Restez à la piscine: comment naviguer dans les mers de l'entrepreneuriat

En tant qu'entrepreneur tout au long de la vie, être pris au piège dans une entreprise dirigée par plusieurs patrons ne m'a jamais séduit.

J'ai toujours été passionné par l'entrepreneuriat. Enfant, j'ai vendu de fausses pièces de monnaie et des perles à mes voisins. En tant qu'étudiant, j'ai connecté des acheteurs avec des ventes aux enchères de concessionnaires automobiles sur Internet. Comme la plupart des entrepreneurs, j'ai échoué plus de fois que je ne veux l'admettre, finissant par rêver d'être mon propre patron un jour.

Lors de mon dernier hiatus entre les entreprises, j'ai eu la chance de travailler pour Google. des meilleurs endroits pour les gens avec un esprit d'entreprise. Mon rôle de responsable mondial de la vérification de l'identité m'a offert l'opportunité de construire des choses étonnantes, de travailler avec des gens brillants et même de casser des choses qui devaient être corrigées plus tard (oups!). Mais même avec la liberté de travailler sur des projets qui m'intéressaient, la démangeaison de sortir seul n'était jamais plus forte.

Un jour, je suis entré dans le bureau et j'ai été confronté à un nouveau défi. En tant que responsable de la vérification de l'identité et de l'intégration des clients, je devais m'assurer que les utilisateurs étaient ceux qu'ils disaient être, ce qui leur permettait d'accéder à des fonctionnalités telles que Google Wallet et Android Pay. Le défi n'était pas d'identifier le prochain milliard d'utilisateurs, mais de vérifier les utilisateurs dans les pays dépourvus de l'infrastructure technique et des processus d'identité conventionnels (par exemple fournir un certificat de naissance ou émettre des numéros de sécurité sociale).

J'ai parlé à tous ceux que je pensais connaître des moyens de résoudre des problèmes similaires. Nous avons synthétisé le problème et avons vite réalisé que nous essayions de résoudre quelque chose qui était important pour chaque personne et chaque entité.

Le problème reposait sur les questions suivantes: Qu'est-ce que l'identité? Qui sommes nous? Comment pouvons-nous savoir qui vous êtes vraiment?

Ces questions se sont résumées à des discussions plus larges, à un plus grand public et à des sujets plus larges jusqu'à ce que finalement, j'ai décidé de transformer la conversation en un nouveau forum. Ce forum serait le début de One World Identity (OWI).

Depuis la création d'OWI au printemps 2016, nous avons élargi nos activités de conversation et de collaboration dans l'industrie de l'identité à des services de conseil en stratégie, recherche, analytique et éducation . Notre équipe est passée de deux à 20 personnes, dont beaucoup étaient des collègues de Google.

En prévision de 2018, je ne peux m'empêcher d'être enthousiaste à l'idée de savoir où nous serons dans une autre année. Bien que le voyage ait été une série de sommets et de vallées avec très peu de temps à réfléchir, voici deux des plus grandes leçons que j'ai apprises en cours de route.

Votre entreprise est un aquarium d'eau salée

un étudiant à l'Université de Floride du Sud, j'étais obsédé par les réservoirs de poissons d'eau salée. Alors que mes colocataires savaient exagérer le nombre de chars que j'avais dans ma chambre (trois, pas «environ 20»), ils ignoraient le temps et les ressources que je mettais dans chaque char. J'ai passé des heures à vérifier les niveaux de pH et à ajuster les paramètres de lumière, essayant de créer la vision parfaite du paradis aquatique: de belles anémones avec des poissons-clowns, des crabes-bernard-l'ermite et des tangs qui tournent autour d'un labyrinthe de corail. Tout est mort.

Dans ma hâte de créer la perfection, je bougeais toujours les choses, changeant l'eau et introduisant plus de créatures sans les assimiler correctement d'abord. Jusqu'à un aquarium, je suis devenu frustré, j'ai cessé de faire attention et j'ai fait un voyage en voiture avec quelques amis. Quand nous sommes revenus plus d'une semaine plus tard, j'ai été choqué de trouver le réservoir en pleine forme. Il avait tout ce dont il avait besoin pour réussir, mais il continuait d'échouer parce que je n'arrêterais pas de le faire.

Comme mes premiers aquariums, dans les premiers jours d'OWI, je me suis retrouvé trop souvent impliqué, perturbant toute l'organisation. J'avais oublié ma leçon de collège. À la fois en tant que PDG et propriétaire d'un aquarium d'eau salée, le succès repose sur la capacité de rassembler la bonne équipe, de la placer dans les bonnes conditions pour prospérer et de se dégager.

Connaissez votre rôle

PDG d'une start-up à forte croissance, je suis passé de la responsabilité de tout à la seule gestion de la capacité à faire le meilleur travail possible.

Plus tôt cette année, j'ai reçu d'excellents conseils du PDG d'ID.me, Blake Hall, alors qu'il me regardait se débattre de transition de directeur à chef. Il a dit: «En tant que PDG, vous êtes responsable de deux choses: s'assurer qu'il y a assez d'argent dans la banque et acheter la pizza quand l'équipe a faim.»

Personne ne vous dira quand vous avez besoin d'arrêter faire et commencer à être un gestionnaire, ou quand cesser d'être un gestionnaire et commencer à être un leader. Déterminer quel rôle vous devez jouer et à quel moment donner à votre entreprise les meilleures chances de succès est la tâche la plus importante pour tout entrepreneur.

Le rôle du PDG est assez simple: s'assurer que votre entreprise dispose des ressources nécessaires. doit survivre (par exemple l'argent à la banque) et l'intelligence émotionnelle pour réaliser ce dont votre équipe a besoin (p.ex. pizza).

A propos de l'auteur:

Travis Jarae est PDG et fondateur d'OWI. L'OWI a fait sensation en mai lorsque l'OWI a accueilli la conférence sur l'identité K (NO) W avec plus de 150 conférenciers, y compris le conférencier Edward Snowden. Plus récemment, Travis était responsable mondial de la vérification d'identité chez Google, et auparavant, il travaillait chez Deloitte et Citibank respectivement. La profonde expertise de Travis dans le secteur de l'identité et de la cybersécurité, et en particulier sa coïncidence avec l'espace fintech, lui permet de fournir des informations détaillées sur des sujets tels que le banquier, le non-banquage, l'authentification / vérification, la blockchain et plus encore. Twitter: @travisjarae

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