Mais vous n'avez pas besoin d'être une superstar pour exploiter la puissance d'Instagram. Des marques, des détaillants, des entreprises technologiques et d'autres organisations utilisent Instagram tous les jours pour atteindre les consommateurs, vendre en ligne et développer une clientèle. Voici 10 façons de le faire, et comment les petites entreprises peuvent le faire aussi.
1. Montrer, ne pas dire
Avoir un excellent nouveau produit ou service? Montrez aux fans ce qu'il fait ou comment cela fonctionne en postant des photos de celui-ci en action. La chaîne de magasins de cosmétiques Sephora affiche souvent des nuances de gloss, de vernis à ongles et de fards à paupières, tandis que Benefit Cosmetics de San Francisco partage des tutoriels de beauté visuelle et des photos de ses produits utilisés dans la vie réelle. La société de chaussures Vans publie également des photos de ses chaussures en action sur le sol, dans les airs et partout où les fans de Vans les emportent.
2. Lancer un concours Instagram
Besoin d'un coup de pouce dans l'engagement des suiveurs? Tenez un concours. Demandez à vos adeptes de poster des photos en utilisant un hashtag amusant, puis choisissez les meilleurs pour gagner un prix. L'un des concours Instagram les plus populaires a été organisé par Mercedes-Benz USA, qui s'est associé à cinq des utilisateurs les plus influents d'Instagram en offrant à chacun d'entre eux un CLA Mercedes-Benz pour conduire pendant cinq jours. Ils ont posté des photos de leurs aventures avec la voiture et l'Instagrammer avec le plus de likes a gagné son propre CLA. Les abonnés peuvent également envoyer leurs propres photos en tâtant le hashtag #CLATakeTheWheel pour avoir une chance de gagner un CLA. Mais les concours ne doivent pas être si extravagants. Utilisant le hashtag # dresseDD, Dunkin 'Donuts avait des adeptes qui "habillaient" leurs tasses de café Dunkin' Donuts pendant l'Halloween pour avoir une chance de gagner une carte-cadeau de 100 $.
3. Allez dans les coulisses
Tout le monde aime voir ce qui se passe derrière des portes closes. Obtenez personnel avec les adeptes en leur donnant des aperçus exclusifs à de nouveaux produits, événements et autres événements. La marque de mode Burberry a maîtrisé cet art: la société a publié des flux de photos en temps réel de défilés de mode et des regards dans les coulisses sur des séances photo et des tournages de films commerciaux. De même, Louis Vuitton a traité ses adeptes avec des photos en coulisses dans le défilé de mode printemps / été 2014 de la maison de luxe.
4. Humanisez votre marque
Les gens veulent en savoir plus que vos produits et services; les consommateurs se soucient également des gens, de la culture et des valeurs d'une entreprise. Humanisez votre marque en partageant des photos de votre personnel, de votre bureau et de vos activités parascolaires. Les entreprises technologiques - telles qu'eBay, Tumblr et Facebook - font un excellent travail en partageant des images des membres de l'équipe en action, ainsi que de leurs espaces de travail et de réunion, des œuvres de bureau, des événements d'entreprise, des moments de franchise et de charité.
5. Offrir aux adeptes une aventure
Les consommateurs veulent également connaître les tenants et aboutissants de vos opérations. Vous pouvez leur donner un aspect intérieur en partageant des photos de salons professionnels, de conférences et d'autres événements de l'industrie. Par exemple, YouTube a utilisé avec succès cette tactique en donnant aux abonnés un aperçu de sa visite à la conférence SXSW (South by Southwest). Si vous voyagez beaucoup ou si vous avez des filiales à travers le monde, faites-vous accompagner par des adeptes. Whole Foods Market partage tout, des photos de magasins sur place aux microentrepreneurs de la Fondation Whole Planet travaillant dans des endroits comme la Tanzanie, la Turquie, le Chili, le Bangladesh et l'Indonésie.
