Netflix propose des cours d'économie pour les petites entreprises

La décision très médiatisée de Netflix Sa structure de prix entrera en vigueur ce mois-ci et la réaction des consommateurs aura une incidence sur la façon dont de nombreuses entreprises gèrent leurs structures tarifaires et leurs changements.
Les nouveaux changements de prix transformeront les services Netflix en un forfait DVD illimité pour 7,99 $ par mois. un plan de streaming illimité pour 7,99 $ par mois, au lieu du plan actuel de 9,99 $ par mois pour le streaming illimité et la location de DVD.
Les experts disent que la refonte de la structure tarifaire de Netflix et la façon dont la société gère la communication entourant le changement offrent des leçons à tous les propriétaires d'entreprise.
"Netflix exerce une discrimination de prix" Sue, professeur adjoint d'économie au Collège Mariste. "Ils séparent fondamentalement le marché unique en deux marchés sachant ce que le marché supportera, afin qu'ils puissent augmenter leurs propres revenus."
"Dans un certain sens, le cas de Netflix peut être une motivation pour les petites entreprises à développer quelque chose d'unique , ou une niche dans votre marché et former votre clientèle à partir de là ", a déclaré Sue. "En économie, si vous pouvez développer un caractère unique, vos clients ne seront pas aussi sensibles au prix, ils seront relativement inélastiques au prix, et vous pourrez augmenter le prix sans perdre beaucoup de clients. "
Malgré la meilleure planification, tout changement d'heure est impliqué, il y a un risque de perte de clients. Cependant, il y a un moyen simple de combattre cela, dit Sue.
"S'ils peuvent convaincre leurs clients qu'ils offrent un service de qualité, cela renforcera souvent la demande", a-t-elle dit. «Lorsque les clients sont irrités ou contrariés, ils ne veulent pas acheter, les entreprises peuvent garder leurs clients ou augmenter la demande grâce à leur qualité.»

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