Analyse de la chaîne de valeur

Entrant dans une nouvelle ère d'innovation, les entreprises sont en concurrence pour obtenir des prix imbattables, des produits de qualité, des stratégies marketing réussies et la fidélisation de la clientèle. Selon Smartsheet, l'analyse de la chaîne de valeur vous aide à identifier les moyens de réduire les coûts, d'optimiser les efforts, d'éliminer les déchets et d'augmenter la rentabilité. . Une entreprise commence par identifier chaque partie de son processus de production, en notant les étapes qui peuvent être éliminées et d'autres améliorations possibles.
Ce faisant, les entreprises peuvent déterminer où se situe la meilleure valeur avec les clients et développer ou améliorer cette valeur. soit des économies de coûts ou une production améliorée. À la fin du processus, les clients peuvent profiter de produits de haute qualité à moindre coût

Qu'est-ce qu'une chaîne de valeur?

Une chaîne de valeur englobe toute la gamme des activités - conception, production, marketing et distribution - conduire à apporter un produit ou un service de la conception à la livraison. Pour les entreprises qui produisent des biens, la chaîne de valeur commence avec les matières premières utilisées pour fabriquer leurs produits et comprend tout ce qui est ajouté avant que le produit ne soit vendu aux consommateurs.

La gestion de la chaîne de valeur est le processus d'organisation les analyser. L'objectif est d'établir une communication entre les dirigeants de chaque étape pour s'assurer que le produit est placé entre les mains des clients aussi facilement que possible.
Chaîne de valeur de Porter
Michael E. Porter de Harvard Business School a été le premier concept d'une chaîne de valeur. Porter, qui a également développé le modèle des cinq forces pour montrer aux entreprises où elles se positionnent sur le marché actuel, a discuté du concept de chaîne de valeur dans son livre «Avantage concurrentiel: créer et maintenir des performances supérieures». (Free Press, 1998). «L'avantage concurrentiel ne peut pas être compris en regardant une entreprise dans son ensemble», a écrit Porter. "Cela découle des nombreuses activités discrètes qu'une entreprise effectue dans la conception, la production, la commercialisation, la livraison et le soutien de son produit.Chacune de ces activités peut contribuer à la position de coût relative d'une entreprise et créer une base de différenciation. , Porter divise les activités d'une entreprise en deux catégories: primaire et de soutien.
Les principales activités sont les suivantes:
Logistique entrante
sont la réception, le stockage et la distribution des matières premières utilisées dans le processus de production. Les opérations

sont le stade auquel les matières premières sont transformées en produit final

• La logistique sortante est la distribution du produit final aux consommateurs
• Le marketing et les ventes impliquent la publicité, les promotions , l'organisation de la force de vente, les canaux de distribution, la tarification et la gestion du produit final afin de cibler les groupes de consommateurs appropriés.
• Le service fait référence aux activités nécessaires pour maintenir la performance du produit après een produit, et inclut des choses comme l'installation, la formation, la maintenance, la réparation, la garantie et le service après-vente.
• Les activités de support aident les fonctions primaires et comprennent: Approvisionnement
• les produits sont obtenus Le développement technologique

peut être utilisé dans la phase de recherche et développement, dans la conception et la conception de nouveaux produits et dans l'automatisation des processus.

• Gestion des ressources humaines inclut les activités
• L'infrastructure d'entreprise fait référence à la structure d'une organisation et à ses mécanismes de gestion, de planification, de comptabilité, de finances et de contrôle de la qualité.
• Réalisation de l'analyse Selon un article sur Strategic Management Insight, l'analyse de la chaîne de valeur repose sur deux approches différentes: l'avantage de coût et de différenciation
• l'avantage en termes de coûts: identifier les facteurs de coûts pour chaque activité. Pour une activité plus exigeante en main-d'œuvre, les facteurs de coût peuvent comprendre la rapidité du travail, les heures de travail, les salaires, etc. Les entreprises doivent ensuite identifier les liens entre les activités, sachant que si les coûts sont réduits, ils peuvent être réduits . Les entreprises peuvent alors identifier les opportunités de réduction des coûts

Avantage de différenciation:

L'identification des activités qui créent le plus de valeur pour les clients est la priorité. Celles-ci peuvent inclure l'utilisation de stratégies de marketing relatives, la connaissance des produits et des systèmes, répondre plus rapidement aux téléphones et répondre aux attentes des clients. La prochaine étape est l'évaluation de ces stratégies afin d'améliorer la valeur. Mettre l'accent sur le service à la clientèle, augmenter les options pour personnaliser les produits ou les services, offrir des incitatifs et ajouter des fonctionnalités de produits sont quelques-unes des façons d'améliorer la valeur de l'activité. Enfin, les entreprises doivent identifier la différenciation qui peut être maintenue et ajoute le plus de valeur.

Des modèles gratuits sont disponibles en ligne pour aider les entreprises à déterminer et analyser leurs chaînes de valeur Objectifs et résultats

identifier les zones qui peuvent être optimisées pour une efficacité et une rentabilité maximales. Il est important, avec la mécanique de tout cela, de garder les clients suffisamment confiants et en sécurité pour rester fidèles à l'entreprise. En analysant et en évaluant la qualité des produits et l'efficacité des services, ainsi que les coûts, une entreprise peut trouver et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer.

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