Création d'une liste de contacts marketing par e-mail


Création d'une liste de contacts marketing par e-mail

Le développement d'une stratégie de marketing par e-mail commence par la création d'une liste de contacts appropriée

"Les listes de contacts sont la base d'un marketing par e-mail réussi. le succès client pour Constant Contact, a déclaré Mobby Business. "Ils vous permettent de suivre et de fidéliser vos clients au lieu de gaspiller du temps marketing pour les masses."

Vous pourriez être tenté de créer la plus grande liste possible, SEO et email expert en marketing Brian Dean a déclaré qu'il est plus important de se concentrer sur la qualité plutôt que sur la quantité.

"Vous pouvez avoir les meilleures newsletters et les meilleures offres, mais si votre liste de contacts ne vous convient pas, vos emails risquent de tomber à plat », A déclaré Dean.

La clé pour établir une liste de contacts solide est d'engager les clients en tête-à-tête en ligne ou en personne, a déclaré McCann. Ensuite, en fonction de l'expérience positive du client, demandez la permission de poursuivre la conversation par e-mail.

"Lorsque vous ajoutez des clients à votre liste de contacts et que vous les engagez, notez leurs intérêts et vos achats récents". "De cette façon, vous pouvez leur présenter un contenu personnalisé et des offres qui leur permettront de revenir et d'attendre de vos nouvelles."

Pour aider les propriétaires de petites entreprises, McCann propose plusieurs astuces pour créer une liste de contacts:

  • Mettez une feuille d'inscription près de votre caisse
  • Demandez en personne, si possible, surtout après qu'un client a vécu une expérience positive. Comme vous le demandez, réitérer les avantages de l'abonnement, tels que les offres d'initiés et le contenu exclusif.
  • Insérez un lien dans votre signature électronique et dans les biographies des réseaux sociaux afin que les clients puissent s'abonner automatiquement. Évitez de forcer les clients à remplir des formulaires longs et des questionnaires.
  • Ajoutez les anciens numéros de votre newsletter sur votre site Web afin que les clients puissent voir votre contenu.
  • Ajoutez un formulaire d'inscription sur votre page Facebook. inscrivez-vous sur la page, avec les commentaires des clients et affichez-les sur votre site Web ou à côté de la page d'inscription.
  • Optimisez vos listes en ligne sur des sites incluant Yelp avec un lien pour vous abonner
  • Inclure un text-to-join
  • Ajoutez un code QR à un dépliant, une carte de visite, une brochure ou un message afin que les utilisateurs puissent numériser pour rejoindre votre liste de diffusion.
  • Dean a encouragé les petites entreprises à s'assurer leurs formulaires d'inscription se trouvent à plusieurs endroits sur leur site Web.

«Beaucoup de petites entreprises placent une seule forme enfouie dans le bas de page de leur page», a déclaré Dean. "De nombreux tests, j'ai constaté que plus de formulaires égalent plus d'abonnés."

En outre, il ne fait jamais de mal à attirer des abonnés potentiels avec quelque chose de précieux. Dean conseille aux petites entreprises de créer quelque chose qui attirera l'attention des clients, comme un eBook, un rapport ou une étude de cas qui rendra leur abonnement intéressant.

Demander à quelqu'un de vous donner une adresse e-mail ne constitue qu'une partie de la liste de contacts . Après avoir obtenu une adresse e-mail, vous devez trouver un moyen de la conserver.

Pour ce faire, vous devez vous assurer que vous fournissez aux abonnés un contenu et des offres exceptionnels, dit McCann.

Le meilleur contenu est original, adapté à votre public et perspicace », a-t-il déclaré. «Il contient des astuces et des conseils qui ne sont pas largement partagés et cela profite à vos clients d'une manière ou d'une autre.»

Il est également important d'avoir le bon équilibre dans les types d'e-mails que vous envoyez. Dean suggère d'utiliser un ratio de 5 pour 1.

"Pour chaque cinq pièces de contenu de valeur que vous envoyez, vous êtes" autorisé "à envoyer un seul matériel promotionnel", a déclaré Dean. "Ce n'est qu'une règle générale, mais cela vous donne une idée du ratio qui empêche les abonnés de cliquer sur le bouton" Désabonnement "."

Vous devez être sûr que vous envoyez suffisamment de courriels pour que vos abonnés n'oublient pas qui vous êtes et pourquoi ils se sont inscrits en premier lieu. Dean dit qu'il s'abonne souvent à des bulletins d'information et ne reçoit ses courriels que quelques mois après s'être inscrit.

«À ce moment-là, j'ai oublié les affaires et je me suis souvent désabonné, dit Dean. Touchez les clients et prospects. Profitez-en en leur envoyant des messages au moins une fois par mois. "

En fin de compte, tout se résume à votre message: plus vous pouvez intéresser vos abonnés aux informations qui les intéressent, plus vous avez de chances »

« Bien fait, vous ne ferez pas que générer davantage d'affaires, votre liste de contacts continuera de croître, car des clients satisfaits transmettront le message à leurs amis », a déclaré M. McCann.


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