Bâtiment du site de bricolage: Squarespace pense en dehors des sentiers battus

Squarespace est un constructeur de site Web, une plateforme de blog et un service d'hébergement qui permettent à toute entreprise de créer facilement un site Web professionnel en faisant simplement glisser et déposer des éléments sur la page. conception et facilité d'utilisation, Squarespace est un guichet unique qui englobe tout ce qui manquait dans les autres services de développement de sites Web que Casalena avait essayés.

"A l'époque, vous deviez rechercher et mettre en place un mix de logiciels de blogs, de logiciels de statistiques, de logiciels de création de pages et de services d'hébergement Web, juste pour obtenir un site cohérent publié en ligne ", a déclaré Casalena. "Je voulais quelque chose où les pièces s'emboîtent parfaitement."

Le problème le plus critique était qu'aucune entreprise ne semblait baser son service sur le design, dit Casalena.

"Votre site web est une représentation de votre identité en ligne.

En créant Squarespace, Casalena voulait offrir une solution tout-en-un et une plate-forme qui permettait aux utilisateurs de construire. sites Web magnifiquement conçus. "Je voulais un service centré sur ces deux aspects", a-t-il déclaré.

Casalena, PDG et fondateur de Squarespace, a discuté avec Mobby Business de l'histoire derrière l'entreprise et de la façon dont Squarespace peut aider les entreprises à prospérer en ligne.

MobbyBusiness:

Vous avez lancé Squarespace dans votre dortoir et l'avez transformée en une entreprise primée comptant environ 200 employés. Quel a été le parcours et quels sont les plus grands défis auxquels vous avez dû faire face avant d'atteindre ce genre de succès?

AC: La culture a toujours été le plus grand défi d'une entreprise qui a grandi comme nous avoir. Une entreprise qui ajoute des membres d'équipe rapidement a des besoins très importants en personnel et en structure qui surgissent souvent avant que vous ayez une chance de trouver les bonnes personnes pour les résoudre. Le deuxième défi auquel nous sommes constamment confrontés est de mettre notre produit sur le marché avant la courbe technologique. Il y a une course perpétuelle pour non seulement avoir le meilleur produit sur le marché, mais aussi passer le mot aux consommateurs que votre produit existe. Les concurrents disposant d'énormes budgets marketing peuvent souvent dépasser les petites entreprises simplement en étant présents dans l'esprit des consommateurs, pas nécessairement parce qu'ils ont une meilleure offre.

MobbyBusiness: Au cours des 12 prochains mois, vous prévoyez doubler la taille de votre équipe de près de 400 employés, investissant 15 millions de dollars dans de nouveaux emplois en technologie à New York et 3 millions de dollars à Dublin, en Irlande. Dans quels domaines recrutez-vous? Quels types de compétences, de traits et de personnalités est recherchée par une entreprise comme Squarespace?

A.C.: Nous chercherons à doubler chaque département de l'entreprise. Lorsque nous embauchons, il y a trois caractéristiques qui sont prioritaires: l'alignement, les communications et le jugement. Notre candidat idéal est sur la même longueur d'onde que l'entreprise en ce qui concerne les types de problèmes que nous nous efforçons de résoudre et quelle est notre mission. Ce sont des gens avec qui nous pouvons parler ouvertement et honnêtement. Enfin, ce sont des personnes dont nous pouvons faire confiance aux processus de prise de décision. Squarespace fonctionne avec des équipes très petites et agiles, et nous voulons nous assurer que nous travaillons avec le genre de personnes que nous pouvons habiliter à prendre de grandes décisions par leurs propres moyens.

MobbyBusiness: Squarespace a connu une croissance massive. Quel type de demande avez-vous vu des petites entreprises utilisant Squarespace?

AC: Nous voyons une demande incroyable de la part des petites entreprises utilisant Squarespace, et elles ont toujours été au cœur du public cible.

une petite entreprise, comment vous êtes perçu sur le Web est exceptionnellement important. Les sites Web de Squarespace sont incroyables, et la nature tout-en-un de la plate-forme signifie que vous avez de la place pour développer quelque soit le type de contenu que vous publiez. De plus, nous reconnaissons qu'il est extrêmement difficile de gérer une petite entreprise et nous espérons que nous pourrons aider les petites entreprises à utiliser leur temps plus efficacement. Construire et gérer un site Web qui représente ce que vous faites est une partie cruciale de la construction de votre marque. Nous voulons aider les petites entreprises à consacrer le moins de temps possible à leurs sites Web, afin qu'elles puissent se concentrer sur ce qui les rend uniques. MobbyBusiness:

Pourquoi les petites entreprises devraient-elles utiliser Squarespace? Qu'est-ce qui différencie Squarespace des autres constructeurs de sites Web en ligne?

AC: Squarespace est en concurrence avec quiconque vous permet de publier une présence sur le Web, nos principaux concurrents étant les entreprises qui cherchent à faciliter ce processus. . Les deux principaux concurrents pour nous sont GoDaddy et Wordpress. Les principaux facteurs qui nous différencient sont les suivants:

All-In-One - Squarespace a été conçu dès le départ pour être un système de gestion de contenu tout-en-un. Nous gérons sans effort les blogs, les boutiques en ligne, les pages, les calendriers et plus encore au sein d'une même plateforme. Aucun design n'est requis. Design - Les sites Web de Squarespace sont sensationnels, au point de permettre à certains de nos utilisateurs finaux de gagner des prix de design CSS pour leurs sites. Nous dépensons énormément d'énergie sur nos conceptions.

• Expérience client - Nous essayons de concevoir chaque aspect de notre expérience client avec notre service. La moitié de notre entreprise est dédiée au service à la clientèle et nous servons nos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• MobbyBusiness:
• Les sites Web de construction ne sont qu'un début pour une petite entreprise. Qu'est-ce que Squarespace peut offrir de plus pour aider les utilisateurs de petites entreprises à lancer et développer leurs entreprises en ligne?

A.C.: C'est une excellente question. Bien que nous ne puissions pas en dire trop sur la feuille de route des produits, nous passons beaucoup de temps à réfléchir aux autres outils dont les utilisateurs ont besoin pour établir leur identité en ligne et développer leur activité.

MobbyBusiness: comme l'une des entreprises les plus prometteuses de l'Amérique par Forbes. Vous avez également accédé à la liste des PDG les plus prometteurs d'Amérique de moins de 35 ans. Où voyez-vous l'avenir de Squarespace et du développement Web?

A.C.: Nous avons quelques développements majeurs dans les travaux. Les 12 derniers mois nous ont apporté des versions vraiment incroyables, du commerce électronique aux nouvelles applications mobiles qui sont lancées aujourd'hui. Avec une équipe de plus de 200, nous pouvons accomplir une quantité remarquable à la fois. Vous pouvez vous attendre à de grandes innovations de notre part sur les marchés verticaux que nous desservons - [qui se composent de] photographes, sites commerciaux, magasins, blogs, restaurants, etc. - et l'écosystème général de Squarespace.

Originally published on Mobby Business

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