Comment se libérer de ses drames de bureau

Vous en avez assez du drame de bureau ? Tu n'es pas seul. Les problèmes de personnalité au travail, les désaccords, les commérages et les luttes intestines empêchent les travailleurs américains de faire avancer les choses.
Kaley Klemp et Jim Warner, coachs et conseillers, ont écrit un nouveau livre intitulé «The Drama-Free Office: Guide pour une collaboration saine avec votre équipe, vos collègues et votre patron "pour vous aider à dépasser le drame et à retourner au travail.

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Sors de ton propre drame. - L'un des défis les plus difficiles pour les aspirants leaders est de «posséder leurs affaires» en reconnaissant leur propre responsabilité pour les insuffisances relationnelles. Donc, avant de pouvoir guider les autres, vous devez faire l'inventaire de vos forces d'interaction (c'est-à-dire, où vous soulèvent des relations) et des façons dont vous sabotez les relations. L'inventaire de la force est généralement facile. L'inventaire de sabotage est plus difficile. Cela demande de la vulnérabilité et du courage pour rechercher les observations et les conseils sincères des autres sur votre comportement. Pour découvrir vos propres tendances dramatiques, vous pouvez réfléchir sur vos caractéristiques, demander à vos collègues leurs opinions, ou passer un test d'évaluation dramatique. Vous ne pouvez aider les autres que lorsque vous êtes curieux. Respirez profondément, recentrez-vous et éloignez-vous.

Diagnostiquez le type de drame dans l'autre personne. - Une fois que vous vous êtes engagé à l'authenticité et à la curiosité, vous pouvez déterminer quel type de drame. drame l'autre personne montre. Il y a quatre rôles dramatiques principaux qui émergent le plus souvent dans les milieux de bureau: le plaignant, le contrôleur, le cynique et le concierge. Vous devrez utiliser différentes stratégies pour différents types de personnalité - il n'y a pas d'antidote «one-size-fits-all» pour le drame.

Évaluer le risque d'affronter l'autre personne - Avant de rencontrer un drame- vous devez identifier et évaluer les inconvénients potentiels d'une confrontation. Sans évaluer objectivement ces risques, vous pourriez être tenté d'accepter une relation dysfonctionnelle que vous auriez pu sauver ou faire une erreur que vous auriez pu éviter. Avant de vous lancer dans une conversation directe avec votre chef ou un membre de l'équipe, réfléchissez aux effets secondaires possibles (par exemple, rien ne se passe, cela empire, ils partent brusquement) et si vous êtes prêt à les affronter.

conversation directe. - Alors qu'un article entier peut être écrit sur les conversations directes, lorsque vous vous confrontez à une personne au sujet de son drame, restez impartial et énoncez «les faits» de façon claire et concise. En outre, présentez la signification que vous avez tirée des faits (c'est-à-dire vos perceptions) et des émotions que vous ressentez - habituellement une combinaison de peur, de colère, de culpabilité ou d'embarras. Partagez avec la personne comment vous avez contribué à la situation (pourquoi c'est de votre faute, aussi). Ensuite, terminez avec une demande spécifique. Habituellement, ces conversations se terminent par un accord sur ce qui se passera ensuite pour s'assurer que le drame se termine.

Obtenez leur engagement. - La dernière étape de la conversation directe est d'énoncer vos demandes spécifiques ou attentes de la personne. Réitérer à la fois vos attentes spécifiques et votre besoin de l'engagement de la personne sujette à des drames pour les rencontrer. Si elle continue à résister ou à dévier, préparez-vous à calmement poser un ultimatum, y compris des récompenses spécifiques pour atteindre les objectifs et les conséquences pour les objectifs manquants.

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