Conservation des employés: 4 façons de garder vos meilleurs membres de l'équipe

Le taux de roulement des employés peut grandement influencer le succès d'une entreprise, en particulier avec une équipe plus petite. Pour les entreprises qui travaillent avec des employés horaires, le coup peut être particulièrement difficile: En 2015, la Société pour la gestion des ressources humaines (SHRM) a rapporté que le taux de roulement annuel des employés horaires est de 49 pour cent. employé.

La bonne nouvelle, c'est qu'il existe des moyens pour les employeurs d'attirer et de retenir les bons travailleurs horaires pour réduire le taux élevé de roulement du personnel. John Waldmann, chef de la direction de la société de logiciels de planification des employés Homebase, a offert quatre conseils aux entreprises ayant un effectif horaire.

1. Commencez pendant le processus d'embauche.

Le processus d'embauche consiste à rechercher des candidats qui peuvent non seulement bien faire le travail, mais qui resteront longtemps. Selon Waldmann, la frustration la plus fréquente des managers est la difficulté de trouver des employés de qualité. Avec un taux de chômage inférieur à 5%, cela est particulièrement difficile en ce moment. Trouver un candidat qui est disponible, se situe dans la fourchette salariale souhaitée, peut se rendre au travail et possède une expérience pertinente peut se sentir impossible.

«Assurez-vous que vous savez exactement ce que fera un employé qui réussit: Quelles sont les tâches? On s'attend à ce qu'ils soient performants, quels sont les comportements qui doivent être efficaces pour accomplir les tâches, et quelles sont les exigences minimales qu'un candidat doit avoir pour être même pris en considération pour le rôle? Waldmann a déclaré à Mobby Business.

Pour que votre entreprise trouve les bons employés, Waldmann suggère de:

• Rédiger des descriptions de travail qui attirent les bons candidats [En savoir plus]
• Utiliser à bas prix
• Effectuez une vérification des références. [En savoir plus]

2.

Permettre à vos employés d'équilibrer leur travail avec leur vie personnelle est un facteur important pour savoir si un employé veut rester à un emploi donné. Si un employé semble toujours être programmé quand il dit ne pas être libre, votre processus de planification a clairement besoin d'une révision, a dit Waldmann.

"Vos employés sont le cœur de votre entreprise, interagissent avec les clients et réalisent des ventes gardez les portes ouvertes », a ajouté Waldmann. "Vous avez besoin de leur dur labeur chaque jour, et cela signifie qu'il faut faire correspondre les besoins de votre entreprise aussi étroitement que possible avec le calendrier qu'ils veulent."

3. Honorer les demandes de congés.

Tout en veillant à ce que vos horaires correspondent à la disponibilité des employés, donner aux employés le temps libre qu'ils demandent peut les aider à se sentir valorisés et à rester sur place pour réussir. "Tout le monde a besoin d'une pause de temps en temps", a déclaré Waldmann. «Et les employés ont beaucoup de raisons de demander des congés - des vacances, un membre de la famille malade, des services de garde pendant l'été, etc. En bon gestionnaire, vous voulez accorder à vos employés les demandes de congés qu'ils demandent . "

D'un autre côté, une entreprise doit également s'assurer qu'il y a suffisamment de personnel, a ajouté Waldmann. Le fait de ne pas accorder de demandes de congés pour que l'entreprise dispose d'un personnel complet peut conduire à des employés mécontents. Mais si le pendule tourne trop loin dans l'autre sens et que vous accordez trop de temps aux demandes de congé, vous finirez par manquer de personnel.

"Tout cela peut être évité si vous améliorez votre processus de demande de congé. en place - par exemple, un préavis d'au moins deux semaines - permettra à votre entreprise de fonctionner sans heurt ", a déclaré Waldmann. «Il y aura toujours des appels de dernière minute pour cause de maladie ou d'urgence, mais la gestion des congés prévus vous permettra de réussir.»

4. Communiquer.

La communication passe avant tout. Vos employés veulent savoir ce qui se passe dans l'entreprise en ce qui les concerne.

"Lorsque vous partagez plus avec vos employés, ils seront beaucoup plus susceptibles de rester", a déclaré Waldmann. Assurez-vous qu'ils se sentent à l'aise de faire des suggestions pour améliorer les ventes et l'efficacité, tout comme vous leur donnez des conseils sur la façon d'améliorer leurs performances.Communication doit circuler dans les deux sens. "

Surcommuniquer la valeur de chaque rôle et de chaque employé l'équipe. Quand on rappelle à un employé comment son travail aide l'entreprise à réussir, il est plus motivé par les tâches à accomplir.

«Au fil du temps, sans rappels de la contribution de l'employé au succès de l'entreprise, les employés peuvent perdre leur fierté et le lien avec ce qu'ils font ", a déclaré Waldmann. "C'est si simple que nous négligeons souvent de le dire."

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