Ce que les consommateurs veulent vraiment du commerce mobile

Entreprise de recherche qualitative iModerate et société d'études de marché uSamp a rapporté les résultats de sa dernière étude sur les motivations, préférences et barrières des consommateurs concernant leur engagement avec m-commerce. Leurs recherches ont révélé que les préoccupations les plus répandues des consommateurs au sujet du magasinage mobile sont la sécurité des données personnelles et la fonctionnalité. Selon l'étude, les personnes interrogées souhaitent que les marketers se concentrent sur une meilleure expérience client, la transparence sur les questions de sécurité et la hiérarchisation des contenus.

"Les utilisateurs de cette étude ont exprimé leurs opinions sur les améliorations qu'ils apportent. afin de les inciter à acheter plus », a déclaré Adam Rossow, associé iModerate et chef du marketing. «Ils adorent pouvoir faire leurs achats à tout moment, n'importe où, mais ils veulent que l'expérience d'achat soit fonctionnelle, transparente et facile.»

L'étude fournit également des informations sur les comportements spécifiques des consommateurs de m-commerce. En moyenne, les consommateurs se sentent à l'aise de faire des achats d'environ 500 dollars ou moins sur les appareils mobiles. Les types d'articles achetés via le commerce mobile varient selon l'appareil: Le rapport indique que les consommateurs achèteront des produits sur leurs smartphones ou leurs tablettes en fonction de la façon dont le produit se traduit par cet appareil particulier. Par exemple, 64% des personnes interrogées ont acheté des films, de la musique et des jeux sur un smartphone, tandis que 60% ont acheté des livres sur une tablette. Cette découverte intéresse les spécialistes du marketing et les détaillants de ces produits qui souhaitent optimiser leurs stratégies de m-commerce.

Le rapport fait partie de la série Marketplace Insights d'iModerate et uSamp et inclut les réponses de 50 consommateurs de commerce mobile.

Aller une fois, deux fois: Récupération Dwindle

Comme les vacances, l'enfance, et La dernière saison de Lost, toutes les bonnes choses doivent vraiment prendre fin et cela inclut de nombreuses opportunités économiques mises à la disposition des petites entreprises à travers l'American Recovery and Reinvestment Act (ARRA). Signé en Février 2009, la législation était un effort pour revigorer une économie en déclin avec de nouveaux emplois et jeter les bases d'un marché plus robuste dans le futur.

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Confiance contre l'arrogance: comment trouver le bon équilibre

Bien que les demandeurs d'emploi doivent exprimer leur confiance en cherchant du travail, il est essentiel qu'ils ne deviennent pas trop arrogants, disent les experts. Heather Huhman, experte en carrière et en milieu de travail pour la carrière en ligne Glassdoor, a déclaré que même si les candidats avaient de solides compétences techniques et de l'expérience; un excellent réseau et une marque personnelle; et leurs collègues prêts à écrire des lettres de recommandation élogieuses, ils ne devraient pas laisser leur ego entraver le processus de recherche d'emploi.

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