Chère Brittney: Devrais-je licencier un employé sous-performant?

avec la ligne d'objet "Dear Brittney" pour avoir vos questions en vedette Chère Brittney,

J'ai un employé sous-performant. Après plusieurs discussions et un plan d'amélioration de la performance semi-réussi, il ne réussit toujours pas aussi bien que les employés dans un poste similaire. Devrais-je simplement réduire mes pertes et trouver un nouvel employé, ou devrais-je continuer à travailler avec lui pour m'améliorer?

- Leader à perte

Cher chef à perte,

La bonne nouvelle, c'est que scénario, vous avez tout fait correctement. Il est bon que vous ayez reconnu que cet employé était sous-performant et pris le temps de discuter de la question - à plusieurs reprises - et d'élaborer un plan d'amélioration du rendement. La mauvaise nouvelle est que vous avez tout fait correctement et que le problème n'est toujours pas résolu.

C'est une situation difficile, surtout si vous aimez cet employé à un niveau personnel. Mais si vous faites tout ce que vous pouvez pour l'aider et le guider et qu'il ne répond toujours pas aux attentes, vous ne pouvez pas continuer à laisser glisser. Même si je déteste le dire - et même si vous détestez probablement l'admettre aussi - il semble qu'il serait peut-être temps de le laisser partir et de trouver quelqu'un de plus en phase avec les besoins du poste.

Si vous le faites Si vous envisagez de licencier cet employé, vous devriez contacter le service des ressources humaines de votre entreprise pour lui demander quelles sont les prochaines étapes à suivre et vous assurer qu'il existe un dossier de tout ce que vous avez fait pour prévenir et travailler avec l'employé. C'est vraiment important, parce que si vous le laissez partir et qu'il n'y a aucune preuve que vous avez eu ces discussions et que vous avez développé ce plan d'amélioration avec lui, cela peut se retourner contre vous légalement. Vous ne voulez pas qu'un employé puisse se retourner et dire qu'il a été viré injustement, alors assurez-vous que tout est en ordre.

Si vous pensez vraiment qu'il peut s'améliorer, il vaut peut-être mieux envisager de donner votre employé une chance de plus - avec un rôle qui lui convient mieux que l'actuel. Dans vos discussions, lui avez-vous demandé s'il se sentait malheureux ou trop contesté par les tâches qui lui ont été confiées? Si vous avez demandé et ce ne sont pas des problèmes, alors vous ne pouvez rien faire d'autre que de réduire vos pertes. Mais si vous n'avez pas demandé le bonheur de votre employé et son opinion honnête sur son rôle actuel, il serait peut-être temps d'avoir cette discussion.

La question pourrait être plus profonde. Peut-être que cet employé conviendrait mieux à l'entreprise s'il se joint à un autre ministère. (Pour être clair, je veux dire un mouvement latéral, pas une promotion.) Si vous pouvez trouver une place pour lui où il serait plus heureux et plus productif, alors vous pouvez embaucher quelqu'un d'autre pour prendre sa position actuelle. Bien sûr, un mouvement latéral peut ne pas être la solution. Vous devrez lui parler, discuter de la situation avec les RH et partir de là.

Si vous suivez toutes ces étapes et que cet employé ne travaille toujours pas, cela n'aide personne à le garder. Vous êtes responsable de vous assurer que tout le monde dans votre équipe fait de son mieux, et s'il ne l'est pas, alors il est temps de passer à autre chose. En tout cas, bonne chance! Lâcher prise d'un employé n'est pas facile, et aucun n'est de trouver un remplaçant ou une restructuration.

Et peu importe comment vous allez, vous voudrez peut-être prendre du recul et réfléchir à votre processus d'embauche. Bien sûr, votre système actuel pourrait être génial. Peut-être que ce candidat a raté la cible. Mais traiter avec un employé problématique peut vous rappeler d'autres types de questions que vous pourriez poser au cours du processus d'entrevue. Il y a peut-être des questions que vous pouvez ajouter ou modifier afin d'éliminer les candidats qui peuvent sembler être une bonne personne, mais qui ne le sont pas en fin de compte (ou qui conviendraient peut-être mieux à un autre ministère). Cela ne peut pas faire de mal d'essayer, et cela pourrait améliorer la façon de trouver de nouveaux employés et prévenir de telles situations à l'avenir.

- Brittney

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