Comment réussir dans l'industrie des affaires quotidiennes

Lorsque le commerce électronique a commencé à prendre son envol, les entrepreneurs ont vite compris comment traduire le modèle des points de vente en gros Business en ligne. Vente au jour le jour - ou vente flash - les sites Web, où une quantité limitée d'un produit est vendue pour une période limitée, ont commencé à gagner en popularité il y a plusieurs années et il est vite devenu clair qu'ils n'étaient pas seulement un «flash» le pan.

Ces sites sont basés sur l'idée qu'un événement de vente à court terme suscite l'intérêt du consommateur tout en maintenant les stocks et les coûts d'exploitation bas pour le détaillant. À l'instar de l'ancien vendeur ambulant qui s'est présenté à votre porte, a offert des produits à la vente et a ensuite déménagé, l'industrie des transactions quotidiennes fonctionne selon une mentalité «avant l'heure du départ».

«Les clients comprennent que la même dynamique », a déclaré Salim Mitha, co-fondateur et chef de l'exploitation de la communauté de santé et de bien-être et site de vente flash Wahanda. «La cohérence des stocks n'est pas le principal moteur de ce type de ventes, mais plutôt le plaisir ou la possibilité de marquer un article de valeur - un article précieux, élégant ou désirable à un prix fantastique.»

Bien que chaque site Web d'un marché quotidien soit unique tant dans son modèle de vente spécifique que dans le type d'articles qu'il vend, leur point commun est la flexibilité qu'ils peuvent avoir en matière de prix et d'offre de produits. Le modèle permet aux sites de maintenir des coûts d'inventaire bas parce que l'entreprise négocie de bonnes affaires sur une quantité limitée de marchandises.

«Nous sommes partenaires de plus de 300 marques», a déclaré Jason Ross, fondateur de JackThreads. la mode masculine. «Nous sommes en mesure de négocier de bons prix et de les transmettre à nos membres sous forme de grosses économies.»

Shoshanah Posner, du site de vente flash de bijoux Shadora.com, a noté que l'un des principaux avantages des sites de transactions quotidiennes est que de nombreux coûts d'exploitation de détail traditionnels n'existent pas. Non seulement les coûts d'inventaire sont bas, mais ils évitent également les coûts d'avoir un emplacement physique (comme toute entreprise de commerce électronique) et un espace de stockage d'inventaire.

Évolution d'une industrie

Daily Steals, un site proposant des offres sur le consommateur Matt Wiener, PDG de la société, a observé l'évolution de l'industrie au cours des dernières années et estime que l'avenir des sites de transactions quotidiennes réside dans la consolidation. .

"Le marché a changé", a déclaré Wiener à MobbyBusiness. «L'espace des transactions quotidiennes a été surpeuplé, il n'y avait pas assez de produits disponibles pour tout le monde à vendre, ce qui a mené à la fermeture ou à l'augmentation des prix, les partenariats stratégiques vont changer la donne pour de nombreuses entreprises. Les sites connaîtront une consolidation et une migration, et des alliances se formeront. »L'accent sur le service

Selon Wiener, le succès sur le marché des transactions quotidiennes dépend de l'accent mis sur le service client.

" Il y a un stigmate [dans les transactions quotidiennes] de ne pas attendre le meilleur service, car vous obtenez des bonnes affaires », a déclaré Wiener. "Aujourd'hui, les clients recherchent un service exceptionnel et des produits exceptionnels à des prix imbattables."

Deeon Brown, responsable des communications chez Daily Steals, a ajouté que les entreprises doivent entretenir des relations transparentes avec leurs clients et répondre aux attentes de leurs clients. Nous prenons les commentaires des clients et les appliquons à nos opérations », a déclaré Brown. "Être assez agile pour faire une stratégie de saut vers ce que veulent vos clients est la clé."

Publié à l'origine sur MobbyBusiness, 9 décembre 2010. Mis à jour le 29 janvier 2014.

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