurs applications professionnelles à des fins personnelles. Si et quand ils quittent votre entreprise, ces applications seront supprimées de leur appareil. Expliquez clairement à vos employés où l'informatique a des droits (sur les applications de travail) et qu'ils ne doivent jamais envoyer de courriels de travail à leur compte de messagerie personnel.
  
• Sélectionnez les options BYOD qui ne laissent pas de données sur l'appareil : Choisissez des applications qui ne stockent pas de données sur l'appareil. Lorsque les données de l'application sont stockées dans le cloud, les fuites de données sont beaucoup moins nombreuses. Le service informatique aura besoin de moins de politiques et facilitera la vie de l'employé.
  
• Communiquez et faites preuve de bon sens: Communiquez vos politiques BYOD à vos employés, sur papier et en personne. Au lieu d'envoyer un courriel sec contenant des termes techniques que le personnel non-informaticien ne comprendra jamais, convoquez un atelier BYOD et donnez à chacun la possibilité de poser des questions. Expliquez clairement ce que le service informatique fera des droits administratifs sur les appareils de vos employés. Faites-leur savoir que vous n'utiliserez jamais «l'option nucléaire» pour effacer l'ensemble de l'appareil de ses données. Il est important qu'ils sachent que le pire scénario est de se réveiller et de trouver leurs applications de travail et leurs données professionnelles effacées. Dans l'ère des révélations post-Snowden, les utilisateurs mobiles veulent savoir que vous ne regarderez jamais leurs données privées et que vous n'effectuerez pas de sauvegardes.

Puisque des erreurs sont inévitables, Lifshitz a dit qu'il est crucial de ne pas installer un régime de peur.

"N'est-ce pas mieux quand les employés se sentent libres d'approcher l'informatique et disent:" Je pense que j'ai fait une erreur avec notre application, comment puis-je y remédier ", dit Lifshitz.

Publié à l'origine sur Mobby Business.

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