5 Efforts de marketing d'entreprise qui se sont retournés contre

Les entreprises sont prêtes à consacrer beaucoup d'argent au marketing et à la publicité: les campagnes de grande envergure sur les médias sociaux, la radio, la télévision et d'autres canaux peuvent être très utiles. manière efficace d'attirer beaucoup d'attention pour votre entreprise. Mais soyez averti - ce n'est pas toujours le genre d'attention que vous avez négocié.

Malgré leurs grandes équipes de marketing et de médias sociaux, les entreprises manquent parfois la cible de leurs campagnes publicitaires, ce qui crée au mieux une confusion base de consommateurs au pire. Ces gaffes de marketing sont encore amplifiées à l'ère de la communication instantanée, des messages sur les réseaux sociaux viraux et des generals Internet, ce qui signifie que l'erreur d'une entreprise peut persister longtemps après que le tweet a été effacé. Réfléchissez à la prochaine campagne de marketing de votre entreprise, apprenez des erreurs de ces cinq entreprises, dont les récents efforts publicitaires ont suscité la controverse plutôt que la vente.

Bud Up "Up for Whatever" de Bud Light

En 2014, Bud Light Quoi qu'il en soit, "une campagne qui visait à promouvoir la spontanéité insouciante et le plaisir avec ses amis. Au cours de la deuxième année de la campagne, un slogan a commencé à apparaître sur les bouteilles de Bud Light à côté de son hashtag #UpForWhatever, affirmant que la bière était parfaite "pour supprimer" no "de votre vocabulaire pour la nuit." Cela s'est avéré être un très grave raté de la part de la compagnie: Beaucoup d'utilisateurs de médias sociaux ont estimé que le slogan était une approbation du viol de la date en impliquant que Bud Light devrait être utilisé pour rendre les gens si saouls qu'ils ne peuvent pas . Un article d'avril 2015 sur les entrepreneurs rapportait que Bud Light s'était excusé rapidement en disant que le message était «raté» et que le slogan ressortirait des futures itérations de la campagne.

«The Ultimate Test» de Huggies

Stéréotypes sexuels Les familles - à savoir les mères éleveuses et les pères comme soutiens de famille - ont failli disparaître à mesure que de plus en plus de couples divisaient leurs responsabilités financières et de garde d'enfants ou élevaient leurs enfants en tant que parents célibataires. Une campagne Huggies 2012 a semblé dessiner ses attitudes sur la vie de famille d'il ya des décennies, avec une publicité affirmant que les papas laissés seuls pour s'occuper de leurs bébés sont "l'ultime test" pour les produits de l'entreprise. Une pétition de Change.org a commencé par un père offensé appelé Huggies pour avoir réduit les pères "à être un peu plus que des parents fictifs de test, mettant des couches et des lingettes dans le pire des scénarios de mauvais usage et d'abus." Huggies a reçu tellement de contrecoups sur sa représentation d'un personnage père incompétent, négligent, qu'il a finalement tiré les annonces.

"My Ultimate Bucket List" de Malaysia Airlines

L'année dernière, Malaysia Airlines était au centre de deux avions de passagers tragédies - un avion a disparu et un autre a été abattu - qui a entraîné la perte de 537 vies. Peut-être sans surprise, l'entreprise a souffert d'une baisse des ventes de billets après les incidents, ce qui a mené à un concours promotionnel qui, espérait-elle, revigorerait la marque. L'idée était bonne: soumettez votre destination de voyage de rêve pour courir la chance de gagner un iPad ou un billet d'avion. La prémisse de la «liste de seau», cependant, n'était décidément pas. Les clients ont été choqués que la compagnie aérienne associe le concours à l'accomplissement d'un article de la liste - quelque chose que les gens espèrent faire avant de mourir - compte tenu des centaines de passagers qui ont perdu la vie en Malaisie en 2014. Mashable a signalé que l'entreprise s'était excusée. le titre original "My Ultimate Bucket List".

#AskSeaWorld

de SeaWorld Les forums de questions-réponses comme les chats Twitter et les AMA Reddit (Ask Me Anything) sont devenus populaires car ils permettent aux gens de se connecter avec leurs favoris célébrités à un niveau plus personnel. Mais cette même ligne d'accès peut également être utilisée pour embarrasser une personnalité ou une marque publique. Ainsi, si vous êtes au cœur d'une controverse, vous pouvez éviter de promettre à l'ensemble de l'Internet que vous répondrez à toutes vos questions. Il y a eu quelques exemples de discussions Twitter de style AMA qui ont horriblement mal tourné ces dernières années, y compris la campagne #AskSeaWorld de SeaWorld en mars 2015. Selon Slate, le hashtag #AskSeaWorld a été conçu pour reconstruire l'image délabrée de l'entreprise en tant que société sans cœur qui maltraite ses captifs aquatiques. Il a été inondé de questions de la part d'utilisateurs de Twitter en colère appelant SeaWorld.Le «corps parfait» de Victoria's Secret

Pendant des décennies, les consommateurs se sont prononcés contre les publicités mettant en vedette des femmes aux corps idéalisés et édités. Victoria's Secret, qui utilise déjà son étalon de supermodèle «Angels» pour promouvoir ses produits, a été scruté pour cette raison en octobre 2014, quand elle a lancé un slogan mal conçu pour vendre sa ligne «Body by Victoria». Le site Web de la société présentait une gamme de femmes minces recouvertes du texte «The Perfect 'Body». Bien que Victoria's Secret se référait au nom de sa collection, les critiques accusaient l'entreprise d'envoyer un message «offensant et offensant». dommageable pour les femmes ", a rapporté Business Insider. Le géant de la lingerie a tranquillement changé le slogan de la ligne une semaine plus tard pour "Un corps pour chaque corps".

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