5 Tendances technologiques qui influenceront vos stratégies de marketing

Peu importe le type d'entreprise que vous dirigez, vous avez besoin que les clients continuent de croître. Le bouche-à-oreille et les clients réguliers peuvent certainement aider, mais la plupart des entreprises pourraient bénéficier d'un petit coup de pouce marketing.

Bien que l'objectif du marketing n'ait pas changé, les méthodes et les tendances suivies par les entreprises pour obtenir des résultats ont considérablement évolué. dernières années. Les nouvelles technologies de marketing continuent d'émerger et les entreprises qui veulent rester à la pointe ont besoin de se projeter dans l'avenir.

Mobby Business a interrogé des experts sur cinq tendances technologiques clés qui façonneront le paysage marketing en 2017 et au-delà. > 1. Le commerce axé sur le contenu est en plein essor

L'essor des médias sociaux a vite fait place à une nouvelle forme de marketing de contenu, l'un étant axé sur les liens, les partages et les renvois. Bien que les liens commerciaux affiliés existent depuis des années, les entreprises d'aujourd'hui ont commencé à faire le lien entre contenu et commerce, et les contenus comme les articles sponsorisés et les publications sur les réseaux sociaux continuent de gagner en popularité.

»a déclaré Oliver Roup, PDG de VigLink, une plateforme qui aide les entreprises à créer et à placer des liens d'affiliation. "Cette forme de marketing de contenu aide les petites entreprises à générer des revenus supplémentaires sans le coût d'une campagne de marketing type ... Une marque peut ... inciter les éditeurs à incorporer leurs produits dans leur contenu.Une fois qu'un consommateur achète le produit après avoir quitté le site de l'éditeur »

Roup a déclaré que cette forme de marketing devient un débouché privilégié pour beaucoup, car la publicité traditionnelle (qu'il note en déclin) peut être coûteuse - et ne vaut pas toujours le coup

2. La publicité programmatique continuera à croître

Les solutions d'automatisation - qui, comme son nom l'indique, automatisent un processus basé sur la saisie de données - gagnent en popularité, et pour cause: elles aident les entreprises à rendre beaucoup plus efficaces leurs opérations . Dans le monde du marketing, les plates-formes publicitaires répondent à ce besoin: selon Jeffrey Finch, CPO et co-fondateur de la plateforme de marketing numérique et de publicité Choozle, ces outils «transforment les travailleurs quotidiens en experts publicitaires».

Cela fait maintenant un certain temps, mais il est en passe de prendre de l'expansion au cours des prochaines années ", a déclaré Finch. "[Ces plates-formes] font le dur travail de trouver un espace publicitaire pour vous, alors que vous leur fournissez simplement les informations sur qui vous souhaitez cibler."

3. Le développement mobile est toujours important (mais les applications de niche sont en déclin)

Rappelez-vous les jours de «Il y a une application pour ça? John Marcinuk, directeur de la production marketing chez Blue Fountain Media, estime que ces jours-ci se terminent: alors que les marques devraient toujours se concentrer sur le développement mobile, il est préférable de consacrer du temps et des ressources à créer des applications séparées pour tout.

«Demander à vos clients de télécharger une application supplémentaire sur leur téléphone pour une expérience qui devrait être disponible sur le Web mobile est non seulement une grande question sur leur temps, mais peut coûter des milliers de dollars pour

Bien que les clients soient de plus en plus à l'aise pour effectuer des achats via des appareils mobiles, beaucoup d'entre eux effectuent encore des recherches sur mobile et reviennent plus tard sur leur ordinateur de bureau pour conclure l'achat. Marcinuk a déclaré qu'une expérience mobile optimisée peut encourager les clients à sortir leurs cartes de crédit avec leurs téléphones portables en main.

"Pour les marketers espérant reconquérir des utilisateurs qui ne se convertissent pas, nous utiliserons des technologies qui ciblent les appareils et attribuons correctement notre succès publicitaire à tous les points de contact tout au long du processus d'achat », a déclaré Marcinuk à Mobby Business.

4. L'analyse des données deviendra encore plus cruciale pour le succès

Toute entreprise disposant d'une présence en ligne connaît l'importance de l'utilisation des données clients pour éclairer la décision de l'entreprise. La plupart des marques commencent à faire de l'analyse de données une priorité, mais les spécialistes du marketing ont encore un long chemin à parcourir, déclare Curtis Tingle, directeur marketing de Valassis.

Les données d'aujourd'hui vont bien au-delà des données démographiques. Les marques peuvent désormais accéder aux comportements et aux préférences des consommateurs en ligne et hors ligne, leur emplacement tout au long de la journée, leur historique d'achat, leur sensibilité promotionnelle, etc. Cela leur permet de personnaliser les messages, les images et les offres.

"Les marketeurs doivent apprendre à mieux utiliser les données qu'ils collectent", a déclaré M. Tingle. «Les clients communiquent constamment des informations personnelles aux entreprises avec lesquelles ils s'engagent - des comportements d'achat aux produits préférés, en passant par les meilleurs moyens de les atteindre grâce à des efforts de publicité et de marketing. sous forme de publicités plus personnalisées ou de coupons / offres ciblés. "

Tingle a noté que l'utilisation d'une approche ciblée pour un public sélectionné a beaucoup plus d'impact qu'une méthode" diffusée et priée "pour diffuser des messages marketing. > "Recueillir autant de données que possible ne devrait plus être l'objectif principal, il faut en tirer parti pour atteindre et activer les consommateurs de manière unique et significative", at-il ajouté.

5. L'intelligence artificielle (AI) sera le meilleur ami du marketing

Vous vous demandez comment analyser toutes les données que vous avez? L'intelligence artificielle (AI) et l'apprentissage automatique pourraient bien être la réponse.

John Callan, vice-président du marketing chez Boxever, une plateforme de cloud d'intelligence client, a déclaré que les marques utilisaient désormais l'IA pour mieux comprendre comment un client préfère interagir avec un marque (e-mail, pages d'accueil personnalisées, mobile, centre d'appels, en personne, etc.), et adapter les offres et les messages via ces canaux préférés en fonction des souhaits du client.

"Autre exemple: pouvoir" interrompre " une offre ou un message de campagne régulier basé sur de nouvelles informations contextuelles - peut-être en raison d'un problème de service en temps réel ou d'un changement de comportement - afin de livrer une offre ou un message plus pertinent et opportun ». Grâce à AI, Callan vous conseille de trouver un outil qui vous aidera à relier les points entre les canaux et à fournir des informations pertinentes pour mener des campagnes marketing réussies.

"Le bon type de plate-forme [AI] regroupe non seulement tous les données client de multiples sources au sein d'une même base de données pour simplifier l'activation sur tous les canaux, mais aussi pour exécuter ... des outils et des techniques en temps réel, améliorant ainsi l'expérience client et, plus important encore, la fidélité à la marque.

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