Des frais de livraison plus élevés ne font pas de mal aux acheteurs en ligne

Dans l'ensemble, les principaux transporteurs devraient augmenter leurs prix de 5% en 2013. 7% des acheteurs affirment qu'ils achèteront plus souvent en ligne.

Bien que les personnes interrogées se disent prêtes à payer des frais de port plus élevés, la majorité des acheteurs déclarent toujours rechercher des options d'expédition gratuites. Soixante-treize pour cent des consommateurs disent qu'ils sont plus susceptibles de faire des achats en ligne sur un site Web qui offre la livraison gratuite.

Même si les détaillants n'offrent pas la livraison gratuite, les acheteurs en ligne ont d'autres moyens d'économiser. Soixante-dix-sept pour cent disent qu'ils cherchent toujours des codes de livraison gratuits quand ils magasinent en ligne, tandis que 24 pour cent disent qu'ils cherchent parfois des codes. Vingt-trois pour cent ne recherchent jamais de codes de livraison gratuits lorsqu'ils magasinent en ligne.

"Les offres de livraison gratuite attirent les consommateurs en ligne, mais les détaillants peuvent avoir plus de difficultés à les vendre", déclare Jackie Warrick, Conseillère en épargne chez CouponCabin.com , qui mène la recherche. "Pour offrir encore la livraison gratuite en option, certains magasins peuvent avoir besoin d'augmenter le prix des articles pour absorber le coût efficace.Néanmoins, les consommateurs soucieux de leur budget chercheront la livraison gratuite de toutes les manières possibles."

Autres conseils pour Économisez sur les frais d'envoi comprennent:

Rechercher des promotions

• - Warrick dit que l'inscription à des bulletins électroniques et des magasins suivants sur les médias sociaux peut entraîner des économies sur les frais de port
• Soyez conscient des prix plus élevés - Selon Warrick, 68% des adultes ne savent pas que les frais d'expédition augmenteront cette année. Par conséquent, les acheteurs doivent surveiller leur budget d'achats en ligne.
• La recherche est basée sur les réponses de 2 191 adultes de plus de 18 ans.

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