Utiliser les ressources disponibles pour exécuter efficacement les stratégies commerciales, maintenir l'accent sur le client et structurer l'organisation afin de soutenir les objectifs de l'entreprise sont les trois composantes de base que les organisations performantes, indépendamment de l'industrie ou la géographie, ont en commun.
Pour mieux comprendre quels traits relient les meilleures entreprises, les chercheurs ont identifié 56 entreprises qui se classent très bien dans le leadership, la performance financière et la gestion des ressources humaines. Ces sociétés comprennent FedEx, Coca-Cola, Target et American Express. Les auteurs de l'étude ont ensuite interrogé 76 dirigeants de 27 de ces entreprises pour savoir comment leurs entreprises sont gérées.
Amy Lui Abel, directrice générale de la recherche sur le capital humain au Conference Board et co-auteur de l'étude, a déclaré que De l'extérieur, il semble que ces sociétés partagent peu de choses en commun.
Cependant, notre sondage auprès des cadres de ces quatre organisations hautement performantes et de 23 autres a révélé une couche de points communs significatifs à la base de leur succès. ", A déclaré Abel dans un communiqué. "Bien que l'ADN de chaque culture performante soit unique, ils reposent sur un catalogue commun d'éléments" génétiques "que les leaders proactifs identifieront, adapteront et incorporeront dans l'identité de leur propre entreprise."
D'après leurs enquêtes, des chercheurs ont découvert trois «éléments d'ADN» communs et les stratégies impliquées dans chacun:
Utiliser efficacement les ressources pour exécuter des stratégies commerciales
Forte orientation client
Capacité organisationnelle à soutenir les objectifs commerciaux critiques
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