6. Publier des vidéos
En 2013, Instagram a offert à Vine, une plate-forme vidéo de courte durée, une course pour son argent avec des vidéos Instagram de 15 secondes. Soyez créatif, mélangez les choses et profitez de cette nouvelle fonctionnalité en affichant des vidéos entre les images. General Electric (GE) partage des vidéos en accéléré de sa technologie, donnant aux utilisateurs un aperçu de l'impression 3D du début à la fin, des opérations 24 heures sur 24 dans l'une des installations de l'entreprise, des installations aériennes et plus encore. La marque de mode Kate Spade a annoncé son emplacement de Madison Avenue à New York en montrant comment elle a construit sa vitrine. Et la chaîne de restauration rapide Wendy's a utilisé Instagram pour promouvoir un concours et ses nouveaux éléments de menu.
7. Utilisez Instagram Direct
Instagram Direct, la nouvelle fonction de messagerie directe de l'entreprise, est un excellent moyen de toucher personnellement les abonnés. La messagerie est limitée à 15 personnes, ce qui nécessite de la créativité et de la stratégie. Gap a été la première marque à utiliser cette fonctionnalité: La société a organisé un concours exclusif #WIWT (What I Wore Today). Les 15 premières personnes qui ont commenté l'annonce Instagram ont reçu des invitations au concours via Instagram Direct, et l'un de ces Instagrammers a gagné des produits Gap. Le site de nouvelles de relations publiques PR Daily recommande également d'utiliser la fonction pour envoyer des photos de nouveaux produits aux plus grands fans, en direct Instagramming un événement pour les membres clés des médias et en créant l'exclusivité avec des clubs d'initiés de superfans. Lancer une boutique en ligne
Si vous êtes prêt à vendre, mais que vous n'êtes pas prêt à créer un site Web de commerce électronique, Instagram constitue une formidable vitrine virtuelle instantanée. Les marchands comme RuralReclaim, ThriftArchaeology et PrepObsesssed utilisent Instagram pour mettre en valeur leurs produits et réaliser des ventes sans avoir à investir dans la création d'une boutique en ligne. Configurez votre vitrine Instagram en postant des photos de vos articles et en les décrivant dans des légendes. S'engager avec les clients en répondant aux questions dans la zone des commentaires, et utiliser la messagerie directe si nécessaire. Finaliser les ventes avec PayPal et les autres processeurs de paiement. Des services tels que Soldsie, Chirpify et Hashbags aident également les commerçants à vendre sur Instagram.
9. Offrir une expérience
Si vous possédez un magasin, un restaurant ou un autre établissement de brique et de mortier, utilisez Instagram pour que les gens veuillent visiter en présentant votre établissement. C'est une bonne stratégie si vous vendez en ligne aussi. Le magasin en consignation basé à Seattle, Sell Your Sole, utilise fréquemment sa boutique comme arrière-plan pour les images de produits, ce qui permet aux adeptes de se sentir comme s'ils étaient vraiment là. Le café et restaurant New York City Jack's Wife et Freda partagent des photos non seulement de ses boissons et de ses menus, mais aussi de sa salle à manger, de son patio, de son bar, de sa cuisine et de ses environs
10. Inspirer les suiveurs
Pour les entreprises, Instagram consiste à se connecter avec des adeptes de niveau supérieur, juste en essayant de faire une vente. Les marques ne devraient pas simplement s'engager; ils devraient aussi inspirer. Apprenez de Nike et Lululemon, dont les flux sont remplis d'images motivantes et de gens qui font des choses extraordinaires, et Starbucks, dont les photos de lattes et d'autres concoctions caféinées dans la vie quotidienne racontent des histoires qui se touchent près de chez soi. MobbyBusiness
Si vous avez déjà un iPad, mais que vous ne l'utilisez pas beaucoup au travail, vous êtes absent. Il ne fait aucun doute que l'écran stellaire de l'iPad est idéal pour regarder des films et glisser des photos, mais avec les bonnes applications et accessoires, la tablette d'Apple peut devenir un ordinateur de travail.
Depuis l'adolescence, j'ai lutté avec autorité. Rebondissant d'un emploi à l'autre, je savais que je voulais démarrer ma propre entreprise un jour. Pendant mes études en finance et marketing à l'Université Concordia, je suis entré comme peintre étudiant à l'âge de 19 ans. J'ai fait des travaux intérieurs et extérieurs en utilisant une brosse, un rouleau et des peintures au latex disponibles dans le commerce.