Des racines rurales à un homme d'affaires prospère


Des racines rurales à un homme d'affaires prospère

J'ai aspiré à être un propriétaire d'entreprise prospère depuis son enfance. Ayant grandi en tant que plus jeune des quatre garçons dans les Ozarks rurales de l'Arkansas, j'ai appris la valeur du travail acharné et de la détermination en regardant mes parents gagner leur vie dans l'agriculture et la fabrication.

moi avec le meilleur soin possible. Bien que nous n'ayons pas eu beaucoup économiquement, y compris sans eau courante dans mes premières années, je crois que venant d'un environnement aussi humble a positivement impacté ma vie. En canalisant l'éthique de travail de ma mère et de mon père, je savais que si je voulais réussir, c'était à moi de tracer ma route.

À 14 ans, j'ai commencé à travailler comme laveuse dans un restaurant. se classe au lycée. Mon amour pour le service à la clientèle a inspiré ma passion pour l'industrie de la restauration. J'ai été la première personne de ma famille à fréquenter le collège, ce que j'attribue à mes parents et la confiance qu'ils m'ont inculquée. À l'époque, par la détermination et la discipline, je fréquentais l'école à plein temps tout en travaillant plus de 40 heures par semaine à gérer un restaurant local de restauration rapide.

Après avoir obtenu mon diplôme, j'ai accepté un poste de consultant. Au cours des 20 années suivantes, j'ai travaillé avec des entreprises comme Dairy Queen, IHOP et Papa Murphy's Pizza, en soutenant leurs franchisés. Cela a fait partie intégrante de mon développement dans l'industrie et m'a aidé à acquérir un arsenal de compétences, mais j'ai toujours senti que j'avais besoin de plus. J'ai donc décidé de retourner à l'école et d'obtenir ma maîtrise en administration des affaires. Ce n'était pas une décision simple, mais je savais que je pouvais atteindre mes objectifs indépendamment de ma peur et de mon doute.

En 2009, après 20 ans dans l'industrie du franchisage, Firehouse Subs m'a approché avec la vision de développer la présence de la marque dans la région de l'Utah. Ils m'ont demandé si je devais assumer le rôle de représentant régional. À l'époque, je ne savais pas grand-chose sur Firehouse Subs, alors ma femme Connie et moi avons passé du temps à visiter différents endroits, essayant de découvrir de quoi il s'agissait.

Il ne nous a pas fallu longtemps pour se rendre compte Nous avons immédiatement établi un lien avec le patrimoine des pompiers de la famille fondatrice, la qualité distincte et la saveur chaleureuse de la nourriture, et la sincérité avec laquelle la marque dessert les collectivités par l'entremise de sa fondation à but non lucratif Firehouse Subs. La nourriture seule était suffisante pour nous convaincre, mais la fondation nous a fait tomber amoureux. Sa mission de financer les premiers intervenants a résonné avec nous et m'a facilité l'acceptation de l'offre.

En 2011, deux ans après l'offre, Connie et moi avons ouvert notre premier restaurant à Midvale, Utah et nous avons seulement regardé en arrière pour voir jusqu'où nous sommes arrivés.

Depuis que j'ai rejoint l'équipe de Firehouse Subs, j'ai eu de nombreuses occasions de soutenir et de servir mes communautés locales. Non seulement j'ai pu utiliser mes propres expériences pour aider et guider de nouveaux restaurateurs, mais j'ai aussi aidé la Fondation pour la sécurité publique de Firehouse Subs à verser plus de 545 000 $ de subventions d'équipement de sauvetage aux premiers intervenants de l'Utah et de l'Idaho.

J'ai hâte de voir les progrès que nous continuerons à faire, et je suis impatient de voir où l'avenir prendra Firehouse Subs. En raison de l'industrie de la restauration, j'ai créé un chemin où je peux perfectionner mes compétences et miser sur mon amour pour le service à la clientèle.

Malgré mes succès, je suis toujours ce jeune garçon vivant dans les Ozarks avec de grands rêves. J'espère pouvoir aider autant de personnes à voir que peu importe d'où vous venez, le succès est possible. Ce ne sera probablement pas facile, et sera rarement rapide; mais avec détermination, cela peut arriver.

À propos de l'auteur: Randy Judd est le représentant régional de Firehouse Subs dans les marchés de l'Utah et de l'Idaho, ainsi qu'un franchisé.


6 Choses que les employés veulent entendre de leurs patrons

6 Choses que les employés veulent entendre de leurs patrons

Selon un récent sondage Harris, les employés ont été interrogés sur les principaux problèmes de communication qui empêchent les patrons d'être des leaders efficaces. Pour cent des répondants ont déclaré que l'échec de reconnaître correctement les employés pour leurs réalisations était leur plainte principale.

(Entreprise)

Renforcer la fidélisation de la clientèle grâce aux mégadonnées

Renforcer la fidélisation de la clientèle grâce aux mégadonnées

Faites-vous attention à vos clients existants? Sinon, vous pourriez vouloir reconsidérer vos priorités: Selon un nouveau rapport, plus de la moitié des revenus annuels de 61 pour cent des propriétaires de petites entreprises proviennent d'acheteurs récurrents. Le rapport révèle que 80 pour cent des propriétaires d'entreprises investissent davantage le temps, les efforts et les ressources consacrés à la fidélisation de la clientèle plutôt qu'à l'acquisition.

(Entreprise)